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[資訊] 反推KKday包車行程

看板Japan_Travel標題[資訊] 反推KKday包車行程作者
benning
(benning)
時間推噓34 推:39 噓:5 →:91

是這樣 這次買了KKday的河口湖包車行程
準備今天前往河口湖、下吉田跟新倉山淺間神社
但前一天東京下起了大雪 接著晚上高速公路陸陸續續封路
自下午開始我就跟負責聯絡的客服詢問 行程是否能改期
結果客服說24小內不能改期
那我接著問說 那明天封路怎麼辦
連司機都說大雪影響很大 很多地方沒辦法去了
直接@客服出來說明
結果客服只說了兩個字 國道
到了早上行程一改再改 最後改成鎌倉
結果到了高速的閘道口 發現道路封閉
又從鎌倉改成橫濱
橫濱早早行程就結束
然後跟司機說想再去哪
司機都說不能去 來不及
整天就是塞在路上
今天東京根本沒下雪
要是整天泡在東京市區內也是很好運用的
最後被迫花了一萬多塊塞車在東京郊區
真是越想越氣
這邊建議大家之後在kkday上面選澤包車行程真的要三思


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 126.212.251.219 (日本)
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tony4x1 02/06 14:07天氣……..

pinewolf 02/06 14:15這只能說運氣不好了

hiro0920 02/06 14:19大雪預報不是很早就發布了,那時候就應該改行程了。

hiro0920 02/06 14:19只能說運氣不好

bobjohns 02/06 14:19天氣問題

milk250 02/06 14:27哇 這…

benning 02/06 14:35大雪預報有到很早發布嗎 我2/4晚上才到 2/5早上才

benning 02/06 14:35開始收到資訊 中午過後才開始下一點小雪 如果因為

benning 02/06 14:35天氣因素 還硬要遊客出團 這..

Garfield75 02/06 14:423天前台灣就有新聞預警就是了,不過的確處理讓人感

Garfield75 02/06 14:42受不好,辛苦了。

windsson 02/06 14:43上週不就預報了,出國前看接下來天氣不是很基礎嗎

hiro0920 02/06 14:45應該是說下雪預報才對。關東只要有下雪預報大多都會

hiro0920 02/06 14:45很慘

passenger10 02/06 14:54不是很多人喜歡雪嗎XD 這只能說運超差

hostage911 02/06 14:59關東大雪跟東北大雪還是有差

hostage911 02/06 15:0016號銀山跟藏王KKDAY還是風雨無阻

deltarobot 02/06 15:06橫濱那需要包車XD

h760108 02/06 15:12https://reurl.cc/bDNx6E 不知道2/3對你來說算不算

h760108 02/06 15:12

TheoEpstein 02/06 15:20原po沒標重點。重點是「kkday即使大雪也不給改期」

TheoEpstein 02/06 15:20,害原po明知大雪也得上車被迫浪費時間。

TheoEpstein 02/06 15:21結果推文整個歪掉XD

TheoEpstein 02/06 15:21原PO是知道大雪應該去不成的,但錢繳了,客服不給退

TheoEpstein 02/06 15:21,只好硬著頭皮上車,結果浪費時間

TheoEpstein 02/06 15:23上週雖然有下雪預報,但到2.5才緊急取消的活動不少

TheoEpstein 02/06 15:23,這次降雪算是頗兇猛的程度。

Tequila1979 02/06 15:25我的看法同Theo大

jcneko 02/06 15:26其實上週的降雪預報新聞每天都在說會不會下,下多大

jcneko 02/06 15:26,還是只會是雨都還不確定,要等2/4之後才能確認。

jcneko 02/06 15:26提醒大家多注意而已。 這種情況原po是有點衰啦。

TIPPK 02/06 15:30一個巴黎變八里的概念

jcneko 02/06 15:31我印象中上週 一開始的預報還是說2/5-2/6跨日凌晨

jcneko 02/06 15:32左右開始可能有下雪影響。 後來也是慢慢修正往前移

jcneko 02/06 15:32直到2/4才比較明朗。(座標東京,所以每天都在關注

jcneko 02/06 15:32資訊)

TheoEpstein 02/06 15:33KKDAY的「24小時內不給改期」應該是消費者個人因素

TheoEpstein 02/06 15:33,這個案例是天災,還不給取消或改期的話不太好。

longsre 02/06 15:34重點就是KKDAY行程不會因為天候因素取消退費啦

TheoEpstein 02/06 15:34原PO應該也是要提醒板友,天災還不給改期取消的事,

TheoEpstein 02/06 15:34只是他可能氣壞了,沒有把重點標出來(拍拍)

longsre 02/06 15:36所謂畫重點的重要性,不然就有人看錯重點檢討原po

TheoEpstein 02/06 15:36劃重點很重要XD

yanagawa 02/06 15:36大寫T 改標題

benning 02/06 15:37對 大概心情就像Theo大講的那樣 我在車陣中睡了一

benning 02/06 15:37覺 醒來還在車陣中 越想越不對XD 然後我覺得kday行

benning 02/06 15:37程 還有一個問題就是很多地點不能去 最後改成不然

benning 02/06 15:37在東京都內 司機也很為難的說只能一兩個景點 沒有

benning 02/06 15:37我想像中的彈性 anyway 以上是我這次的使用經驗分

benning 02/06 15:37享 大家就當做個未來選擇包車行程前的參考吧

benning 02/06 15:41我其實沒有要退費 我是後面天數都很彈性 想把包車

benning 02/06 15:41日期往後而已 畢竟還是想去看看富士山XD 主要是客

benning 02/06 15:41服的回答也讓我很不爽 我晚上看日本電視台都說國道

benning 02/06 15:41封閉了 我問她明天封路怎麼辦 還回我國道 整個有點

benning 02/06 15:41

TheoEpstein 02/06 15:42客服也狀況外吧。他哪會知道東京氣候

likeilike 02/06 15:45就是運氣差 去不成很正常

benning 02/06 15:46不知道欸 客服是大陸人 我感覺是當地的窗口 我就覺

benning 02/06 15:46得她也在賭明天不會封路了 (因為深夜其實降雪就停

benning 02/06 15:46了)

strayfrog 02/06 15:50這客服整個狀況外會賭爛不是沒有原因

wcc960 02/06 16:00不過今早6點國道是真的恢復通車了

wcc960 02/06 16:01(20號 昨天起封路的八王子-相模原-勝沼路段)

wcc960 02/06 16:01高速則不清楚

flyfly168 02/06 16:07只能說就是運氣...如果自己遇到也會很不爽

angel785690 02/06 16:21三週前參加旭山kkday 因為大雪也取消部分行程

angel785690 02/06 16:22但天氣真的是變數,當天的司機和導遊也很辛苦

kwinner 02/06 16:28QQ

edkoven 02/06 16:35日本氣象預報滿準的,如果預報就是下大雪那不能取消

edkoven 02/06 16:35kkday就有問題

s91ad017 02/06 16:58不意外,客服不負責當地狀況

crepuscular 02/06 17:02kkday沒有按照契約提供的內容,為什麼不能取消?

laechan 02/06 17:07因為kkday自己也想過水賺一手,有糾紛是客人與導遊之

laechan 02/06 17:08雙K我很早就提過能踩線訂就踩線訂,不要太早訂除非是

laechan 02/06 17:08特殊團(例如美山村那種期間限定大熱門),盡量晚訂因

laechan 02/06 17:08為屆時查到的天氣資訊準確度才會高,才能避開天氣不

laechan 02/06 17:09好的日子參團,我個人慘痛經驗就是北海道全境雨天的

laechan 02/06 17:09日子跟雙K跑洞爺湖等地的打卡團,本來天氣不好也沒什

laechan 02/06 17:10麼,但是偏偏在這些地方會演變成暴風雨等級,外加導遊

laechan 02/06 17:10根本就不理遊客的別說幫拍照了連幫撐傘也不會去做的

laechan 02/06 17:11而為什麼我會選那天,因為11/17的團在11/2查天氣資訊

laechan 02/06 17:11時是大晴天,而且11/16~11/18也都晴天所以才11/2訂團

lsps40803 02/06 17:11好奇像這種天氣因素到底可不可以退款

laechan 02/06 17:12結果到11/8~9(就是依舊還可訂11/17~18的團)查的時候

laechan 02/06 17:1211/17就變全境雨天,而且一直到11/16查都是一樣

fall781254 02/06 17:14衰嘎

pchion2002 02/06 17:20包了車結果到橫濱 真的很氣

fafcfh 02/06 17:37KKDAY的行程就是這樣,風雨無阻,天災你還是得去不

fafcfh 02/06 17:37能退或改

blackdevil 02/06 18:07關東下雪也可能下個一天隔天就消失的那種,不見得

blackdevil 02/06 18:07一定交通受阻

naniyo 02/06 18:34東京之前也有過大雪警報,結果跟下雨差不多沒積雪隔

naniyo 02/06 18:34天又放晴

kwinner 02/06 18:52這樣多少錢

laksjd 02/06 19:07推一下 有時候覺得KK真的蠻爛的

alfi2016 02/06 19:28雙K雷包

yoy0813 02/06 20:05雙k一日遊都超雷,還看過回程丟包遊客的

apple123773 02/06 20:07天氣....這個就很吃虧了

rainlingring02/06 20:10Kkday不意外 超雷 客服也很消極

mario2000 02/06 20:11不小心笑出來 實在太好笑 橫濱包車..

TheoEpstein 02/06 20:25laechan分享的經驗好重要,筆記,謝謝。

jilloooo 02/06 21:17Kkday真的很爛 我也有在日本被kkday 套裝行程司機

jilloooo 02/06 21:17丟包,重點是我是提早到的

deltarobot 02/06 21:18一日遊印象就是超趕 一個景點都停一小時左右

medama 02/06 21:19好慘

tandzh 02/06 22:53這類OTA就只想賺你錢而已啊哪管你有沒玩到

a1277034 02/06 23:57出遊的天氣風險承擔完全轉嫁給kkday?

SangoDog 02/07 02:48雙K買買票券就好,行程的品質跟風險還是算了。

e20288 02/07 11:38這個我都一個禮拜前才訂,不然天氣因素影響很大

tallpenguin 02/07 11:44大家這麼客氣喔 這是天氣問題耶

XperiaArcS 02/07 11:55天災問題不就是應該給退或是給改期嗎?怎麼有幾個噓

XperiaArcS 02/07 11:55文把天災風險要消費者扛?KKDAY駐板4NI?

QluckQ 02/07 12:14知道天氣不好硬要出發結果真的不能上國道

QluckQ 02/07 12:14消費者的錯? 消費者還有提醒耶

blueslovetw 02/07 13:00東京預報下雪也不代表就會一定封路啊...櫻花開花時

blueslovetw 02/07 13:00間也會滾動式調整不敢說死,甚至差超多...日本氣象

blueslovetw 02/07 13:00也是啊加上又是東京!原po算是倒楣也有看實際情況

blueslovetw 02/07 13:00評估只是遇到代訂業者不讓退,客服又SOP不太積極處

blueslovetw 02/07 13:00理不取消也想賭看看== 所以基本上我都不會買網路雙K

blueslovetw 02/07 13:00這種一日或套裝行程...付了錢有狀況有變數業者皮皮

blueslovetw 02/07 13:00的撐久了你也無可奈何,後續處理又麻煩。

kirorolove 02/07 13:39看合約吧,避免不必要的紛爭

cheetah0 02/07 22:42KK 的取消日期常很久前,日本公司的有前一天晚都可

cheetah0 02/07 22:42以取消。

benning 02/08 00:18沒想到這篇回覆這麼熱烈 我再補充一下好了 為什麼k

benning 02/08 00:18kday不願意給改期 照客服的說法是 今天即便沒出團

benning 02/08 00:18他們還是要給司機費用 所以風險已轉嫁到消費者身上

benning 02/08 00:18了 大概是這樣

YouJun 02/08 02:59上次去九州也是包車,找了kkday諮詢。kkday只是平台

YouJun 02/08 03:00賺一手。不彈性以外價格也比較貴。建議如果有要包車

YouJun 02/08 03:01的話可以直接找當地包車公司。我們那時候行程都很彈

YouJun 02/08 03:01性,當天跟司機商量也都可以。價格也比KK上報價便宜

YouJun 02/08 03:02並且有含保險~

YouJun 02/08 03:04一天就去了好多景點,豪斯登堡、九州動物園、溫泉等

YouJun 02/08 03:05在時間內都可以去,超時就結束後付現即可