[問題] booking訂房,飯店方傳送外部付款連結?
各位版友好,不太確定這個應該要用問題還是要用住宿的分類,若有錯我會再修正,手機貼文,排版可能不是很好看,請見諒
事情是這樣的,我預定2/11-2/14入住京都的旅館,當初訂房時選擇今天先預付全額會比較便宜,所以就有設定今天自動扣款
但今日早上起床發現凌晨四點飯店傳了訊息如下,要求我透過連結付款,不然可能會被取消
https://i.imgur.com/pJafvAO.jpg
我當下以為是原先設定的自動扣款失敗,但確認後發現booking根本還沒扣款,我就直接透過app手動付款,沒有透過他傳過來的連結,後續app也回報付款成功了,便留言給飯店說我已完成就去上班了,因上班無法用手機,我下班後才看到飯店方回訊息如下,就很緊張的問他為什麼我付錢了還要我再付一次
https://i.imgur.com/LuSyRm6.jpg
但使用訊息不會馬上收到回覆,我又很擔心他把我的訂單取消,於是就開始打booking客服,但中文人員一直忙線中,最後直接找英文客服處理,客服確認過我的訂單跟付款沒問題,直接請我在線等,他們直接聯繫飯店方,聯繫完後跟我說我可以忽略那個連結,因為我有些句子沒聽懂,但大意就是飯店方很抱歉造成我的困擾,請我不要理會那個連結,我的訂房跟付款都是有效的,後續到了快十一點左右,又收到飯店方訊息通知如下
https://i.imgur.com/X0VEimi.jpg
看起來很像是飯店方被盜帳號?他們也不清楚為什麼會有這樣的訊息傳出,分享這個狀況出來給版友們,也想知道是不是有人有遇過類似的情形?
另外因為晚上太緊張了,有試圖點開連結,然後發現金額帶0元,當下以為是不是飯店只是要確認信用卡資訊就輸入,結果送出後3D驗證寄過來卻是98美金,所以沒有刷下去,取消交易後才開始狂打客服確認,現在看到飯店這樣回覆,有點擔心卡號有送出資料被記住了是否該直接跟銀行申請換卡...但我這次旅行票券(包含環球&預約的公車)跟住宿都是用這張卡刷,現在換卡不知道會不會有什麼問題?
想詢問大家的建議,謝謝
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看起來真的像飯店帳號被盜
打165?
朋友訂agoda也有遇到,但對方是給24hr。問客服後也
是沒問題,超怪
M's我訂別間是透過agoda平台付錢的 而且看我是台灣
人他都用中文回覆
有看過類似的,除了被盜有一種是不想給平台抽傭
飯店有沒有官網?建議用官網不要用訂房網
booking就是最容易被盜的平台沒有之一
這個看起來真的很恐怖 英文訊息怪裡怪氣的
跟詐騙沒兩樣 如果真的是詐騙真的是缺德到爆炸
if you don't open the code 那段超強硬的耶,一般
飯店人員不會這樣回覆吧
從沒遇過
98美金略小於 3000 台幣,真的很可疑
被盜吧 快去換卡
Booking訊息來源是盜帳號者發的…?
所以我都官網訂或Jalan
我也訂同一間飯店也收到一樣的訊息,但是我英文不太
好,所以直接跟客服聯繫
可能是飯店方被盜帳號
還好我要嘛訂房時就刷了,要嘛秒退訂再訂別間
反正傳連結要你到別的網站付款/認證啥的一律無視就
好
多年前用booking訂LA一間住宿,後來改訂別間而免費
取消,最後被盜刷去另一間跟行程範圍天差地遠完全不
相干的旅館,就直接將卡片停用止付
凌晨四點+時限一小時?感覺像詐騙讓人緊張沒時間猶
豫的手法
基本上我看到 "I'm canceling.." 就直接無視了,正規
的飯店訊息,回應者要代表飯店幹嘛,是很少用 I 的
民宿或非飯店還有可能用 I, hotel 幾乎沒碰過用 I的
用I真的很怪 你誰啊Who R U啊
沒遇過耶
建議剪掉卡片再換一張,你有填過資料送出,基本上
那張信用卡資料就被紀錄起來了。不換會被盜刷
原來飯店也會被盜帳號 感覺會有人上當欸
我也有收到訊息,應該只是帳號被盜,沒辦法撈後台
資料,不然直接盜刷就好,幹嘛還要用戶掃碼支付
最近訂房後也被盜刷了,已經請銀行換新卡
我也訂同一間飯店也收到一樣的訊息+1
已聯絡信用卡客服換新卡
謝謝各位版友回覆~~~我會先去把卡片換掉以防萬一
原來有這樣的詐騙好糟...
剛剛收到同體系飯店的信了,說有在調查了請房客注
意不要輸入任何卡號資料
同體系飯店收到+1,但他退房後才寄給我我還想說在發
什麼神經XDDDDDD
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[請益] Booking和旅館之間是如何合作的?大家好~ 這件事其實是我自己搞的烏龍, 但我因此非常好奇Booking如何和旅館分工的 不知道有沒有有經驗的板友可分享看法? 八月底為了公務訂房,5
[請益] booking的預付問題上星期在booking.com訂了今天的住宿 已知道是不可取消 也提供了信用卡資料 就以往的經歷 知道可能會預刷佔額度不會扣款 然後實際現場才扣款 訂房當天晚上信用卡就有通知被刷了一筆2
[請益] 曼谷Indigo官網下單訂金遲遲未扣款問題(已解決)因為在臺灣訂 IHG 集團的飯店我都是透過官網 今年剛好要出遊到泰國曼谷 我這次選擇入住 Hotel Indigo Bangkok Wireless Road 因為房型方案我是選擇「不可退款」 在預定說明中有寫到「訂金規定: 訂房時必須交付整個住宿期間的定金。」