Re: [問卦] Foodpada的外送服務是在爛幾點的
※ 引述《Juanr》之銘言
: 台北下大雨,不想出門,決定叫熊貓外送
: 本身住四樓,現在都是選無接觸取餐
: 剛剛等了很久後,外送員打電話來請我下樓取餐
: 我堅持不想下樓,要下樓我就乾脆自己出去買了
: 對方說他現在可以選擇不送上樓,我說我不願意下去
: 後來就接到熊貓客服打來,說現在外送員可以選擇不送上樓
可以啊,外送師當然可以選擇不送上樓的單
你的備註還是地址,就要寫清楚要叫他送上樓
他看到還要硬接單,是他自己選擇同意的
我說如果有這樣的選項,不是可以早點跟消費者說嗎
: 這間平台的毛病就是各種新規定幾乎都沒發公告在平台網站
: 完全隨外送員心情
現在有規定「無接觸送餐」
所謂無接觸送餐就是「客人指定」放置位置
由外送師放置,等外送師離開,客人再去拿
然後外送員跟你告知的時候又非常跩
: 我後來選擇取消訂單,應該爽到外送師一餐
: 上次遇到一次更扯,完全不願意送上樓(在公司)
: 打電話來劈頭就是叫人下去,非常沒禮貌
: 我們告知請他送上樓,後來就被態度惡劣地一直罵
: 然後他就把食物載回去餐廳,說我們拒收
: 後來另一位外送師取走訂單,人就整個消失把食物幹走(訂了大概4000塊左右的的食物
: (我不知道店家跟新外送員取餐的後台系統是長怎樣,總之店家說有人取走食物,但我
: 這邊沒顯示那個人,食物就消失了呵呵)
: 我一直對外送員沒什麼意見,因為真的很多認真工作的人
: 但就是有這些老鼠屎對自己的工作不負責
: 讓人對這個平台跟同樣從事這份工作的人印象很差
大部分外送師都很好的,都會依照規定執行
少部分老鼠屎外送師,自己懶惰又愛搶單
就只會凹消費者,扯一大堆爛理由
比方說:無接觸送餐所以不能上去,大樓管理室都不給上去,樓下面交才能防疫,樓上會遇到其他住戶會傳染,理由千百種超級蝦,以這個邏輯你是不是在路上不能跟人擦肩而過了?
搞得每次訂外送都是憑運氣
: 外送費還漲價
: 有沒有熊貓外送服務為什麼可以這麼爛的八卦
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: Sent from JPTT on my iPhone
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Sent from BePTT on my iPhone 11 Pro Max
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八卦是你還在用熊貓
誰叫你不用吳柏毅
取完餐點才會顯示地址和備註
低端仔
爆
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