[心得] 111年高考觀光行政上榜心得

代轉

大家好，我是這次錄取觀光行政高考的考生～
希望藉由我的分享幫助大家
沒有使用匿名也是想告訴各位考生
就算是私立大學也可以金榜題名的！
（一開始自己很介意這件事( _ )）

一、個人背景：
*非本科系（教育暨語文類）
*英文程度 多益800分（但我覺得觀光英文跟商業英文是兩回事 主要是給大家一個參考）*全職考生 有家人經濟+精神上支持
爸爸為公務員 因此備考時爸爸會幫我看申論題 並和我討論答題方向
*求學時期的校排成績從來沒有進入過中上
*有買函授 但沒太大幫助 基本上都是自讀

二、準備時長及成績進步分享：
2021/3 - 2022/7 備考總時長為一年半

（以下省略普考成績）
110高考分數
https://imgur.dcard.tw/DF61yH9l.jpg

111高考分數
https://imgur.dcard.tw/o5ZPIjQl.jpg

第二次考試總平均進步18.6分
我調整了申論答題方式
並額外查了許多觀光資訊及政策
底下詳細說明準備方法～

三、讀書教材：
*購買了不大有幫助的某間補習班函授
*上網爬文查上榜前輩推薦的考試用書
*觀光行政必勝編輯小組的解題書

四、讀書時間分配：
分為早中晚三個時段
早：9:00-12:00（3小時）
背法條、筆記、看英文單字
午：14:00-18:30（4.5小時）
法緒、練歷屆題目、公文、英譯、讀英文文章、看政策
晚：22:00-23:00（1小時）
完成做不完的進度、和爸爸討論申論答題方式

https://imgur.dcard.tw/3fAIzLwl.jpg

2021/3月-6月
大概讀一下沒用的函授和上榜前輩推薦的課本
並消化做成筆記
2021/5-10月
練習考古題+讀筆記
高普考練筆（課外資訊補充過少 慘敗）
到這邊我基本上都只讀筆記了 有不清楚的才查課本
-
2022/11-5月
讀筆記、檢討申論題答題方式、練習考古題、細背法條、查詢觀光相關資訊並做成筆記
2022/5-7月
讀筆記、練習考古題、複習背過的法條、查新政策及修法、讀法緒、背公文格式

五、各科讀書方式、使用資源及申論答題方式：
1.國文：
沒有特別準備，看我的分數就知道了

2.法學知識與英文：
只讀了爸爸十年前考公務員時用的書，其他沒有再另外讀，這科我的分數也很明顯

3.觀光學：
包山包海的科目，建議大家可以畫簡易樹狀圖會比較好理解觀光學涵蓋的範圍，可以更有系統的找到重點，再針對這些重點做筆記，基本上它幾乎包含所有科目，像這次的高考考題就有考到政策的東西，例如第二題和第三題，我都有帶到T2025的政策。
https://imgur.dcard.tw/EvG0jLql.jpg

4.觀光資源規劃：
個人覺得這科不好抓重點，但與觀光學重疊部份蠻多的，所以這兩科筆記我是一起寫的，建議大家多多練習題目，可以更快速找到重點。
多練習題目以後可以發現考點多著重在「觀光區旅遊資源的發展策略及規劃」與「永續觀光」，而「在地化」及「熱點人潮分流」也是一大重點（還有承載量及規劃程序等基本的東西一定要背！）
以這次高考考題為例，第一題及第四題是很典型的觀光資源規劃考題，提到了「以休閒農業旅遊為例，如何以觀光作為鄉村永續性的發展策略」與「以在地化的角度，規劃單位應如何輔助當地居民參與觀光發展」。這邊補充一下我所謂的「兩科筆記一起寫」
https://imgur.dcard.tw/bquxHewl.jpg
https://imgur.dcard.tw/qQWFn9kl.jpg
https://imgur.dcard.tw/Igk1XJNl.jpg

5.觀光行銷學：
這科算是讀起來比較有趣的一科，而且大大推薦《觀光行銷學：產業觀點與實務應用》（曹勝雄著），這本可以說是必讀，有許多課內考題是從這裡出來的，行銷學一定要把基本理論記得滾瓜爛熟（例如：購買決策流程、消費者購買決策因素、4Ps、產品四大特性、知覺風險等等），然後多上網看看觀光產業的行銷方式並把特別的地方做成筆記，在考題內舉實例可以大大拉開你與別人的分數（而且觀光行政的考科都通用！）

6.旅運經營學：
這次的考點有點出乎我意料都擦邊問我看過但不大清楚的問題，像是低成本航空，我
了解定義及操作方式等等，可是對於可能發生的消費糾紛不大熟悉，所以我是用「低成本航空的缺點」來寫題的～
這邊還是簡單說我的讀書方式，基本的課內定義我一定背到爛（例如：八大航權、IATA的業務、PAK、OTA、Fam tour等等），然後旅運要注意的是會考到法條的部分（旅行業管理規則、旅遊定型化契約、觀光旅館管理規則、旅館業管理規則都可以一起活用），可以多看看航空公司、旅行業、旅館業的經營策略和行銷方式。

7.觀光行政與法規：
這科真的想告訴大家我的經歷，不要偷吃步覺得不用背 一定一定要背！
一開始會茫然覺得量很大不知從何下手是正常的，建議從發展觀光條例開始一條一條背（當然太廢話的可以省略），定義一字不漏背會更好，其他大概意思對就行～
第一次背只能背個十條很正常，到後來每天背新的+往前複習，再背個幾次就會越來越快，這邊附上我的複習安排和基本該背的法條們～
https://imgur.dcard.tw/X7bTG4vl.jpg

https://imgur.dcard.tw/v4CTXMjl.jpg

一定一定要善用觀光行政資訊網的業務資訊欄裡的「觀光政策」和「觀光法規」，並且政策的部份不要挑食，儘量都看，如果不是過目不忘的人都建議把政策做成筆記，我在考前一個月瘋狂看政策並做成筆記，這次考題有三題是看過的，而且能完整寫出來！

8.觀光英語：
其實我覺得我考得不是太好但還是分享一下～ 我每天會看英文新聞（觀光旅遊相關
的），然後每日至少練習一題翻譯，再來交通部的英文旅遊手冊也可以看看，書籍購買的部份我買了EZ talk《Taiwan follow me》和華立出版的《觀光英文 English for
tourism》加減記觀光相關的英文（航空類等等）和台灣景點的英文。

9.觀光行政必勝編輯小組的解題書：
很建議大家買～畢竟有統整好的歷年考題可以使用也很方便，雖然有些編排有一點點錯誤，但整體使用起來很不錯，可以參考上榜前輩的答題方向和思路，對考古題很不拿手的考生建議購買！

10.重中之重！申論題寫題方法：
可以看到我第一次的分數慘不忍睹，和錄取分數足足差了10分，後來大大調整我的答題方式，這真的是我的進步關鍵！在這裡也感謝同為公務員的爸爸，每天下班身心俱疲還撥空一小時和我討論申論題～
一開始練習申論題一定會茫然不曉得如何下筆，可以先從寫關鍵字開始，多寫幾次
就能產出越來越多內容，最怕的是都不下筆試著寫就看擬答 第二階段慢慢能生出答案了就來調整架構，我習慣前言從題目抓一到兩個重點詞彙
寫定義、目的，內容會以人、事、時、地、物這五個大方向有邏輯的條列大標或分為社會、經濟、環境三面寫，行銷學我會用4Ps的方向答題，結語會寫建議或實例（實例也可在內容裡帶入）
第三階段有架構也有內容了，就要限制時間練習考題，初期建議天天練，到後期需要
多讀觀光資訊，不需要將題目從頭寫到尾，會太浪費時間～然後「寫重點就好 不要寫廢話」有幾題我只有寫一面而已～
有時候用表格作答也是可以的！反而更清楚明瞭，可以突顯你與其他考生的不同！
放上我練習的申論和拿來當筆記背的申論
（找不到像在考試時寫得那麼完整、正式的範例 不好意思）
https://imgur.dcard.tw/QKxChoul.jpg

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https://imgur.dcard.tw/jPT0XAOl.jpg
https://imgur.dcard.tw/3KlPpLol.jpg
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我頭腦比較死，但偏偏觀光很活，所以很多東西都是查了以後死背，申論也有一套答
題方向是死背的～

人事時地物的內容我大概細分成這些
https://imgur.dcard.tw/eYfE3Cql.jpg

https://imgur.dcard.tw/vX5cSK1l.jpg
https://imgur.dcard.tw/WAa2gWGl.jpg

再來實例的部份有幾種方式幫助大家查資料更有方向
(1)將觀光類型畫成樹狀圖，每個類型都至少查一個地點或實務做例子使用。
https://imgur.dcard.tw/53qXkAll.jpg
(2)試著猜題並上網查詢資訊，例如今年我猜會考「觀光產業因應疫情的作為」所以就查了旅行業和旅宿業的因應策略，果然今年有考到這部份～
（這是在家裡練習考古申論時寫的）
https://imgur.dcard.tw/TDuGU1il.jpg
https://imgur.dcard.tw/OAH9fgFl.jpg
以觀光學第三題的題目為例「試述我國近年來配合全球疫情發展之觀光行動策略為何？」我便將它分成「產業面」和「政策面」來答
產業面又能細分成旅行業和旅宿業答題
政策面可以使用Tourism2025的內容答題
像下圖這樣（依當時考試的印象及考卷註記 大致還原我的作答 查了很多實例以後就能運用到答題中）
https://imgur.dcard.tw/Xh2rZqgl.jpg
(3)旅奇週刊
期刊的內容會比新聞更深入，有幾期內容很有幫助可以獲得不少資訊
(4)微笑台灣
地方創生的相關資訊一定要看這邊！
這裡分享了在地如何利用當地資源發展觀光，提升就業機會和經濟價值～
(5)觀光行政資訊網
最基本也實用的網站～

六、心態調整：
雖然很幸運有家人的支持，但全職考生的壓力也沒有比較小，夢到考試遲到、榜單沒有自己的名字已經是家常便飯了，到後期也時常邊讀邊哭，害怕沒有達成父母期望也擔心自己會不會用盡全力還是落榜，但我想告訴大家，你的努力一定會有人看見，大部分的考生都是經歷過慘痛的落榜並且進行調整後才上榜的，有時候慢慢來比較快
最後分享一些支撐我備考低潮的句子給各位，也祝各位未來金榜題名
https://imgur.dcard.tw/AzLgzA8l.jpg

https://imgur.dcard.tw/AZeumXKl.jpg

七、最最最後不免俗的要感謝身邊的人：
謝謝家人給予我精神及經濟支持，從來沒有冷言冷語，看到我在休息也不會罵我，總是給我鼓勵還載我去考試和回家，謝謝好友在我低潮時花很多時間陪伴我，甚至送我禮物，也謝謝親戚（我的親戚因為有公務員，所以大家都很友善）在我沒工作時還包紅包給我，每個人都給我正面能量，告訴我「不好考，要加油喔！」 沒有大家，我也無法用盡全力準備考試，謝謝你們～
分享一下爸爸給我的秘笈！真的不藏私！
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https://imgur.dcard.tw/rk3n0UYl.jpg

https://www.dcard.tw/f/gov_employee/p/240106392

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