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Re: [心得] AIWA 愛華電視黑頻 (處理後續)

看板Digitalhome標題Re: [心得] AIWA 愛華電視黑頻 (處理後續)作者
luyicheng
(滷蛋)
時間推噓 6 推:6 噓:0 →:5

※ 引述《luyicheng (滷蛋)》之銘言:
: 近日買了AIWA 愛華 55吋-AG-55JQ1UHD
: 初使用開機螢幕都是黑頻,按任何按鈕無反應
: 唯一按關機鈕,螢幕上會顯示要你設定東西
: 後螢幕就關閉了。
: 想請問各位大大有遇過此類問題嗎?
: https://i.imgur.com/UuTPSfd.jpg

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11/6 與電視的賣家(蝦皮),反應電視剛安裝完,無法開機,賣家給了捷元官方line,後續我與官方做聯繫並附上相關影片及購買證明。


11/7 捷元客服回覆我,工程師已跟公司申請新機,屆時會到府上進行檢修,如有問題直接替換上新品。


11/8 捷元致電跟我確認,方便過去的時間。
我預約了隔天下午進行檢修


11/9 當日工程師檢測發現電視機仍相同情形,直接與公司申請的新機做更換,上壁掛架後可以正常使用了。


總結
第一次買AIWA電視,找了很多品牌做比較,
選了很久才買AIWA,沒想到遇到機王,
但好加在賣家及捷元蠻積極在處理,
工程師作業時間很迅速,服務態度仔細

這次的售後服務很滿意
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※ PTT 留言評論
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dannyyang11/10 00:09感謝分享,剛入手一台qled ,希望不要碰到機王。

alan123100511/10 02:50這篇幫AIWA愛華電視保固加分+++

mtcoat11/10 12:59買來就壞 到頭來稱讚售後服務感覺就怪怪的

mtcoat11/10 13:00一開始品管就要顧好吧

alan123100511/10 16:55那不然大家都來賴給人損 不然就說沒零件不能修就好了

alan123100511/10 16:55啊 保固本來就是廠商需要重視的一部分了 不管哪一家

alan123100511/10 16:55的電視都不能保證沒有瑕疵品 保固好壞才更能看出廠

alan123100511/10 16:55商的做事態度

pigers11/10 17:11不然,待料會比較好嗎?問一下冷筍之星看看

attitudium11/10 20:57推後續回報

zxcvbnmnbvcx11/11 07:02出廠品質 要看代工廠啊 保固做好算有良心了