[理賠] 車禍被撞,理賠問題
請教板上先進~
我朋友前一陣子騎車被另一台機車撞,住院8天,日前才出院。
出事當下就送醫院,他家人有拿到事故聯單,去派出所看影像是完全無肇責(警察說的)
朋友有保醫療與意外險,這他會找業務員處理。
只是強制險的理賠....這應該是對方的強制險要出險吧? 我朋友要提供給對方
診斷證明書和收據是嗎??
題外話~另請教有處理經驗的人~
我朋友已請警察幫忙申請調解,現在在等區公所通知雙方~
這跟強制險申請先後有影響嗎? 因為要求償的金額會超過20萬~
我朋友是想說若沒影響,那先申請拿到錢也好,畢竟已付出好幾萬了~
以上,謝謝回答!
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所以你朋友的業務員只負責申請理賠其他的不管?
只說交給專業。也不是跟他買的,人壽保險業務員要包山包
海喔? 好辛苦^^"
調解跟和解都不是業務員的工作範圍,業務員不等於產險的
理賠人員,業務員個人協助參與消費者的調解跟和解,自願
承擔處理調解事務且無收受報酬者,負與自己事務同一注意
義務,倘若有收取費用性質為有償的委任契約,則負擔善良
管理人責任,應為請求不請求、對相對人主張應抗辯不抗辯
,而致委任人(客戶)受有損害,業務員要負擔損害賠償責
任,所以,業務員要檢視自己能力,不要因為熱心或誤認而
害慘自己。不過,若受害人因經濟上負擔,於調解前申請強
制險給付並無不可,調解請求損賠時只要先扣除已受領保險
金即可
感謝回覆!所以若不急著要賠償,等調解時完整提出金額,
讓對方自己去找錢怎麼來,對吧?要強制險幫忙出,那我方
配合提供診斷書和收據;強制險賠不夠的,自然要再拿出來
建議還是申請初判賠,就算去調解會還是需要資料才能談下
去,警察說的並不一定算數
我覺得最好還是等治療完畢,告一段落後再來申請理賠。因為
不知道後續還會有什麼醫療支出。反正兩年內積極治療和處理
,到期之前再申請理賠皆可
調解的話,對方自然會把強制險理賠金額加進來包在一起談。
就算你先申請了理賠,對方也會扣掉強制險已賠的部分。所以
我個人是覺得塵埃落定再來談+申請比較好。
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