[心得]112年地特公職社工師上榜心得(代po)

抱歉拖到了113高考考完才生出來，文超級長，非常感謝各位前輩的經驗分享，期望敝人的經驗能給大家一點參考~

其實這次只是抱持著練筆的心態去考試，畢竟離職後到考試只有一個月時間，距離大學時期又太遙遠，考試內容全部都還給老師了艸……沒想到居然一次就考上！除了感謝家人支
持外，主要還是要感謝許多版友及熱心前輩在網路上的分享，讓我在準備考試比較有方向感，期望自己的一點經驗也能提供給其他人一點幫助跟參考：)

一、背景：
私立大學社工系畢業，畢業後分別在民間單位及公部門擔任過約聘僱共計9年的時間，離職後專心準備考試一個月考上。

二、備考及考試時間軸如下：
112.11.01-112.12.08全職念書
112.12.09第一試筆試
113.03.05第一試放榜及公告第二試相關事宜
113.03.11前繳交第二試書面資料
113.04.01公告第二試應考順序、考場資訊
113.04.13第二試口試
113.04.17第二試放榜
113.04.25前完成志願選填
113.05.09公告分發結果並於15日內向用人機關報到

三、公職社工師考試內容
(一)資格：具社工師證照並在職登後有兩年以上社工工作經驗者(詳情請見考選部連結：https://wwwc.moex.gov.tw/main/ExamQual/wfrmExamQual.aspx?menu_id=153&examqual_id=6447)
(二)考科：
1.筆試(70%)：
(1)行政法、社會福利政策與法規
(2)社會工作實務
2.口試(30%)
*這邊想補充一下，如果不是用「社工」的頭銜工作、不確定是否符合「社工經驗」者，可以考慮打電話問考選部。以我的經驗是，我職登後在長照領域工作，沒有掛「社工」頭銜，不確定我的工作經歷能不能被認作「社工經驗」，直接打去考選部詢問，考選部會請你提供在職證明(必須敘明工作內容，且須與社工有關)作為佐證，他們審核通過就算可以唷！

四、成績：總分76.65分
(一)筆試(70%)：73.5分
1. 行政法、社會福利政策與法規：74分
2. 社會工作實務：73分
平均：73.5分
(二)口試(30%)：84分

五、考試準備
因為練筆、也因為只有一個月時間，我沒有補習，直接採用「考典」的方式，抓出108~112年的歷屆考題，前半個月先做完所有歷屆考題，再從歷屆考題找出熱門考試範圍，以及近年最常被考的主題，後半個月用擬答的方式在熱門考試範圍內做筆記。
雖然筆試只考兩科，但實際上行政法、社會福利政策與法規、社會工作實務都還是必須準備，所以我個人覺得還是三科的份量。尤其在職場打滾久了，學科的東西都還給老師了艸，等於是全部從頭念起……不過我覺得有工作經驗在寫申論題上還是蠻有優勢的，至少在
經過計畫申請、個案紀錄跟評鑑的洗禮之後大家一定都很會擴寫跟延伸……。
蠻推薦大家可以去買「國家考試專用模擬考試卷」跟考試用筆(我是用SXN1000國考專用筆，個人感覺筆桿偏重，但寫起來感覺真的蠻順的)當作擬答跟做筆記的工具，寫完擬答就會知道大概占幾頁的版面(寫太多或太少就可以直接調整)，而且可以提早熟悉考試用紙。像我一個月就用完快三包的紙，個人覺得這個錢不用省~

(一) 行政法
1.要不要補習？
我覺得這個看大家的時間與預算，沒有好壞。補習雖然花錢，但有老師的帶領下可以不用浪費時間自己摸索(而且還不知道自己摸索的方向到底是對還是錯……)；在我對行政法幾
乎陌生的情況下，如果重來一次、並且有更充裕的準備時間，我可能會選擇補習。
2.我的作法
因為時間有限，所以我是先買一本呂晟老師的互動式行政法當教科書看，後面覺得不夠再加買了林清老師的行政法申論題型百分百。我對於老師們的路線並不了解，但有時候在看同一題的擬答時，兩個老師的解答方向跟結論完全不一樣0.0!!!我這個行政法小白不知道該以誰的為主，只好上網看看其他寫法，綜合時間序(有時候有新判例，所以舊的跟新的解答會不一樣)跟自己邏輯判斷(這個風險很高，要是邏輯想錯、答題方向會全錯……)，
寫了自己覺得正確的擬答(？)
這就是靠自己的壞處，沒有人可以問，只能自己花時間上網查資料、看書、整理、理解跟消化，這些時間就是不花錢補習需要支付的成本，過來人的一點小經驗，供參。

3.歷屆考題如何寫擬答？
我是直接上網抓別人的擬答，跟參考兩本書的擬答。先看完、理解，再用自己的寫法寫下擬答，這樣後續要背的時候，因為是順著自己的邏輯，會比較好背誦。
4.做筆記
後半個月我是先熱門考試範圍在呂晟老師的書本綱要勾出常出的考題範圍，看一遍該章節內容，再搭配林清老師的解題百分百里相對應的章節(都是考題)，用考題整理我覺得重要的考點內容，寫成一份份擬答筆記。好處是在考到相關的內容時你可以直接聯想出相關內容，就算真的不確定或不會寫也至少可以擴寫到一定份量。壞處是需要承擔考題可能出在你沒勾到的範圍風險，這次考的行政法就剛好不在我勾到的範圍艸……幸好歷屆考題有做
到一題類似的，大概知道考點是什麼，但是不知道該怎麼推導，只能努力回想筆記當中相關的部分盡量寫，驚險拿到一半分數。
5.書本附贈的資源及Podcast
書本後面有附QRcode，掃進去是補習班的錄音，裡面可以找到自己想聽到課程，都是短短的、大綱式的複習。對有補習的人可能有點雞肋，但對我這個沒有老師帶領的人來說剛好很適合，可以聽看看老師的架構當作複習參考。

(二) 社會福利政策與法規&社會工作實務
這兩科我是分開準備，但準備方式一致所以放在一起。我沒有翻課本，直接使用陳思緯老師的搶分題庫，從考題寫擬答重新複習，後半個月做筆記時我也參考老師的答題架構，把筆記內容直接變成一個擬答，我覺得蠻有幫助的。(題外話，我考社工師時也是用他的教科書，真心覺得好用)

*個人推薦的熱門考點：
1.第一、二期社安網，因應超高齡社會對策方案、我國少子女化對策計畫、兒少替代性照顧政策、社會福利基本法、兒少發展帳戶、社工師修法。
我覺得這幾個政策很重要，所以是直接把政策全本打開，做專門筆記(非擬答形式)，寫完直接用來背誦的。這次考題就有，直接複製貼上、完全背多分。
2.長照2.0、CRC、CRPD、CEDAW、脫貧理論、資訊科技、多元文化、年金改革、社區照顧、個案管理、優勢觀點、充權理論、生態系統理論…等。
這些我覺得散在歷屆考題中，所以就是寫到相關考題時一併整理。

六、考試用書和相關資源
(一) 行政法
2024互動式‧行政法-呂晟(志光)
113行政法申論題型百分百-林清(志光)
(二) 社會福利政策與法規
社會福利政策與法規搶分題庫(陳思緯)
(三) 社會工作實務
社會工作實務搶分題庫(陳思緯)
(四) 其他
1.社會安全網網站
2.社區發展季刊網站
3.社家署網站
4.podcast：補習班錄音資源、「出社會工作」-你懂社工嗎？

<書本碎碎念>
1.教科書沒有哪一本最好，只要對你有用就是最好的。我也不知道哪個老師的最好，就是直接去大書局的考試用書區一本本翻，去看哪一本的寫法跟排版是你喜歡的、就是適合的。
2.我個人蠻喜歡呂晟老師的整理方式，尤其是他的碎碎念視窗設計，就是直接用白話文解釋，有幾個看不懂的爭點，在白話文解釋下一清二楚，還會順便整理出相關考點，章節後面還有幾題精選試題，會有老師的擬答可以參考。提供給不知道要買什麼教科書的人一點參考。
3.社會發展季刊我覺得是蠻好的免費資源，你可以先看一下近年的主題，會知道熱門話題有哪些；寫擬答時如果沒有想法，也可以參考這裡前輩的精華，但要注意時間點，有些年代太久可能會觀點不同。

七、考試過程
(一)第一試筆試：
1.行政法&社會福利政策與法規
(1)行政法1題(分數：16/30)
這次考題就是純行政法，我會先找出爭點，想一下相關法條跟解題的順序，再下筆。這一題就是我剛好沒看到的行政委託跟救濟方式，只能慶幸曾經寫過相關考古題，硬是想辦法寫到了一面半，在內容不夠的情況下、至少想辦法撐起版面(？)
(2) 社會福利政策與法規3題(分數：19/20、21/25、18/25)
A.第一題考第二期社安網的四項執行策略與具體作為，這題沒什麼好說的，完全就是貝多分，所以事前弄懂社安網很重要，或者至少要能背出它的四大架構跟作為。基本上有準備的人這題都可以輕鬆拿高分，只是出題老師也有點賊，這題純背誦的題目最多才20分，但無論如何，穩紮穩打拿下這個分數很重要。
B.第二題考貧窮的病理歸因跟結構歸因，第三題考身障研究的醫療模式跟社會模式。坦白說這兩題是老題型，但我準備考試時只有匆匆撇過一眼，所以考試當下有點子彈不夠、不太知道該怎麼寫；不過好在雖然不確定正確寫法，但至少懂概念，還能想辦法寫出大方向，就是盡量闡述你的概念、把它寫完整就可以了。
(3)社工實務4題(分數：22/25、16/25、17/25、18/25)
A.可以依照自己的實務工作經驗，然後結合考試用書的答題架構去寫。我是大方向的抓出幾個重點的關鍵字，整理成一個個解答，在考試時蠻好用的。
B.像是社工實務的第一題考優勢觀點及如何運用在重組家庭中，基本上先闡述優勢觀點的定義跟幾項特色，然後說明重組家庭的定義，再將優勢觀點運用在重組家庭上；第二題是問方案需求評估及其評量方法的優缺點；第三題是用未成年懷孕來考倫理兩難，可以先闡述倫理兩難時該怎麼處理，而後說明社工專業的倫理價值；第四題一樣考第二期社安網，但考點在如何協助弱勢者積極脫貧，以及脫貧方式的特色或限制。

(二)第二試口試：(分數：84/100)
1.口試配分：
(1)儀態（包括禮貌、態度、舉止、應對）15分
(2)溝通能力(包括傾聽與表達能力）20分
(3)人格特質（包括嚴謹性、情緒穩定性、開放性、和善性、積極性等）20分
(4)才識（包括志趣、問題判斷、分析、專業知識、專業技術與經驗）20分
(5)應變能力（包括理解、反應能力）25分
2.服裝儀容：現場蠻多人穿西裝套裝配皮鞋，也不少人穿較為正式的OL套裝。
3.考試前會寄通知書，考選部網站也會公告考場位置跟順序。該樓層會有一個休息區給考生，這裡可以使用手機；等時間到了之後會有人引導進入報到教室等待，這裡就規定不能使用手機，所以建議列印一些紙本資料可以稍作複習。
4.在報到教室等待時，會有試場人員進入報到教室核對身份，然後就是長時間的等待；輪到自己時，東西都要收拾起來一併帶著走，試場人員會引導至口試教室，進入教室後將個人物品放置妥後，就坐到三位口試委員們面前，桌上會有紙和筆可以使用，口試是三個委員分別提問，回答完才會換下一個委員提問；左右邊會各有一個試場人員，口試一共20分鐘，第18分鐘會響鈴一次，20分鐘會響鈴兩次。原本是說3分鐘自我介紹，但可能因為考試有延誤，所以現場委員要求2分鐘自我介紹，我沒有調整、照樣講我的稿，應該有超時但沒有被打斷；同時口委們會翻閱先前繳交的書面資料，自我介紹後，由口委們輪流提問。
5.口委提問(依順序)
(1)近期發生的保母虐童案件，你怎麼看待這件事？
(2)在工作中遇到不友善的個案，讓自己產生負面情緒時，你會怎麼處理？
(3)工作中有沒有遇到個案不友善的態度或出現攻擊行為？你會怎麼處理？
6.小記：
(1)準備口試資料時，我有看到蠻多補習班有推出口試保證班，會針對你的書面資料跟口語表達去調整，如果你對於筆試成績沒有把握、口語表達又沒有信心的話，可以考慮看看。我自己是沒有買，純粹自己準備，書面資料準備完之後，我把自己練習自我介紹的樣子錄下，從影片去看自己有什麼要調整的(表情、手勢或者語速等等，有時候會有自己也沒注意到的贅詞習慣)，也有把之前的口試題目自問自答一遍並錄下來，自己重新聽，可以知道自己在口語表達上有什麼問題、可以怎麼改正。
(2)千萬不要遲到，時間一到試場人員真的不會讓你進入！當天真的有一個考生遲到10分鐘，被試場人員攔下，隱約可以聽到她崩潰的辯白「我今天一早6點就出門了……」，但
是遲到就是遲到，就算你筆試100分、口試準備的再充實也沒用，所以當個借鏡，提醒大家前一天務必睡飽、提早出門啊！
(3)口試我個人覺得蠻主要看考生的應對態度跟禮儀，就算回答沒有讓自己很滿意，別忘了做好基本禮儀跟微笑，口委應該都不會太刁難(吧XD)

八、後記
(一)考試心得分享
1.準備考試真的是個枯燥乏味的過程，所以依照自己備考時間去安排生活很重要。我自己因為只有一個月備考，所以是直接周一至周日都安排念書，一個月中有兩個假日、三個平日放風散心，不要因為準備考試完全沒有為自己安排休息或娛樂時間，備考是一場耐力賽，安排衝刺跟休息時間同等重要。如果可以，也幫自己安排一些運動時間吧，如果真的不喜歡運動，至少飯後安排個半小時散步吧，你的腦袋會需要這樣的休息跟放空的。
2.我都是去圖書館唸書，因為備考時間有限，我的唸書日程是把三個科目平均分配在週一至週日的上下午，晚上休息，前兩週專心寫歷屆考題；後來發現時間不夠，後兩週是重點範圍複習，晚上針對重大政策專心做筆記。
3.善用零碎時間。我會運用零碎時間，像是吃飯時、刷牙時背筆記或者聽補習班&「出社會工作」podcast。雖然「出社會工作」沒有考試內容，但是我會去聽不同前輩在不同領域的工作經驗，去理解像是社安網、家防、兒保等如何運作的，可以作為答題的一些基礎，蠻推薦大家不只作為考試參考，畢竟大家同為社工，很需要不同的經驗參照、一起摸索前進啊！
4.備考真的是孤獨又漫長的耐力賽，有時候惰性跑出來誘惑自己偷懶，有時候自我懷疑會竄出、質問自己這樣米蟲般不事生產、專心備考真的可以嗎，腦中會不時跑出一些雜音，這時候可以想一想自己備考的初衷，在這樣獨自備考的歷程中，只有自己可以真正給自己力量，想想散在各縣市也有同伴跟自己一樣努力備考，也會比較有動力繼續堅持，要肯定堅持到現在的自己。
希望自己的經驗分享可以給準備公職社工師的考生一些幫助，祝福大家早點上岸：)

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