[核保] 台壽核保要一個月?導致無法理賠
大家好
小弟兒子0歲
找了保經處理保單
12/28送件台壽
我兒子1/16住院一個禮拜
2/5業務通知核保失敗印鑑不符
順便補上住院證明
到了3/2昨天都沒有理賠消息
又問了業務
結果剛好在昨天3/2
台壽說核保又失敗
所以保單被註銷
當然理賠也沒有
想問台壽核保都這麼慢嗎
還是業務的問題
另外問
業務說
台壽醫療險沒有一個月的等待期
所以可以理賠
但是我問了其他認識的保險業務員
他們都說不太可能
醫療險都有一個月的等待期
唉真的是很無言
現在等於要在重新弄保單一次
結果之前規劃的保單有些商品停售
真的不知道該說什麼......
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核印問題沒有去銀行再確認嗎?
台壽在去年年底這次已經算快的了,其他更久
台壽不清楚你買了什麼,但HNRB無等待期沒錯
實支沒有等待期核印失敗要看是你們印章蓋錯沒蓋好還是台
壽的問題。如果是台壽可以爭取看看。如果您或保經問題就
沒辦法了
另外保經核保要等一個月左右算正常
先打去台壽噴一頓,聽說台壽很融客戶自行電話~
印鑑還要等銀行核印所以第一次收費我都建議使用信用卡或
金融卡。比較不容易有問題
這推給樓上
核印失敗是銀行跟客戶兩邊的問題
所以業務員完全沒有責任是嗎
保單在核保還沒下來,為何要補住院證明?不會是順便申請
理賠吧!
對啊 申請理賠
承保未完成,假如住院證明送出了就延期承保了
正常來說,應該投保後再申請理賠會比較沒問題
除台壽實支外,也是有其他家醫療險無等待期的
而核印失敗,確實很難是保險公司或業務員的問題
最終沒過確實是因為核印失敗嗎?
對噢 是核印失敗 當初在住院期間1/16 就已經告知業務要申請理賠 但是業務從沒提到核印問題 直到2/6要拿診斷證明當天 才說核印有問題要再提供印章 直到3/2我再次詢問理賠問題 業務才告知核印失敗 所以保險被註銷 我知道我印鑑錯誤有責任 但是業務這樣沒問題嗎費?
※ 編輯: KuRed (118.232.14.159 臺灣), 03/03/2020 22:35:02嗯 你別糾結業務了 確實核不是他在核的
印也不是他去蓋的 而且真要說你責任更大
誰知道你是哪個印章核哪個帳號呢 業務根本不知道啊
順便說 還沒核保過 就別先想理賠的事XD
印象中只接受核印失敗2次。所以你如果知道是自己印章錯誤
就沒辦法了...業務的錯只有等你問才回這個問題。主動性
不足畢竟他也不知道你用什麼印章提款才是對的阿
就算沒等待期,也應等到保單拿到手再申請理賠較適宜吧,
總不能奢望保險公司還沒核保收到保費,會心甘情願理賠吧
重點是我根本不知道有沒有核保啊 還是等業務姍姍來遲通知才知道
※ 編輯: KuRed (118.232.14.159 臺灣), 03/03/2020 23:43:38為什麼要趕著申請理賠呢?????這個發生後兩年內都可以
請啊!應該先想辦法再跟他們溝通融通保單不要被註銷然後趕
快補印章之類的,全部核過扣款完成保單下來之後再申請吧
我也不知道兩年內都可以理賠啊 業務也一直問我診斷證明下來了嗎 所以代表業務也不知道沒有核保過吧
※ 編輯: KuRed (118.232.14.159 臺灣), 03/03/2020 23:46:46我是想說公司做法沒問題……第二次也是蓋錯章嗎?蓋
章的地方一式三份,三張都要蓋
業務錯在經驗不足啦-.-之前遇過一樣的狀況,乖乖等保單下
來後申請理賠,理賠也有順利下來
拿到保單再申請理賠啊…怎麼這麼趕…我也是醉了
核印失敗,再給你一次機會卻還弄錯印章…真的慘…既然
你已經知道有住院要申請理賠,那你應該要更珍惜這份保
單,直接去銀行確認或更換印章保證印章100%正確…但你
沒這樣做…
。等保單下來再申請理賠就好了
。業務通知印鑑錯,也有可能他那時候才知道
已經知道有住院了,第二次印鑑就該好好確認一下= =
重點是有補第二次還是錯的嗎?是你自己也清楚錯還是是對
的台壽核印有誤。
。話說台壽如果只有核一個月其實算快的= =
我記得好像有半年以上的
申請理賠...應該只是要先填文件啦,跑很多趟很麻煩餒
核保一個月算快,以前核保快的全球,現在2到3個月還下
不來
宏泰速度不遑多讓
歪樓一下,現在核保都這樣慢,還怎麼做生意。
12/28就是停售潮那幾天...各家保險公司核保都塞車
如果期間有照會就會更慢 這沒辦法
1個月蠻正常的
是說你帳戶用哪顆印章都不知道嗎
全球送件兩個月了還顯示核保中
核保快慢跟業務無關,業務一定希望快的
某家核印配合銀行 及平板,投保當場核印
我去年12/30保全球跟宏泰,結果一個2/27一個今天才charge
保費,聽說送件量暴增,但你的問題是業務沒有給予適當的
建議,怎麼會保單還沒下來就叫妳申請理賠,不太合理
業務失誤的地方在於還沒核保完就送理賠
核印跟核保不是業務有辦法掌控的
同意樓上,業務不懂得要先等核保完成再送理賠,又沒人
教他,也不懂得問…
有沒有可能業務只是先收文件還沒送理賠,但剛好卡到核印
問題直接註銷?
如果還沒送,先打去吵一波看能不能重新核或自行繳費吧
改保全球吧,我覺得還不錯啦
重新規劃的話,住院一個禮拜會過的機會也蠻渺茫
請問因為作業流程導致好幾個月才核保完,但是過程中已經發
生醫療費用的話,保險公司會追溯理賠嗎?
最後如果有核下來,去看生效日,答案就明瞭了。
奇葩業務
已經有體況,不是重新弄那麼簡單
沒有核保申請理賠,擋單產生體況,如果最後沒過,可以
考慮過兩年換家投保,如兩年內重新送件要誠實告知。小
孩五歲前比較容易生病。
回adey40:如果有核過的確可以追溯理賠
上面陳述的感覺都已經把問題講完了
核印的問題是客戶要清楚自己用哪顆印章
一般我們送文件 銀行審核通常要ㄧ兩個禮拜
核印過 請到款 保單很快就下來了
但是核印失敗 業務還要再來找你重蓋章再重送
等待的時間一樣 但是第一次核不過時
你就應該要去銀行確認了
我也送過一直核印失敗的 最後客戶嫌麻煩不保
但核印失敗也要怪我們嗎?
客戶自己又說工作忙沒時間去銀行確認
又一直拿錯的印章出來給我們蓋
我也是很無奈
不知道你是不是用郵局,依我們核印的經驗郵局幾乎都
是只有印章一式,客戶常常多加簽名就核印失敗了…
停售商品就只有兩次核印的機會,不能改繳法或自行繳費
,你自己拿錯印鑑問題也很大,業務員怎麼管核保速度跟
核印…
12/28送件 1/16住院
怎麼看都還沒過等待期
要如何理賠呢?
HNRB沒有等待期
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