[冷氣] 日立冷氣維修的一些問題
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小弟家8年前裝了台1對2的日立冷氣(室外機機型:RAM_83NB,室內機為吊隱式)
最近用了8年的冷氣遇到開機後沒有冷氣(只有送風),然後大約過5~10分鐘就會自動停機,
感應控制器燈號就會閃三下(持續),
所以後來就打電話給原廠請原廠派技師來檢修,
從報修到檢測、叫料件到修好,一共花了快3周的時間,
冷氣真大部分使用著季節是夏季,沒有冷氣,且已經習慣醫院要穿夾克的辦公環境,
沒有冷氣的這段時間差點搬去醫院去住(歪,題外話)...
有幾個問題想請教:
1.技師來的時候,我有跟他說:你們冷氣賣那麼好,怎麼維修能量沒有跟著提升?
他就回我說:你要不要試試看二、三線的?
還是你不要修,換新的可能比較快?
這是真的嗎?新購機裝機真的比維修要快?
然後二三線的維修量能真的比日立更差嗎?
(日立報修要2~3周才能完修,二三線需要更久嗎?大金呢?)
2.小弟家的室內機是吊隱式,如果未來室外機又故障,
有考慮如果使用年限超過10年,就不想修了,
這樣是只要換可以匹配的室外機就好呢?還是到時候只能全部換掉?
(維修口有留大約60cm大小,如果還不夠大,就可能要拆裝璜了..)
一般要更換主機都是10年以上的機型,
要找到能匹配10年前的吊隱式室內機的新室外機會不會很難?
3.這次更換的所謂的機板的部分,
本來以為只是帶一塊板子來換,沒想到扛了這一個大傢伙來...
位置大約是在上蓋打開後的紅線這個位置,
整個更換的費用是17500(含檢修費與工錢)...
我好奇的是,既然換下來的零件是回收,我相信回收回去後,
應該是交回原廠將機板上的故障電子零件換掉而已,
所以拿來換上裝在我的室外機的應該也是別人換下來的整新品,
我相信上面的其他電子零件應該也不是全新的,
這樣不是很容易下次換機板上的其他的零件故障?
畢竟這個大部件上光是基板就有3~4片,
會不會隔沒多久換其他片機板故障?
而且技師說,新部件公司保固一年,
所以應該是整新品且很有可能下次會壞其他的控制機板吧?
--
最後面這段完全是腦補的劇情吧？有
證據是拿良品更換而非新品嗎？
我家日立換過室外機的機板，故障品
有留給我，不過放一段時日後覺得佔
空間也是丟了。其實你更需知道的是
換新機管線要不要重拉的問題。
日立應該是換新的，不是良品，至於
維修能量問題，我只能說日立、三菱
重工不要碰，夏天會等超久
夏天維修一定是要等的，因為前面還
有人在排隊。公司怎麼可能會拿整新
品來砸自己腳呢
我是很好奇二三線的維修要等多久
之所以會覺得是整新品，是因為他跟
我說這個換上去的部件保固一年，假
如是全新品，理應該要走新品的保固
才對(機板等現在應該是7年保固了).
..所以不是我故意要說是整新品，不
過我忘了問維修的技師這個是新品還
是整新品，有機會我在打電話去問問
...
跟幾線沒關係，夏天都要等，如果家
附近有認識的師傅可能會比較好叫
我家日立上個月不同時間遇到兩台風
扇馬達故障（22NJP第一批）報修都是
2工作天就帶零件上門一次修好，派來
的師傅我查了一下公司好像是附近的
冷氣行，所以等待跟維修時間長不長
應該是總公司分派的那間店家忙不忙
積不積極吧（？
新機全機保固7年，你8年已經過保了
，新換上去的板子你還要再加7？
絕對沒有任何一家保固會這樣搞啦
國際第一層維修師傅七月基本上三天
就會來訪、一週內可以叫到料修完，
至於處理冷媒這類第二層的師傅不清
楚，只有在冬天叫他們來洗冷氣過
大金可上和泰官網看看家裡附近有沒
有授權維修商，如果有可以試試看，
我經驗是家附近的維修商修的比官方
仔細也快速...
五年前修日立 原廠來中古面板報價60
00
自費維修換下來的零件產權不是歸消
費者嗎？
會不會遇到假原廠，搜尋大部分都假
的，真的日立江森收費都會開發票喔
。
eg
來維修的確認是原廠技術人員無誤，
是新莊服務中心派來的技師，有著制
服，我是沒有問料件是"必須"還是"
幫忙順便"回收，只是他換下來之後
，就很順其自然的拿走，所以我才會
覺得應該是回收後將故障元件換掉，
我也不相信會準備10多年的機型零件
，零件的庫存管理也是很複雜的事..
.當然也有可能怕故障品外流到次級
維修市場，然後打亂了原廠維修的品
質(畢竟的確有很多假冒原廠的維修
站,網路上不仔細看很容易以為是原
廠服務站)
別鬧了，換掉故障零件的工錢比哪塊
板子貴好嗎?你電腦主機板故障你以為
華碩是換掉壞掉的零件修給你嗎?
這種電子報廢物現在都是直接給回收
商處理，回收商處理還要另外付費的
也許整個板子是整個換掉，但他拿來
的零件可是所謂的總成，我有附上該
總成的照片，裡面其實是有3塊基板.
..再加上整個座，我還是覺得他應該
是回收換掉故障的部分後，歸回零件
庫存...
eg
這樣說好了，如果完全依照規定服務
技師應該是測試裡面每一塊基板，確
認壞掉的才做更換。但是如果要這樣
做他可能要把電氣箱拆回去檢測好幾
天後，更換掉壞的哪塊然後再拿回來
裝，但這樣第一會被客人罵爆，第二
服務站光是檢修就做不完也不用做其
他的事了。所以如果第一時間沒辦法
判斷哪一塊基板是沒問題的，就會當
成全部都是有問題的換新的。
基本上現在變頻基板裡面電子元件很
多，公司花時間去檢修更換後歸庫做
良品的成本一定是不划算的，他收你
哪個維修費基本上就是整個電氣箱的
錢了，如果只是更換一塊變頻基板不
會高到17500
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[冷氣] 日立冷氣台灣製造?台灣組裝?公司的冷氣壞了快一個月 報修到今天一共來了三趟,有公司配合的空調廠商,有日立原廠 每次都是檢查,告知室外機機板故障,需叫料等下次拿來換 然後下次過來又再重複一次同樣的流程 今天日立的維修人員過來又重複了一次上述步驟14
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