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[問題] booking訂房,飯店方傳送外部付款連結?

看板Japan_Travel標題[問題] booking訂房,飯店方傳送外部付款連結?作者
veriw
(小聖)
時間推噓26 推:26 噓:0 →:23

各位版友好,不太確定這個應該要用問題還是要用住宿的分類,若有錯我會再修正,手機貼文,排版可能不是很好看,請見諒

事情是這樣的,我預定2/11-2/14入住京都的旅館,當初訂房時選擇今天先預付全額會比較便宜,所以就有設定今天自動扣款

但今日早上起床發現凌晨四點飯店傳了訊息如下,要求我透過連結付款,不然可能會被取消
https://i.imgur.com/pJafvAO.jpg


我當下以為是原先設定的自動扣款失敗,但確認後發現booking根本還沒扣款,我就直接透過app手動付款,沒有透過他傳過來的連結,後續app也回報付款成功了,便留言給飯店說我已完成就去上班了,因上班無法用手機,我下班後才看到飯店方回訊息如下,就很緊張的問他為什麼我付錢了還要我再付一次
https://i.imgur.com/LuSyRm6.jpg

但使用訊息不會馬上收到回覆,我又很擔心他把我的訂單取消,於是就開始打booking客服,但中文人員一直忙線中,最後直接找英文客服處理,客服確認過我的訂單跟付款沒問題,直接請我在線等,他們直接聯繫飯店方,聯繫完後跟我說我可以忽略那個連結,因為我有些句子沒聽懂,但大意就是飯店方很抱歉造成我的困擾,請我不要理會那個連結,我的訂房跟付款都是有效的,後續到了快十一點左右,又收到飯店方訊息通知如下
https://i.imgur.com/X0VEimi.jpg

看起來很像是飯店方被盜帳號?他們也不清楚為什麼會有這樣的訊息傳出,分享這個狀況出來給版友們,也想知道是不是有人有遇過類似的情形?

另外因為晚上太緊張了,有試圖點開連結,然後發現金額帶0元,當下以為是不是飯店只是要確認信用卡資訊就輸入,結果送出後3D驗證寄過來卻是98美金,所以沒有刷下去,取消交易後才開始狂打客服確認,現在看到飯店這樣回覆,有點擔心卡號有送出資料被記住了是否該直接跟銀行申請換卡...但我這次旅行票券(包含環球&預約的公車)跟住宿都是用這張卡刷,現在換卡不知道會不會有什麼問題?

想詢問大家的建議,謝謝

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※ PTT 留言評論
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boy70263 02/07 23:46看起來真的像飯店帳號被盜

droppey 02/07 23:57打165?

e234576 02/08 00:26朋友訂agoda也有遇到,但對方是給24hr。問客服後也

e234576 02/08 00:26是沒問題,超怪

Liang56 02/08 00:51M's我訂別間是透過agoda平台付錢的 而且看我是台灣

Liang56 02/08 00:51人他都用中文回覆

Try59005153 02/08 01:04有看過類似的,除了被盜有一種是不想給平台抽傭

s910928 02/08 01:15飯店有沒有官網?建議用官網不要用訂房網

r1000000 02/08 01:16booking就是最容易被盜的平台沒有之一

owlonoak 02/08 01:41這個看起來真的很恐怖 英文訊息怪裡怪氣的

owlonoak 02/08 01:41跟詐騙沒兩樣 如果真的是詐騙真的是缺德到爆炸

sakura0112 02/08 01:48if you don't open the code 那段超強硬的耶,一般

sakura0112 02/08 01:49飯店人員不會這樣回覆吧

Horn5201 02/08 06:09從沒遇過

naiveman 02/08 06:3198美金略小於 3000 台幣,真的很可疑

medama 02/08 06:33被盜吧 快去換卡

fanlander 02/08 07:09Booking訊息來源是盜帳號者發的…?

willieliu 02/08 07:39所以我都官網訂或Jalan

koishi34190 02/08 07:52我也訂同一間飯店也收到一樣的訊息,但是我英文不太

koishi34190 02/08 07:52好,所以直接跟客服聯繫

koishi34190 02/08 07:52https://i.imgur.com/vqG9LQq.jpg

TSMCfabXX 02/08 07:54可能是飯店方被盜帳號

laechan 02/08 08:10還好我要嘛訂房時就刷了,要嘛秒退訂再訂別間

jtsu5223 02/08 08:21反正傳連結要你到別的網站付款/認證啥的一律無視就

jtsu5223 02/08 08:21

r1000000 02/08 08:47多年前用booking訂LA一間住宿,後來改訂別間而免費

r1000000 02/08 08:47取消,最後被盜刷去另一間跟行程範圍天差地遠完全不

r1000000 02/08 08:47相干的旅館,就直接將卡片停用止付

subwaycat 02/08 09:03凌晨四點+時限一小時?感覺像詐騙讓人緊張沒時間猶

subwaycat 02/08 09:03豫的手法

laechan 02/08 09:31基本上我看到 "I'm canceling.." 就直接無視了,正規

laechan 02/08 09:31的飯店訊息,回應者要代表飯店幹嘛,是很少用 I 的

laechan 02/08 09:33民宿或非飯店還有可能用 I, hotel 幾乎沒碰過用 I的

GGFACE 02/08 10:23用I真的很怪 你誰啊Who R U啊

Rontgen 02/08 10:37沒遇過耶

uzoo 02/08 10:45建議剪掉卡片再換一張,你有填過資料送出,基本上

uzoo 02/08 10:45那張信用卡資料就被紀錄起來了。不換會被盜刷

a1995840420 02/08 13:23原來飯店也會被盜帳號 感覺會有人上當欸

inua 02/08 13:28我也有收到訊息,應該只是帳號被盜,沒辦法撈後台

inua 02/08 13:28資料,不然直接盜刷就好,幹嘛還要用戶掃碼支付

Verstappen 02/08 13:51最近訂房後也被盜刷了,已經請銀行換新卡

allan0117 02/08 14:21我也訂同一間飯店也收到一樣的訊息+1

allan0117 02/08 14:22已聯絡信用卡客服換新卡

veriw 02/08 17:28謝謝各位版友回覆~~~我會先去把卡片換掉以防萬一

arctic 02/08 18:43原來有這樣的詐騙好糟...

tsukiyoegg 02/08 20:23剛剛收到同體系飯店的信了,說有在調查了請房客注

tsukiyoegg 02/08 20:23意不要輸入任何卡號資料

cyhhoi 02/08 22:29同體系飯店收到+1,但他退房後才寄給我我還想說在發

cyhhoi 02/08 22:29什麼神經XDDDDDD