[問卦] 在台灣哪些沒效率的事情是該被簡化了

chuxchu 發表於 2021/5/27 下午10:22:25

看板Gossiping標題[問卦] 在台灣哪些沒效率的事情是該被簡化了作者

(啾啾)時間May 27 22:22:25 2021推噓推:1 噓:1 →:3

1. 金融客服
(嘟嘟嘟嘟嘟...請稍後...
將為您安排專員服務...轉接中) × N
浪費通話費就算了還要花時間等待
有的免付費電話用手機還打不進去
銀行開戶還是只能臨櫃

2. 看診掛號
每間診所掛號規則都不太一樣
有的還只能在現場等叫號
晚一點下班光拿藥就要等到半夜才領得到
初診還是得先到現場填資料

3. 選舉投票
這個連美國都無解
但疫情影響下或許未來有機會？

近年比較有感的就是報稅流程簡化很多
去年遇到自然人憑證過期只好用健保卡
今年連讀卡機都免了用手機就能報稅

半導體這種精密代工台灣都是世界一流的
還能有什麼複雜的流程不能被簡化呢？

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※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.169.211 (臺灣)

※ 文章網址: https://www.ptt.cc/Gossiping/M.1622125347.A.40B

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pinhanpaul 05/27 22:241是用來擋鯛魚的

但很多服務其實可以用更簡便的方式像剪卡、掛失用聊天機器人就能做的事情為何要聘用客服還讓客戶花自己的時間等待？每次要我填服務調查我都很想給最低

噓

kkiiccooo 05/27 22:25做服務業的摸良心說台灣鯛多不多

基本的服務品質也要顧吧台灣鯛多=>讓他們等到自己掛斷銀行高層都這樣想那台灣金融業真的沒救了

推

asdqw 05/27 22:27衞福部的表格

什麼表格？

→

cindie23 05/27 22:531如果你是vip電話會分流很快會有專員服

→

cindie23 05/27 22:53務記得中信好像有這樣

但有時候我真的只是需要很簡單的操作而不是要尊爵不凡的服務...

※ 編輯: chuxchu (49.216.217.182 臺灣), 05/28/2021 08:45:43

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