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[問題] 洗衣機新品問題,以及MOMO退換貨問題

看板E-appliance標題[問題] 洗衣機新品問題,以及MOMO退換貨問題作者
oo85
(傷腦筋)
時間推噓10 推:10 噓:0 →:21

目前洗衣機的問題有跟MOMO客服口頭說了,他們回覆會請廠商與我聯絡。
今天是假日,可能還有得等了,想問問板友是否有相關經驗可分享或是建議

洗衣機裝不到一週,箱子都在,是否可以退貨或換貨呢?

型號是惠而浦WV12DS
它脫水的時候洗衣槽一直撞擊的外殼,整台跳起來整個會位移,這應該很明顯是洗衣機的問題吧。

附上影片,可以看到最後
https://youtu.be/8u39LLqLAE4?si=27viSiCtB5Yb-0px




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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.133.176 (臺灣)
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※ 編輯: oo85 (101.9.133.176 臺灣), 08/04/2024 19:32:54

Thorwei 08/04 22:25這個就洗衣機內的衣服重量不平均

Thorwei 08/04 22:25或洗衣機尺寸不足負荷

Thorwei 08/04 22:25建議測試沒衣物下脫水,是否正常。

Thorwei 08/04 22:32現在智能碰撞嚴重後會重新放水洗,

Thorwei 08/04 22:32讓下次脫水時有機會重量平均。看完

Thorwei 08/04 22:32影片我覺得丟太多衣物,建議洗容易

Thorwei 08/04 22:32含水的娃娃或毛巾時手動平均重量

oo85 08/04 22:38那我再試試看,不過我上一次洗的衣

oo85 08/04 22:38服很少也是一樣。

jiankein 08/04 22:57你放兩條一樣大的濕浴巾測試最準

jan110217 08/05 00:03安裝人員沒幫你調水平吧!

jan110217 08/05 00:03自己找一下面板上的水平儀(水氣泡

jan110217 08/05 00:03)看哪邊超出,墊高哪邊就能解決問

jan110217 08/05 00:03

oo85 08/05 00:07這台好像沒內建水平儀,我等廠商聯

oo85 08/05 00:07絡吧

Thorwei 08/05 00:29沒內建水平儀!支持叫廠商過來校正

sdiaa 08/05 00:38重量不均+1

banmi 08/05 05:35去五金行買一支水平尺來看看,我也

banmi 08/05 05:35覺得是沒調水平。

popbitch 08/05 18:13自己先去買一個水平儀來量,很便宜

popbitch 08/05 18:18momo客服很會推託,聯絡過程一定要

popbitch 08/05 18:18紀錄,證明你是在一週內就反應

popbitch 08/05 18:18免得拖過一星期就不給退

popbitch 08/05 18:20最近剛買國際13kg定頻,脫水也安靜

popbitch 08/05 18:23剛看p家兩則負評都講這台脫水聲很大

popbitch 08/05 18:23不給換新建議就消保申訴要求退貨

oo85 08/05 18:54了解,感謝建議。今天沒接到任何電

oo85 08/05 18:54話,我有再打給momo,有跟他確認時

oo85 08/05 18:54間的問題

jiankein 08/05 23:45買來時是誰安裝的?