[問題] 日立洗衣機維修(含事後分享)
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以下正文
(詢問商品使用上問題建議將產品名稱型號打出供參考)
產品型號 BD-SX115CJ
購買日期 20200718
請教大家一下, 日立洗衣機維修,
官方是找這個單位嗎? --> 日立阿奇立克台灣家電股份有限公司
上網一查有好多通路提供維修服務,眼花撩亂的,
因為已經過保, 想請教一下有推薦的通路嗎?
故障狀況: 顯示C09 error --> 說門沒關好,
常常發生在脫水完成後或一開始案啟動時就出現, 手指進去卡榫搬動一下就好了
(以下重新編輯)
報修的過程與後續處理給爬到文的人參考:
一開始我到官網填單,一位維修技師打電話來說要收兩千多(工本費好像另計,有點忘了)
換一堆不相干的東西 (門框之類的),口氣態度很差,
怪我們沒在保固前聯絡(啊就過保後才頻繁發生啊)
但我聽朋友說他同機種同問題八九百就修好(地區不同),
感到困惑...所以當下就說再考慮
後來ptt發文,確認也有版友也是差不多的狀況和金額,看來是老問題,
索性再打回官網維修的地區辦公室電話,
其他的服務人員接通,我直接表明金額不合理,後來技師再聯絡,變成只收工本費,態度依然
不太和善,修完說了一句’下不為例‘
心得:
整體感覺很糟,事後回想總覺得哪裡怪怪的
H牌這台洗衣機雖然偏貴,不得不說用起來各方面都是好機,但這個問題看來可以說是設計?疵,代理商也是心知肚明卻沒有統一作法,讓消費者感覺在亂喊價
如果處理方式統一,那我也只能乖乖付錢,
終於瞭解為什麼大家都說要買P的售後服務,
若不是被當時店員說動…也不會….
以後買高單價電器,還是要多把售後服務考慮進去,免得找罪受…
--
我上周剛修好,花990
日立家電原廠維修站維修據點就只有這些吧
台灣的日立又分成3間不同公司代理,家電
、空調、投影機都不同
阿,應該說日立在台灣的產業面向不同、代
理商是真的很多
沒說明書嗎?
打保證書上的電話,才是日立原廠的,
網路上找的不一定是原廠的.
山寨的一堆
誤會了,我找過官方說C09 error他們就說整
個門都要換2000元,朋友同樣問題他換個卡
榫900,怎麼差這麼多,覺得很困惑….
看要不要廢掉這功能囉 進水的那邊蓋
子拆開來 找到感應開關直接把線剪斷
然後短接在一起 它就永遠都以為蓋子
蓋上了
跟進水閥、水位開關一樣是洗衣機容
易故障的零件 都擺在同個地方方便維
修
真的假的日本製的不到兩年就壞喔
還以為是韓貨才會這樣
之前找官方維修 是直接撥官網上的電話
維修感覺還是走原廠會比較安心
※ 編輯: den7 (220.135.177.98 臺灣), 01/05/2022 22:55:54
※ 編輯: den7 (220.135.177.98 臺灣), 01/05/2022 23:37:18
※ 編輯: den7 (220.135.177.98 臺灣), 01/06/2022 01:34:28
千錯萬錯就錯在買台灣日立的東西
我倒是一直出現C02 明明沒有毛阿 !
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