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Re: [理賠] 國泰隔離理賠分享

看板Insurance標題Re: [理賠] 國泰隔離理賠分享作者
anana79221
(點點)
時間推噓 6 推:7 噓:1 →:14

※ 引述《anana79221 (點點)》之銘言:
: 5/10確診
: 5/18解除隔離
: 5/24請家人親送到國泰台北分公司
: 6/06收到國泰理賠受理簡訊
: 6/13收到理賠款
: 理賠速度還算快啦..
: 有鄉民也是保國泰產險的嗎

補個後續好了
全家四位都有保防疫險
6/13收到理賠款之後 隔天其中一位的帳戶有收到延遲的利息錢
但其餘三人從6/13到現在通通都沒給
6/20致電負責的業務說 他忘了算利息錢 之後會補
結果到現在也沒補 有人保國泰也有這情況嗎?

在6/6收到簡訊之前負責的業務單位說15天是以他的們的規定走
也就是就算送達超過15天也一樣 是他們開始審查才開始算第一天
如果案件過多就算收件也不會起算15天
後來聽完馬上回對方說 我手機有錄音 妳確定要這樣說嗎 對方才馬上改口...

是說國泰這麼大間的公司 我們也體恤基層的辛苦
過程也沒有催他們或幹嘛的 利息錢嚴格來說也沒多少


但重點就是 整體給人的感覺 很差!!

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※ PTT 留言評論
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a355695907/01 02:44笑死國泰吹們這時候會神隱

zivking07/01 03:40這種業務該鞭沒錯。不過你應該要問保險公司收件日期,再

zivking07/01 03:40比對你交付文件申請書給業務員的日期,這應該才是細節所

zivking07/01 03:40

zivking07/01 03:40幫你補推推

zivking07/01 03:40欸?

debby103007/01 08:35推推~不然什麼都保險公司說了算,還要保險法幹嘛?!

burnsy001807/01 09:43利息錢忘了算www 保費會不會忘了收 www

allennike07/01 11:08你各位記得國泰車險到期換家XD

lovemy07/01 11:26之前有一篇發文給金管會的苦主那篇...看大家影射好像也是.

lovemy07/01 11:26..只能說...公司老實點該給的給一給就沒後續這些問題產生

lovemy07/01 11:26

toyamaka07/01 12:08拜託車險換別家,林北已經被操死了嗎的

zivking07/01 13:17不是,這個個案是保戶被業務員騙啦,延滯利息怎會是業務

zivking07/01 13:17算的,保險法我猜這個業務也沒翻過,很大可能是業務先收

zivking07/01 13:17件,然後隔幾天才交給保險公司。

herman125807/03 01:36業務是自己的朋友,這筆利息真的不想撕破臉

labell07/03 23:03不要讓好產險 做不下去吧

labell07/03 23:04說實話政府 今年突然進一堆 奇怪快篩

pinkpat07/05 10:166/10收到受理簡訊後無下文,去電詢問後給我另一支台中的

pinkpat07/05 10:16電話,說理賠現在都在台中@@,然後那支電話到現在都沒打

pinkpat07/05 10:16通過...