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Re: [新聞] 獨/放鳥日本飯店道歉了!將全額賠償 業

看板Gossiping標題Re: [新聞] 獨/放鳥日本飯店道歉了!將全額賠償 業作者
missShark
(吃蛋糕)
時間推噓20 推:27 噓:7 →:41

※ 引述《ukalm (我回來了.....爆出來追查)》之銘言:
: 一家嘴說別人裝好人,結果自己一訂房就要付定金的飯店,連在台灣接待國人都不敢免
: 金,到底有什麼資格去嘴別的國家的飯店業者願意相信台灣人啊?難道是因為有台灣價
: 嗎?
: 你們飯店不敢相信台灣人的品德,做不到免訂金真的就算了,還硬要罵別人有問題,真

: 嘆為觀止,難道誠信不是你們業界的核心觀念嗎?難道你不希望旅客也講誠信嗎?
: 而日本業者願意信任國際旅客,以誠意相待,大家去住宿當然也會想辦法回應他的期待

: 讓自己不要成為失格旅人,丟了台灣的臉,我們去日本玩、自己訂房,這樣的心情很難
: 解嗎?說他們裝好人?請問你這家飯店的真實樣貌是什麼人?
: 再者,難道他們營業至今只有今天這組no show嗎?前面虧的錢有讓他改變預定方式嗎

: 沒有,只不過今天這組被爆出來,然後你的玻璃心碎了,不就這樣嗎?
: 退一萬步講,你一家開在台灣的飯店有什麼對台灣人友善的特色呢?不敢免訂金沒關係

: 價格呢?服務品質呢?講來聽聽順便行銷一下都可以,別只說別人爛店,結果自己拿不
: 一樣好就好笑了

把日本人抬舉太高!這種腦補幫日本人擴大解釋的行爲,讓我相當不解

他們只是把自己管理疏失轉嫁到客戶身上

如果真是信任客戶的話,當顧客no show時,會先考慮顧客是不是出了什麼無可避免的意外無法前來!

而不是什麼都沒搞清楚,在第一時間,就把顧客的個資洩露給媒體,把事件上升到國家級的情緒勒索來要錢!

再說,服務好的飯店在訂的前幾日前還會再聯繫再確認,這種通過平台訂房產生的誤解錯誤,決對不會只發生過一次

之前我在這種訂房平台訂幾間日本飯店,每間飯店收到訂單後,還會額外用自己飯店的郵件寄過來確認,並告知取消訂單規則。

這種做法可以確認你的email 地址是否是正確,可聯繫到本人,也可避免平台的訂單誤按意外。

這間飯店沒做,反而很奇怪,可見他們的飯店管理平時應是相當怠惰鬆散

若要我去住,我可不敢去

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 135.0.168.174 (加拿大)
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※ 編輯: missShark (135.0.168.174 加拿大), 01/24/2023 01:00:50

s6525480 01/24 01:01不用演了 你就打最後一句就好了啊

LeonardoChen 01/24 01:01日本人超愛確認 超愛開會的

所以在下單後,沒用自己旅館郵件確認,就很怪

BRIANERIC2 01/24 01:02你不敢去是因為住不起五萬吧

※ 編輯: missShark (135.0.168.174 加拿大), 01/24/2023 01:05:01

sheep922420 01/24 01:05又沒犯法,尬麻賠錢

BRIANERIC2 01/24 01:06合理化棄單行為推給飯店真的很低端

AiManX 01/24 01:06訴諸媒體公審只是顯示這間飯店沒什麼規矩

AiManX 01/24 01:06,才會用大眾言論去處理,可以放黑名單

是的

BRIANERIC2 01/24 01:07這種等級的飯店其實不缺爛客人

BRIANERIC2 01/24 01:08你不去他還求之不得

sheep922420 01/24 01:08怕被棄單就要求預付全款啊

※ 編輯: missShark (135.0.168.174 加拿大), 01/24/2023 01:12:16

BRIANERIC2 01/24 01:10應該再幾個案例出來他們就會對台灣跟

BRIANERIC2 01/24 01:10中國的旅客特別要求付全額了。

AiManX 01/24 01:14全額付清,也要飯店有能力處理金流,全額

AiManX 01/24 01:14付清很棒啊,希望全世界都這樣處理

linda17a3 01/24 01:15+1

mlb93525 01/24 01:15確實 只能說兩邊處理上都有瑕疵

NaaL 01/24 01:55哪裡奇怪了,你有用過Jalan嗎?

cka 01/24 01:56他前一天有確認信,然後後續打了三天電話沒人

cka 01/24 01:57接,你還要檢討什麼?

guanaco 01/24 02:03殖民地賤民膽敢檢討日本祖國

repast 01/24 02:06推這篇

leehomalan 01/24 02:07這間~ 湯布院 椿 Yufuincho Kawakita

heartblue 01/24 02:09https://i.imgur.com/Utk6Nit.jpg

dean2937 01/24 03:02推這篇中肯

whoisanky 01/24 03:05真的 誰知道對方是不是真的有收到確認

whoisanky 01/24 03:05信 不跟錢過不去的話 一般都會再確認一

whoisanky 01/24 03:05次吧

GAtely 01/24 03:08情況好像不是這樣子…挖坑的也不是飯店

Sacral 01/24 03:29沒聯絡到人就直接取消啊

Sacral 01/24 03:30反正這家是不會去了啦,店家一個不開心就

Sacral 01/24 03:30被公開個資有夠可怕,店家不缺我也沒差嘛

shitsucker 01/24 03:34決對唷

pocketer 01/24 03:47笑死,你說再多,換你是業者,你要吞下

pocketer 01/24 03:47去嗎?

PeikangShin 01/24 04:14超級笑死 以前日本sharp庫存直接跟

PeikangShin 01/24 04:15你說 這批我不要了~ 只有智障才會

PeikangShin 01/24 04:15在那邊崇拜……自以為貶低台灣人就

PeikangShin 01/24 04:15是清高

PeikangShin 01/24 04:19給出信任 就不用在那邊雞雞歪歪 不

PeikangShin 01/24 04:19然就收夠訂金很困難嗎?

sunnydragon7 01/24 04:44這家店這沒再次確認的流程很怪,之

sunnydragon7 01/24 04:44前透過訂房平台訂台北住宿的飯店,

sunnydragon7 01/24 04:45也是會再次確認信箱跟電話號碼還有

sunnydragon7 01/24 04:45日期是否正確,而且不用先付訂金

sunnydragon7 01/24 04:48感覺不太像是日本人開的

leterg 01/24 05:38我之前去日本,飯店也沒有跟我再確認,這

leterg 01/24 05:38家三天前有再確認

leterg 01/24 05:39也沒事先付定金

leterg 01/24 05:41可能東京四季酒店覺得no show沒差

aesdu 01/24 05:57是這樣沒錯,我去日本玩,除了小民宿可能不

aesdu 01/24 05:57會自行再寄確認信,飯店都會寄自家的訂單信

aesdu 01/24 05:57過來。jalan與官網我都有用,看那邊便宜,

aesdu 01/24 05:57有時官網會有特別促銷價。

bueller 01/24 06:57這麼貴的價格和食材,沒有任何確認機制,

bueller 01/24 06:57直接透過媒體找人,八代子確定是日本人嗎

bueller 01/24 06:57

hans1478 01/24 07:05的確之前去定其他飯店都會有額外確定信

kobeday 01/24 07:23好笑唷

kickflip 01/24 07:52中肯

w2776803 01/24 08:05我透過agoda訂apa是沒有啦

jerrylin 01/24 08:16幫台灣奧客找理由也是蠻好笑的

jerrylin 01/24 08:16店家管理失誤 但是no show還是no show

jerrylin 01/24 08:17硬要幫no show的硬ㄠ 大概水準也差不多

tsuneo 01/24 08:36很愛no show的話..請去預約取消不用錢的

tinuo 01/24 08:57可以檢討飯店業者,但也別合理化奧客低能

zealone 01/24 09:00垃圾奧客被公幹拖出來鞭想洗白喔

enixchang 01/24 09:03幫忙演戲喔,我訂jalan 哪敢不看mail

enixchang 01/24 09:03垃圾台人檢討業者欸

clairehao 01/24 09:34管理疏失在哪?預測no show候補?那這

clairehao 01/24 09:34樣是不是跟飛機一樣你以後就不要遇到臨

clairehao 01/24 09:34時被飯店取消訂房

playerd 01/24 12:02八代子是旅居日本的中國人或台灣人吧

return517 01/24 12:32你先匯完全款不去住再來靠背拉

return517 01/24 12:32講一堆空話誰不會

pha123661 01/25 02:12確實