PTT推薦

Re: [新聞] 外送員步行送進院區 醫護嫌慢「下次快點

看板Gossiping標題Re: [新聞] 外送員步行送進院區 醫護嫌慢「下次快點作者
CRAM1234
(吃我的豪火球術吧)
時間推噓 5 推:5 噓:0 →:1

※ 引述《VB6 (VB)》之銘言:
: 1.媒體來源:
: eyyoday
: 2.記者署名:
: 鄒鎮宇
: 3.完整新聞標題:
: 外送員步行送進院區 醫護嫌慢「下次快點」 他道歉收負評超心寒
: 4.完整新聞內文:
: 台北一名外送員28日上午接到醫院的訂單,由於院方禁止機車進入,因此他徒步走一段路進
: 入院區送餐。沒想到,醫護取餐時不斷說「下次能不能快一點」,不等外送員解釋拿了找錢
: 轉頭就走,事後還給出負評,讓外送員非常心寒,感嘆「恭喜妳又成功減少一位願意接院區
: 訂單的外送員」。
: 該名外送員在臉書社團「爆怨公社」發文表示,他28日上午9時40分接到兩份訂單,然而系
: 統問題不會顯示第二單是誰的,他進入醫院送完第一單後,才知道第二單也是醫院,因此他
: 必須離開院區回車上拿餐點,再次走回院區送第二單。
: 原PO表示,第二單的地點雖然跟第一單一樣都在院區,但屬於不同地點的大樓,因此他徒步
: 繞了一圈抵達,馬上傳訊息給客人,卻被對方不耐煩地嫌棄。影片顯示,原PO馬上道歉並解
: 釋是系統問題時,女醫護不耐煩地說「好了,趕快找我錢,趕快找我錢,趕快找我錢」,拿
: 到零錢後轉身就離開,而外送員直到走出院區都沒有說任何一句話。
: 最後,該名外送員收到了「對客戶服務不專業」的負評。原PO解釋,醫院禁止機車進入,外
: 送員都需要將機車停在院區外,再徒步走一段距離進去,一來一往會花費大量的時間,因此
: 許多外送員都不願意接醫護人員的外送單,「以往我總是抱著回饋感謝醫護在疫情期間的辛
: 勞跟付出,從不拒接醫院的訂單,走再遠也沒抱怨過。但今天這位小姐成功消滅了我服務醫
: 護的熱情,從今天起只要看到訂單地址是該醫院一律拒單」。
: 該文PO出後立刻有8000多名網友按讚留言,「搞得真的像欠她,那種態度」、「要抱怨還不
: 讓人回話耶,一解釋就趕快找我錢趕快找我錢,還連講兩次」、「本身醫護人員,其實時間
: 很寶貴,她不該叫外送然後慢了再把怒氣出在他人身上,都能走出來領餐了,不如院內餐隨
: 便吃吃就好」、「趕時間幹嘛不用信用卡?還在那邊付現金,笑死」、「沒欠妳欸,你在醫
: 院受的氣麻煩請你回家發洩」、「拒單+1,跑過真的不划算,又常常認為別人都一定要很熟
: 院區似的」。
: 5.完整新聞連結 (或短網址)需放媒體原始連結,不可用轉載媒體連結:
: https://www.ettoday.net/news/20220928/2347698.htm
: 6.備註:
: 快快快 緊緊緊 別擔誤台灣防疫


大家好我是魯肥外送仔

看敘述這傢伙應該是吳柏毅的,而且手機應該是蘋果,趟次可能還不多

因為UE的系統在安卓上可以看到第二單的定位(不是地址),IOS則看不到

如果兩單定位很近甚至重疊,基本可以判定是同一地,則可以預判先將第二單一起拿下車

結掉第一單後就可以看到第二單的詳細資訊,可以省走一段路

尤其超大社區或是醫院、百貨之類的

可以節省5-10分鐘,講一個較極端的例子「浮洲合宜住宅」。

如果有預判到的話,真的可以省10分鐘...

所以路上的吳柏毅老包,都是拿安卓手機,除了便宜,還有一些系統差異造成的因素


回到主題

送醫院真的很麻煩,一是醫院附近超難停車,二是醫院是不常去的點

很難知道內部怎麼走,要找到某單位真的要花很多時間

三是很常讓司機等人...不排除有的不用等,但大多數都要等...

送過一次雷點,司機大多就會注意了

訂單進來時雖看不到詳細地址,但是可以看定位,只要是靠近那個雷點的

就不接了,所以一個雷點影響的不是一個單位/社區而已

連帶附近的住家都會被影響到,如果你發現你的訂單很常換司機甚至被取消

除了店家問題外,就是你家附近有雷點,大家寧願顧路也不接

尤其用餐時段最明顯,一樣的錢我何必跑難送的地方。


說一下我送醫院的一個案例,某晚上9點左右

在附近麥當勞接到一張訂單,6個套餐

取餐等了5分,滑開後發現送新開的醫院急診門口(當時疫情不能進醫院)

到了之後電聯不到人,問保全能否放餐,保全答不能。

因為客人也沒有留科室名稱或是分機號碼,連請人幫聯絡都無法

只好邊打電話邊回報客服。

最後等了30分鐘,在保全嚴正告知真的不能放餐在他那邊後,我取走了這6套餐

其實照規章我只要打過2通有20秒的通話紀錄,並發訊息告知客服。

原地等待10分鐘後便可以離開

但想說醫護在疫情期間那麼辛苦,我花點時間等他們也沒關係

但是30分鐘真的夠了吧~~

搞得我只好回麥當勞請門口的流浪漢吃飯

整個晚上就為了這6套餐佔我包包空間到處找流浪漢請他吃飯

有的還以為我要毒他XDDDDD


話說亞東醫院就不錯,有規劃司機臨停區,還有放餐的桌子

大概是被司機群拒到怕了,發現都沒人要送

好不容易等到一個要送,發現是個菜鳥,連門在哪都找不到

最後還要自己下來找司機XDDDDD

這樣不是很好嗎?我好送,你也好吃飯,兩不誤~~


說個小八卦

目前聽說吳柏毅在桃園區試行夾三單的活動

現在說吳柏毅速度比熊貓快的,以後可就不一定了

因為現在最多兩單的模式,很快就會過去了

如果你是第三單的客人,我猜最快也要30-40分鐘才拿的到餐了

畢竟從以往的跑4點變成跑6點了

第三單的客人,前面有5個點,每個點耽誤3分鐘就15分

如果前面還有個醫院、大社區、百貨、地下街、車站美食街...嘖嘖。

一小時都算正常~~

以上,掰掰。



--
難道豪小犯法了嗎?

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.160.8.66 (日本)
PTT 網址

MachoMan217 09/29 10:21專業

kevin1221 09/29 10:23發現沒人要送就該檢討改善外送環境了XD

umin928 09/29 10:36都是為了生活 說某些職業比較辛苦就免啦

neilisme 09/29 10:39護理師很喜歡報紙有它們懂的大樓名稱

aiueoRu 09/29 11:11亞東送餐位子是哪 我都訂到星巴克取!?!

Loraiba 10/02 23:15專業