[問題] 日本亞馬遜的商品退換處理?(要主動寄嗎)

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以下正文
最近在日亞買了一個吸頂燈

結果今天收到貨發現燈罩有一個裂痕

於是我首次上日亞申請換貨

然後得到了需要印的東西 有個一維條碼

問題接著來了 我不知道我需不需要主動把我要退的東西找管道寄回去

因為不是退貨 是換貨

有沒有可能他們送新貨來的時候就會幫我把舊的貨物收走啊?

在網頁上爬了好多圈都沒看到深入一點的說明

倒是訂單有跑出來 說十天後新貨品會到

既然他都這樣說了 我應該不用主動把瑕疵貨品寄回去吧?

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研究半天 弄了帳單 聯絡客服 客服說不用寄了 還好有聯絡 回程運費比寄過來還多錢....