[問卦] 外送一樓仔 VS 訂單上樓仔 ,誰贏?
外送食物兩大平台,熊貓規定六樓以下要上樓,581則沒有強制外送員一定要上樓,僅
僅只是建議。所以要人家上樓就直接點熊貓就好,這點我想大家都知道,不特別討論。
但,問題來了,點581的人,說自己有辦法逼迫外送員上樓。而581的外送師也不甘示弱
提出反制方法。鳩竟~~~ 到底最後誰會佔上風呢?
上樓仔581奧客:
步驟:
1.上樓仔奧客要求一樓仔外送師將食物送上樓,
2.上樓仔奧客等待十分鐘後,一樓仔外送師仍然死不上樓。
3.上樓仔奧客給予一樓仔外送師負評加檢舉。
一樓仔581外送師:
(1)刷卡單:
步驟
1.一樓仔外送師到達後打電話或傳訊息兩通或兩次,告知客人餐點已到請下樓領餐。
2.上樓仔奧客要求一樓仔外送師上樓,一樓仔外送師回報客服找不到上樓仔奧客本人。
3.開始倒數十分鐘,上樓仔奧客仍不出現在一樓。
4.一樓仔外送師把餐點擺在地板變成在地美食,後用系統的照功能拍照上傳客服後走人。5.一樓仔外送師喜獲負評一枚,但據說完全沒影響,有人滿意度30幾趴還在跑581外送。
(2)現金單:
步驟
1.一樓仔外送師到達後打電話或傳訊息兩通或兩次,告知客人餐點已到請下樓領餐。
2.上樓仔奧客要求一樓仔外送師上樓,一樓仔外送師回報客服找不到上樓仔奧客本人。
3.開始倒數十分鐘,上樓仔奧客仍不出現在一樓。
4.一樓仔外送師點下實收,把餐點帶走變成員工餐,且這一餐還必須由上樓仔奧客買單。5.一樓仔外送師喜獲負評一枚,但據說完全沒影響,有人滿意度30幾趴還在跑581外送。
這樣看下來,好像581的奧客比較弱勢,所以以後想叫外送師上樓的,就叫熊貓就好。
不過以我來說581外送費用比熊貓便宜多了,反正我會下樓跟外送師領餐,就續續用吧。
--
不吃不喝最大!
咦?現金單要怎麼讓客人買單?
我以為現金單 要嘛就沒吃到而已?
我看外送社團是說,你下次要點餐的時候,系統就會要你連上一餐的一起結帳,不過我用 581都乖乖下樓領,所以不知道是不是真的這樣就是。
我訂ubereats還沒遇過不上樓的
我家晚上下面管理員下班,沒人幫外送師逼電梯瓷釦,只能我自己下去了。
一律用現金單 然後他不送就檢舉沒收到餐
外送仔就乖乖爬樓梯 不懂有什麼問題
兩家規定不太一樣,要上樓我一律用熊貓,避免爭議。
跟客服說我完全沒看到人
Ubereat會補償你購物金
這樣看起來UB兩方討好,不處罰自己的一樓仔外送師,但也不會完全要客戶端出現金單的 錢。
接到外送員電話就說我沒看到你 有禮貌地請他
看清楚門牌
原來還有六樓的規定
沒錢買電梯房的就乖乖下樓拿吧 不然就給小
費
你家有電梯好像就不受六樓的規定,六樓規定只針對樓梯。
現金最保險。不會讓外送師有機會搞你
他把我的晚餐拿走,還是得餓肚子,這樣重新點餐很煩,還要等。
熊貓會扣獎金
所以需要上樓我只叫熊貓,我想下樓時會叫581。
581一堆跟大爺一樣 不敢用
通常變成上樓仔對決一樓仔。
只是要吃東西搞的諜對諜累不累..我都讓外
送員放管理室桌上,我再下樓拿
我這邊也是晚上管理員下班,但我可以搖控
制電梯.只是要盯營幕等人進來我再按鈕。
但有些外送員狀況外,看到有門禁就不敢進
電梯
干脆一律放著我自己下樓拿
跟我一樣,嫌麻煩,乾脆自己來。
住一樓沒這個問題
幸運。
不知道是不是規定改過
我做ubereats陸陸續續做 從2019開始
還沒有拒絕過人家爬樓梯
雖然說需要爬樓梯的單 通常也拿不到小費
看來我也找時間讓我家附近581爬一下。
先承認你自己就是外送仔
我對外送員很尊重,被惡搞食物就不好了。我帶著感恩的心領食物,有機會我再來考慮加 入外送行列。
我實在不懂你們是真的以為外送仔是因
為麻煩才不上樓,是因為一堆大樓都沒
停車位才害怕,就算有也常常被你們客
人停光,只能停紅線,上樓時被警察開
罰你們客人要幫忙賠嗎?一單賺42吃600
元罰單?是來賺錢不是來賠錢的,歡迎
過來送你就知道不想上樓的種種原因了
還有581難聽點直接看到備註的時候把單
轉掉就好,你那套跟本對581外送員沒用
熊貓平台對外送員比較不利,規定一堆
,但沒辦法人家市占大,非北部地區的
人只能乖乖跑熊貓,但難聽點人家uber
除了單少單遠,不然整個機制還比較像
承攬制不喜歡這個案子隨時可以退出不
接,熊貓根本規定一堆看到備註要上樓
時早就來不及了根本是僱用制了,我是
覺得互相尊重就好,就如我上面說的,
也不用你在那冷嘲熱諷說啥外送師,不
上樓的原因就是怕違停被警察抓反而賠
錢,就是這麼簡單,不然你備註說違停
要是被警察抓到罰單我幫你繳,你會願
意多花600元嗎?
這位外送先生,我說我每一單都是自己主動下到一樓取單,並且沒有因為這件事給過任何 外送員負評,問有何問題嗎? 順便跟你請教一下,現金單你們實收,費用真的是原訂單者出嗎?
一律依照公司規定
沒錯,這樣就沒問題了。
ue要開始配送時才看得到備註,此時已不能棄
可是客人不下來,你們可以直接丟一樓阿,基本上沒差,但熊貓就不能這樣子了。
581我還沒接過現金單,你說的情況應該
是指客人不下樓外送仔把餐點拿走的情
況然後餐點誰要賠吧,如果是熊貓的情
況估計是店家跟熊貓賠吧,但我不確定
對於訂購者的帳號是不是會有影響
看來要找個訂購者問問。
穿雨衣還叫人上樓有夠惡劣,樓梯都被熊貓
仔用濕了
有些社區會要求熊貓脫雨衣才能上去阿。
有些大樓進出就不止10分鐘當然沒在怕
不止十分鐘,外送員應該會視為雷區瘋狂轉單吧XD
客人要下樓出門買就好 何必要給你外送費
你這種人就適合用熊貓,畢竟人家有強制規定。但如果你用581我會很期待,期待一場 "一樓仔"跟"上樓仔"的終極對決,肯定很精彩^^
某樓A文後發現留言都幾乎挑這類文章留
言,到底是有被外送員怎樣過嗎?
吵這個也太低端了吧==
我叫外送都去一樓門口拿 沒爭過這種事
我也都直接去門口拿,哈哈。
很多大樓都沒給外送員一個方便的停車
位,還有說啥承攬制還故意在接單拿到
餐點才看到要上樓的假承攬制(不透明制
度接案),我就是屬於願意幫忙送上去的
人,我知道有些人真的是不方便,甚至
放假累只想在家,但基於一些大樓沒停
車位違停會被開罰單反而虧錢情況,最
慘的永遠都是那些基層,平台在旁邊數
錢看著你們在哪吵老半天勒
最好笑的還是接完單才看到註解這種白
癡設定,導致出發的騎車到一半才看到
客人說要番茄醬多一包,還是拿餐具這
類註解,想要陰外送員的設定反而造成
客人麻煩,整個快笑死
上次uber兩個小時才到 然後死不上樓
後來就不敢用了
有上樓需求就用熊貓阿。
一堆外送師送完一樓鐵門都不關
擺爛的人很多,喜獲負評一枚 恭喜
熊貓外送員不會顯示照片 所以可能女外送
員會較ue 多
然後最近ue 的折扣愈來愈少 退費也愈來
愈不乾脆
581外送師根本不怕負評,你點負評對他們唯一的影響是,他們以後就不太會送到你的單 ,這樣變成你給越多的581外送師負評,就會越沒人送你的單,結果好像還是搞到自己。 比較有影響的是熊貓外送師,他們好像真的就有差,會被停權。至於退費越來越不乾脆, 好像是因為你太常用同樣的理由退費的話,系統會判定你惡意,進而不退費。
主要是因為Pin碼機制就是設計給那些只送
一樓的人,你不上樓客人不給你,問題是
一堆是有上樓她還在洗澡或慢慢摸的,你
等不到pin 碼不能結束,還有老外不知道
什麼是Pin碼的,不懂一樓仔到底有啥優越
,沒人拿刀挾著你作,有很多不用上樓的
工作怎不去做?
我剛剛特地去問社團裡的一樓仔,他們是說沒拿到PIN碼依然可以完成訂單,只是要先跟 客服報備而已,報備完後照樣走流程SOP,直接在地美食或者變成員工餐。講難聽點看, 如果PIN碼真的有用,也不會一堆外送師還是狂丟一樓。看來,來一回合,上樓仔還是輸 了。
超瞎的 就真的有漏給餐點,還不給退費
學聰明了,以後漏給先打去店家,他們還
會補送
不會再100%信任退費了
自己的權益自己捍衛,有漏真的要打給店家,581缺點就是客服都是系統,不是真人,根 本無法處理何事情。
有啦 581之前處理的客服幾乎都真人
"之前"。
有標註客服英文名字
但最近似乎是系統罐頭回覆
有問外送師,他們說現在幾乎都是系統。
※ 編輯: RainCityBoy (111.248.239.14 臺灣), 04/09/2024 17:32:42按平台規則走就是一樓,你有額外要求
應自己用小費去跟外送談
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[問卦] 為何外送不敢說清楚要不要送上樓?外送師要不要送上樓一直是很隱晦的規範 也是大多數消費者和外送師衝突的來源 但平台就是不敢說清楚到底要不要送上樓 如果規定是一樓就一樓 要拿上樓就拿上樓 為什麼就是不敢講清楚16
[問卦] 外送上樓一定要給小費嗎?最近想要開始用外送平台 但看了很多文章好像不給小費,外送師不願上樓 還會把你po上網公審,甚至把餐點丟掉 說什麼想要好服務,就多加錢給小費啊 可是我用平台已經多付費用給平台,為什麼還要給小費啊?6
[問卦] 外送師可以自己決定要放哪?最近社區引發一個爭議 總之就一個外送到社區 感覺住戶是要求他要上樓 但他不願意上樓 堅持要放在管理室10
Re: [問卦] 外送師看到備註5樓可以直接不爽棄單哦?本肥目前就住公寓五樓 外送我記得熊貓有指定要送到客戶指定樓層 這沒問題 但是581就沒這規定 所以你訂581的話,外送還能叫你下樓拿XD5
[問卦] 要降級了,外送仔可以送上樓了吧疫情開始前外送仔都乖乖送上樓 不用跟他們說都會自己聯絡客人說在樓上了 直接一開門就可以拿走外送 疫情開始後外送仔因此獲利 很多社區都放一個桌子給外送仔放餐點4
[問卦] 消費者如何抵制不上樓外送員?現在有全世界最少爺的外送員在台灣 從一單100多就開始叫上樓費 根本就不值得同情他們 要下樓乾脆去店家買就好幹嘛叫你這跑腿仔 那消費者該如何抵制不上樓外送員?4
Re: [新聞] UberEats砍薪 外送員拒送3樓「直接餐損」其實很好解決的事 平台就固定加一筆上樓費15塊就好了 對真的有需要送上樓的人來說,也減少一些不確定性 不然點個外賣還要跟外送師在那邊GGYY也是很煩吧 你如果連區區15塊都不願意給,那就老實的去樓下拿啊5
Re: [問卦] 現在外送員工作的心態到底是甚麼?現在外送員最大的問題是人數沒控管 素質也沒空管 平台基本不用花錢養外送員 你有送他有抽成 你沒送也不用給你薪水 當然多多益善 只怕沒人跑不怕太多人 總會有人送 人多了老鼠屎也多了 除非出了很大的包 不然很難被停權 也有人被解約了 拿別人的資料申請又出來跑 全家都是人頭的狀況很多啦- 如題啦 阿肥今天騎機車聽到旁邊的外送員在喇低賽 說什麼他這單是公寓五樓 他等等要丟一樓就走了 然後就是一堆噴客人的髒話了 但阿肥心裡覺得
- 話說你怎麼確定是熊貓偷走的啊? 外送師素質有些比較差我們都知道,可是現在是講求證據的時代,他可能只是不爽上樓放 在一樓,然後你們附近不懷好心的人拿走了,或是可憐的浪浪狗狗以為是天下掉下來的食 物,整包咬走而已。 記得下次直接付現金下樓拿就沒有爭議了:)
爆
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