[問題] 箱根強羅 季之湯雪月花 期限外無法取消?
不好意思各位版友
因為仍在思考行程
有先訂了4/11-4/12的強羅 季之湯雪月花一晚的住宿
但因為天氣跟行程變動 剛剛要取消
官網竟然直接寫 因為超過時間無法取消,請直接聯繫飯店,
我找了半天網站好像都沒有mail
雖然還沒付錢 但也不想當失格的旅人 而且房價一晚台幣也要一萬以上
有人有遇過相同狀況 或者只能硬著頭皮打國際電話了嗎?
我是在官網訂的https://dormy-hotels.com/zh-TW/resort/hotels/setsugetsuka/
裡面QA明確寫到7~5天取消 收10%
謝謝... 有點緊張
--
[email protected] email找到的 試試看
已經明確有寫5-7天前要收10%費用了,不想付就是行程
照走,想改變行程就是照付取消費用。
我的理解是5-7天付10%,8天以上可以取消,是誤會了嗎
但不管如何 我現在是連取消都不能點...
若只要預訂就要收10%(當然如果真的這樣我也OK)
奇怪的是,我之前有改過一次日期,網站是可以取消的
好奇怪 求救各位版友QQ
一樓不是幫你找到信箱了嗎 寫信去問吧
現在還沒七天吧 系統不能就打電話取消啊
系統都有顯示線上修改期限,超過期限就是無法線上
操作,只能透過電話請飯店方取消訂房。email是可以
試試看,但不覺得時間這麼緊迫的情況下被動式的等回
應是個好方法,建議撥電話或是請信用卡秘書幫忙吧。
會不會訂的方案是早割 一般早割時間到系統無法取消
一般訂房網 早割的時間過了 需要旅館才能取消
這是飯店的宿約條款。
我之前遇過同樣問題,官網上訂但找不到取消的按鍵,
最後只能靠白金卡秘書打電話取消,給你參考
感謝各位版友 昨晚mail過去今天已經回覆取消,還是
覺得奇怪他們這種大型連鎖體系,其實有mail,但他
旗下品牌飯店幾乎都只提供當地電話,他們還是習慣
電話溝通清楚嗎=_=
日本很多老牌溫泉旅館行事作風很古老
不過他們廣告信有放mail連結
那個網頁設計不知道在想什麼
我最近還訂到了一家可以網上預訂,也有取消預訂的
按鈕,但真的按下去才告訴你不可以網上取消 XD
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