[求助] 疑似電商標錯價被取消訂購
http://i.imgur.com/mMs5WJx.jpg
2/10遠傳friday購物電商平台用11,878訂購菲利浦49吋曲面螢幕499P9H1(市價26,000),2/14出貨當天直接通知收到我主動要求取消訂購,鬼才跟他提出要求,直接取消我訂單並退款給我,以及商品無存貨通知,但是同一時間在各大電商平台momo,奇摩購物,PCHOME,欣亞,燦坤線上跟蝦皮還是有不下100台的數量在市面流通,接著2/14向消基會提出消費爭議,遠時客服來電依然堅持說法原廠無貨供應無法完成交付,以及下面紅色標記處的訂購聲明,訂購不代表契約成立、無貨可供等聲明,怎麼想都覺得怪怪,請問後續有什麼方法可以要求電商履約訂購內容,是不是電商說了算以
他的解釋為依據,他說沒貨就可以不賣嗎?
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可以,走民事跟法官要答案,顯然消保官的看法你應該也是
接受不了
你講的是消保會吧…
看敘述你目前進度是一申階段?
若是你還是可以進行二申進行下一流程
通知電商與你到消保會開會。
至於原文提到疑點;
1.電商供稱消費者自行提出2/14取消訂單,你要不針
對這點請廠商提
出證明消費者是透過哪個管道向電商提出取消訂單依
據?你可以堅定
立場並無取消訂單。
2.一申後電商回覆變成依照電商規則如遇到商品無存
貨變成訂單不成
立,這就有問題了,我錢付出去你電商也收錢了,契
約就成立了。若
特別寫說若商品無存貨就可以單一方決定取消訂單是
不行的,至於說
無存貨就取消你查一下消保法看看;定型化契約中之
條款違反誠信原
則,對消費者顯失公平者,無效。這句就可以反駁電
商;2/10有貨可
以買你也付款成功契約就成立了,除非電商聲明2/10
就無存貨,但2/
10無存貨的話你怎麼能付錢購買?
電商只能說2/14無存貨,畢竟你是2/10買的,你2/14
沒貨跟我沒關係
,所以不能單方取消契約,你真沒存貨我可以佛心給
你七天再出貨這
樣行不?我不急但你要履行契約
3.拿上面舉的例子或是再看看消保法走二申
到消保官聊天一下也不是個壞事
果然複製貼上變得怪怪的,總之看一下消保法繼續二
申並準備資料就
對了
謝謝各位建議我是用手機排版,我是2/10訂購2/14出貨,出
貨當天被取消通知缺貨,商品直接被電商下架找不到了,目
前是已經二伸,遠時電話中又改口說三月份原廠又續供應,
但是因為促銷已經過了訂單上次因為缺貨已經取消,要重新
下訂,這種說法很牽強我沒有接受,客服說會再與我聯絡後
續
這後續的說法太怪了,如果這邏輯成立的話,那每次促銷完就
說沒貨就好了,然後完全變成飢餓行銷的手法,但不用耗費降
價成本來打廣告
為何換id回應
不小心忘記換分身本尊了?
你大號被退三欸 好猛
不是忘記切換因為那是家人的帳號直接上來回應的,沒什麼大
小號我就1個帳號
說你要提告,因為他們冒用你名義說你“主動”提出退貨
退款,屬於捏造,非事實,提告妨礙電腦使用與偽造文書
...再看他們有什麼反應?..反正咬他們鬼扯是你主動提出
退款的謊言這事
遠傳這麼小鼻子小眼睛? 台灣大 mini敢這樣搞嗎
Momo
只是這麼好康的標錯價,當時你也不分享一下情報,
好歹現在會多幾個隊友幫你忙
不敢用那個平台了。。到時買了是不是覺得開太低
然後直接說沒貨 :O
爆
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Re: [心得] Pixel6 pro好爽借原文問一下 原PO 10/22官網訂購 11/10到貨 我也是同天官網訂相同規格到現在連出貨都還沒 問客服只會罐頭回應 又看到其他平台不定時補貨馬上就出貨15
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