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Re: [新聞] 貴婦退貨7萬大衣遭拒怒嗆店家 遭警上銬

看板Gossiping標題Re: [新聞] 貴婦退貨7萬大衣遭拒怒嗆店家 遭警上銬作者
hurtmind
(智障!)
時間推噓 3 推:4 噓:1 →:39

做零售業(非網購)的
總會碰到各種花式退貨理由

商品使用超過一年了回來說有瑕疵
百貨公司當成Costco?

現場確認過商品
回去水洗過超過一個月
回來說跟當初現場感覺不一樣

自己洗衣精沒有稀釋
洗到退色
洗衣機裡面整陀一起洗
把東西洗壞了

然後就跑回來鬧事
退貨說要歸還百貨贈送的禮券要再生一次氣

每個做服務業的
都有說不完的澳客經

反而網購的客人要退貨就是收到貨立刻退
比較沒有奇奇怪怪的怪理由
至少商品本身沒被使用破壞

被客人上門找麻煩真的是非常心煩的事情
服務業的悲歌

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.168.11 (臺灣)
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R3210 11/17 07:51台灣奧客比例跟日韓歐美比不知道有沒有差

initialdark 11/17 07:55你錯了 網購奧客才更奇葩

Ayreon 11/17 07:56碰過買回去摔壞的跑來換貨 在店裡大吵大鬧

Ayreon 11/17 07:56最後我同事還真的換給他 鬧到沒辦法做生意

hihimen 11/17 08:16看新聞,女子老公也滿白目的....

fql 11/17 08:47就是想試試能不能闖關成功

seijirou 11/17 09:48在國外某頂級西裝品牌做銷售的時候很討

seijirou 11/17 09:48厭遇到台客,不是拼命試穿拍照後不買,

seijirou 11/17 09:48不然就是會凹大家都台灣人能不能給點折

seijirou 11/17 09:48扣。賣陸客輕鬆多了,至少還沒遇過有陸

seijirou 11/17 09:48客白目到跟我說大家都中國人給點折扣好

seijirou 11/17 09:48嗎這樣,有的也是合作提代購,利潤也不

seijirou 11/17 09:49錯。

minoru04 11/17 13:26可是這新聞是中國人耶

henry9 11/17 15:50笑死人了,中國奧客舉世聞名,中國自家媒

henry9 11/17 15:50體都不挺了,某樓還想帶風向......

CVIVIC 11/17 22:14問題這件事是專櫃調包這涉嫌詐欺,女的是

CVIVIC 11/17 22:14情緒化但這家擺明是強迫銷售

CVIVIC 11/17 22:14客人都有證據布標不同

bizarre0310 11/17 22:25爛店家 我前公司 地獄深淵

pttjellyfish 11/17 22:38沒有調包…

CVIVIC 11/18 00:12說沒調包要提供證據,至少客戶已經拿出布

CVIVIC 11/18 00:12標了,商家至少把提貨單調出比對吧

CVIVIC 11/18 00:14網上谷了一下這品牌評價確實不少負面的

CVIVIC 11/18 00:15提貨單是有編號的,還有為何對客戶已讀不

CVIVIC 11/18 00:18回?事主先生還說該品牌一度要關門讓客戶

CVIVIC 11/18 00:18生懼,並強調店家有全程錄音錄影那為何有

CVIVIC 11/18 00:18直接打臉的證據不拿出來?這前後說不通

CVIVIC 11/18 00:19在國外沒看過精品店這樣子對待客戶的,說

CVIVIC 11/18 00:20真的品牌形象已經大傷,以後乾脆自己飛出

CVIVIC 11/18 00:20國買好了,台灣很多精品店銷售人員素質實

CVIVIC 11/18 00:20在很傲慢

CVIVIC 11/18 00:21賣得比國外貴就算了,服務也沒比較好,銷

CVIVIC 11/18 00:21售員到底是在跩三小

aseaeel 11/18 02:07哪裡看到客人有證據布標不同?

romencer 11/18 12:48同問客人何時有布標不同的證據呀?我反

romencer 11/18 12:48而覺得店家至今沒有公布他們手上的錄影

romencer 11/18 12:48是留一點顏面給客戶欸。依照男方po文,

romencer 11/18 12:48他們在店內鬧了兩小時店家才報警處理,

romencer 11/18 12:48我覺得店員已經很忍讓了

romencer 11/18 12:50暫時關門也是可以理解的作法,要是他們

romencer 11/18 12:50鬧到波及到無辜路人怎麼辦。確實也是被

romencer 11/18 12:50他們鬧到無法服務其他客戶,如此一來除

romencer 11/18 12:50了先關門還有其他做法嗎?