[其他] 遠雄不讓我換業務人員
先前先生在遠雄人壽時，我買了一張殘扶險保單
也因此認識了帶他進去的A女及真正在帶人的B男及B男老婆C女
去年先生跳槽，我的保單業務直接變成A女，當時我沒意見
直到最近耳聞，B男跟C女離婚了，原因是C女抓到A女跟B男開房間
因為我跟C女有私交，所以我向客服表明我不想讓A女繼續當我的業務
但結果是今天客服說業務不同意我更換，而客服那邊也沒權限
我現在出險理賠還是透過先生處理，A女完全沒跟我聯絡過，除了這次我提出要換業務
我其實只是想幫朋友出口氣，難道職場倫理不算在服務態度裡嗎？
今天先生又幫我打了一次客服，除了一直跟客服反應外，我還有什麼方式可以達到我的目的？金融消費評議中心申訴有用嗎？
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※ PTT 留言評論
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推
其實即使換業務，他錢也是照領？
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不太懂職場倫理和消費者服務的關係
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既然都說服務人員是先生了，那帳面上掛誰有意義嗎？我
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想你在乎的大概是服務津貼被誰領走吧
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很遺憾的是，目前保險公司/保經公司對於業務離職之後，
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服務津貼大多都是上歸主管，客戶沒辦法指定這筆錢要給
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哪位服務人員
推
南山規定是這樣，打去客服指定保單移轉給A ，那續期津貼
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仍然歸原業務。但打去客服說我不想要原業務，我不指名你
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隨便指派一個，那續期歸公司。別的公司我不知道，但這是
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個方向。
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若是用職場倫理 & 這篇的內容來作為換的點，換不過正常
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可以嘗試用現有業務服務不佳的方式
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