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[心得] 新生兒投保過程(發牢騷)

看板Insurance標題[心得] 新生兒投保過程(發牢騷)作者
stu88203
(anting)
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小女35週+6天出生/2800 公克/照黃疸三天。保經說要等一個月,看成長曲線。

等完了之後來回跑了三次補件,把所有醫院有的資料都調出來了。遠雄補兩次有過(有備註黃疸不理賠);全球補第三次要求開診斷證明。開了又說內容不清不楚。

診斷證明缺
1.寶寶出生後的成長曲線
2.出生時超音波
3.黃疸出院時的指數

第一點我很好奇,接生當下的醫生是婦產科,小孩的成長曲線是一個月後,他有辦法開嗎?第二點,出生時超音波是自費,也不是必要的,為什麼要求我提供?

*比較特別的是,醫院說新生兒沒有病歷史,只有護理紀錄(內容該有的都有),所以全球才要求開診斷證明。

保經就跟我說,他覺得換間好了。

我以為會有拒保紀錄,我就說搞成這樣如果要換間我就換人了。

保經是說只會取消,不算拒保。接著洋洋灑灑打了一堆,說她前前後後替我跑了好幾趟,有多辛苦。反問我跑了幾趟?還跟我邀功說遠雄不是通過了嗎?診斷書健保錢也都沒跟我拿?

我以為這是服務,接著請他附上匯款帳號,我連車資都算給她,也不附。

最後,問我遠雄要不要幫我撤件,請我另請高明。

她說她是公司件數第二名的,可能壓力真的太大,我的案件佣金比較少,就把情緒發洩在我身上?

目前育嬰留停,這讓我想到以前在職場上,事情沒做好就說「可是我很努力啊!」的同事。
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※ PTT 留言評論
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※ 編輯: stu88203 (114.38.196.169 臺灣), 12/01/2023 08:47:33

withcloud12/01 10:18媽媽辛苦了,這個小體況的狀況很好處理,只能說該準備

withcloud12/01 10:18的資料業務提醒客戶準備齊全,他沒有做好這些才會來回

withcloud12/01 10:18跑。

mimix198612/01 10:23我保富邦都沒這麼多問題……雖然我是有自費超音波這些

mimix198612/01 10:23的,但寶寶報完戶口,出生二週就投保,也沒要我補東補

mimix198612/01 10:23西就通過了。

meteor110912/01 11:27是業務可能習慣了接儲蓄險或是標準體醫療險,不熟悉新

meteor110912/01 11:27生兒體況的處理方式,搞得雙方都累。

meteor110912/01 11:27不過過程也只是你的角度,或許有其他細節我們沒看到

meteor110912/01 11:27建議別太意氣用事,小孩保險是一輩子的

meteor110912/01 11:27業務未來可以換,但保障可不是說換就換

meteor110912/01 11:27如果用職場方面比喻,妳說要換業務的這句話,業務是事

meteor110912/01 11:27情沒做好的同事,那妳更像開會修改好多次,最後要把預

meteor110912/01 11:27算抽掉又不給薪水的雇主了,換作任何人應該都會不開心

meteor110912/01 11:27

stu8820312/01 11:43一直修改需求的客戶,我也不是沒有接觸過。我可是

stu8820312/01 11:43從頭到尾的需求都一致喔!我的角度比較像是你一開

stu8820312/01 11:43始說的,搞不清楚狀況來來回回也不懂跟保險公司應

stu8820312/01 11:43對,搞得雙方都累。連自然產頭皮壓迫的產瘤,也跟

stu8820312/01 11:43我說可能會有問題。而且我是說如果要換間,我就要

stu8820312/01 11:43換人,保經其實可以跟我說,我們再試試看。

stu8820312/01 11:51如果連我的保險內容都搞不清楚,就算這次過了,之

stu8820312/01 11:51後可以理賠的內容會清楚嗎?是不是會像這次一樣一

stu8820312/01 11:51直撇清關係?我要求換人不過分吧?還有你都說這位

stu8820312/01 11:51保經在新生兒這塊不夠專業了,花點時間累積經驗不

stu8820312/01 11:51好嗎?怎麼這麼短利呢?

pobby92012/01 19:41沒有給寶寶手冊的資料嗎

withcloud12/01 19:43做保障型罐頭保單的量少會餓死,自然只會接標準體的案

withcloud12/01 19:43

stu8820312/02 07:11該給的都給了。下午有致電核保人員,反正我就自己

stu8820312/02 07:11把他跑完。謝謝大家聽我發牢騷!

stu8820312/02 07:15核保人員是說,視同早產兒的狀況處裡,他說他以往

stu8820312/02 07:15審核的案件,都會附上新生兒超音波(所以我要補做

stu8820312/02 07:15);而且會再加50%的保費到三歲。

yesnoKEN12/02 07:23感覺原po可以自己考照登錄了~(誤)

meteor110912/03 11:15服務方式是否短利是那位業務要學習的課題,謝謝你回覆

meteor110912/03 11:15分享後續核保結果

fishliuyaya12/03 18:21生大寶的時候找了唯一認識的保經(不同縣市),又必

fishliuyaya12/03 18:21須分超過一半的預算給親戚保人情保單,覺得對大寶的

fishliuyaya12/03 18:21保經很不好意思。二寶的時候找了一陣子,還是找不到

fishliuyaya12/03 18:21適合的保經,就真的自己下海了…然後才知道,新生兒

fishliuyaya12/03 18:21的投保規則很多。兩胎處理保險的事情都搞得產婦媽媽

fishliuyaya12/03 18:21我本人極度焦慮,還好最後都順利解決。也恭喜媽媽可

fishliuyaya12/03 18:21以放心了~