[請益] Sony linkbuds s 側音功能

最近購買這款Sony linkbuds s
發現在通話的時候，環境音會被強制打開
上網查官方的使用說明書
說著叫側音功能
而這側音功能我都沒辦法關閉
不管是開啟降噪還是關閉降噪
都會一直收環境音
在app裡面也沒有相關的選項可以關閉

而我有打電話到sony的客服去
客服說sony有側音功能的耳機在通話模式下都是沒辦法關閉的

我有借同事的WF-1000XM4
一樣也是有側音功能
但如果開啟降噪功能，接收環境音的音量明顯下降
但一樣是微微聽得到有環境音
而我的linkbuds s 開啟降噪，環境音接受的音量還是很大

因為我平常開會的地方很吵雜
會一直收到機器馬達發出的嗡嗡聲
真的挺困擾的
不知道是否有人也有一樣對側音功能感到困擾
請問有什麼方法可以降低環境音收音的音量，或是關閉側音功能

或是否有其他牌的耳機
可以在降噪模式下一樣能通話的？並且沒有側音功能的

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