Re: [心得] SONY WF-1000XM4保外維修

※ 引述《xcgt2003 (空)》之銘言：
: 我的WF-1000XM4約2021/9月購入，
: 那時候忘記上網註冊他說算2021/10月購入
: 最近右耳電量異常掉電，且常常無法充飽電，
: 韌體更新滿久才出現問題(以為自己天選之子可惡
: 送修服務站問清問題後，由於是電池問題，
: 雖然過保但還在購買日期兩年內所以兩耳都幫我直接換了。
: 直接換新耶?太佛了吧
: https://i.imgur.com/UZoCuj4.jpg

TLDR 沒有更換新品。

8/14 把韌體更新到 2.0.1 版本後測了一下左耳最高充到 79% 且續航不到一小
時、右耳一小時左右。剛好保固過了兩年又 7 天火速趕往新宇科技土城
服務中心，服務中心離捷運永寧站三號出口很近，離開出口後第一個巷子走到
底就可以看到廠區。
走進去後右轉照著指示牌走到底，服務中心就在堆滿送修電視（？）的天棚
旁邊，進去以後剛好沒人一位先生直接出來辦理送修流程，他拿到我的 XM4 的時
候還震驚了一下因為充電盒正在充電所以左右耳摸起來都是熱的。

回答完 XM4 的狀況以及填完聯絡資訊以後就會拿到一張單子，整體流程不到
10 分鐘就可以結束。

8/22 檢測完以後就是上述的狀況，不過已經超過兩年所以不保固、也不推薦
付費更換，因為單耳就要兩千多。稍晚新宇科技再度來電向上面申請善意保固
看看。

8/24 新宇科技來電善意保固申請失敗，可以把 XM4 領回。

整個送修跑下來新宇科技的服務態度個人給予好評，不過各位的 XM4 如果有
充不飽/續航短/發熱的狀態還是盡早去服務中心跑一趟，保固沒記錯的話本
體是一年半，電池方面是兩年。

然後不要用無線充電，自從第一次用發生閃紅燈異常狀態後續航力雪崩下降。

--