Re: [情報] KKBOX Prime

abest2 發表於 2024/2/5 上午8:27:02

看板Lifeismoney標題Re: [情報] KKBOX Prime作者

(大地)時間Feb 5 08:27:02 2024推噓25 推:25 噓:0 →:33

※ 引述《abest2 (大地)》之銘言：
: https://appeal.cpc.ey.gov.tw/www/step_explanation.aspx
: 上面連結是消保會線上申訴網址直接點進去就可以申訴了
: 希望大家可以團結一起去申訴
: 我已經申訴了 ~~~
: 雖然機會不大
: 但有使用kkbox prime的就一起加油吧
: https://ppt.cc/fXmE5x 按照圖片下面點選
: https://ppt.cc/fAdnkx 然後按照步驟慢慢把資料填完
: https://ppt.cc/fS3lxx (附件用證據廣告不實)
: 各位證據的附件就用當初kkbox廣告寫終生149
: 我是寫與廣告宣傳用字不實 ,看大家國文造詣了
有一些人寄信來問我怎麼申訴
步驟很簡單
先連結到我上方消保會連結 (進入之後往下拉按同意) !
之後第二頁填入個資
姓名民國出生年月日驗證方式兩種擇一
按下一步
按照你所選擇的驗證方式他會送出驗證碼 /你在驗證頁面輸入你收到的驗證碼
接下來這一頁面最為重要
1.你要填寫你的申訴理由
舉例
kkbox prime 方案廣告不實
內文
當初kkbox在其官方粉絲團寫出終身149 但卻在今年 2024 2/3 單方面終止合約
並且在其會員信,回應寫 kkbox 和kktv 寫出兩間是不同公司所以結束合作
但他們都是kkcompany 的旗下公司與事實皆不符合
並且強制單方面結束合約,並在會員內部信件使用其他方案誘導會員使用
比較貴的方案,跟廣告寫終身不漲價有所違背,希望主管機關協助處理調解
2. 請找出kkbox kktv kkcompany這家公司的資料這些wikipedia 都有
大家搜尋一下
3.剩下都是你的個資和你想選擇的調解單位 ,在自行填入
4.根據法律 kkbox需要在15日回覆,請大家一定要團結,或是成立fb粉絲團連屬
5.申請送出後, 如要查詢只要用你的名字和當初設定的密碼就可以查到
6. 查詢頁面畫面會長這樣
https://ppt.cc/[email protected]

7.大家加油一起團結,我在dcard和ptt都有貼這文章和不定時在kkbox粉絲頁貼如何申訴
~~ 加油

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.128.243.242 (臺灣)

※ PTT 網址

推

ben581 02/05 08:30謝謝提供指導

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TS28 02/05 08:59我記得是因為KKBOX分拆成另一間好上市現在

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TS28 02/05 08:59KKTV和KKBOX不是同一間了這樣會很難申訴嗎

→

abest2 02/05 09:01我無法回答你但這是他跟他集團的事情

→

abest2 02/05 09:01跟我們消費者有甚麼關係

→

abest2 02/05 09:01遠傳並亞太都沒有怎樣了頂多收訊磨合期

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abest2 02/05 09:02他們還是同集團kkcompany耶感覺就藉口

推

gvmlve 02/05 09:10會不會說方案終生149

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gvmlve 02/05 09:10但是方案終止了…？

→

abest2 02/05 09:23他自己打終身~~~是大家對終身的意思不同嗎

→

abest2 02/05 09:24如果沒有就是他廣告不實

→

abest2 02/05 09:24我也沒要求求償我只是按照原繳費就好

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abest2 02/05 09:24拜託kktv剛開始時候根本影片超少

推

tmpss90105 02/05 09:26搞不好他是說他的終生

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abest2 02/05 09:27沒關係壓反正裁量權在法院

→

abest2 02/05 09:28又不是他律師說的就算是法院

推

Porops 02/05 09:57這種玩法在3C已經行之有年了，終身說的都

→

Porops 02/05 09:57是產品終身而不是消費者終身，你可以直接

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Porops 02/05 09:57讀讀看合約

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Porops 02/05 09:57只能說只要KK公司法律顧問不是蠢，應該早

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Porops 02/05 09:57就堵上這個洞了

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Porops 02/05 09:57有些3C產品的終身甚至只有一兩年

推

man30cm 02/05 10:14使用5年退掉，改中華方案$88/月綁24個月

推

man30cm 02/05 10:1689才對

推

qaz7877892 02/05 10:20公司：我們說終身沒錯啊，指的是方案

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qaz7877892 02/05 10:20終身，現在方案壽命到了自然就結束（

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qaz7877892 02/05 10:20誤

推

luis1056379 02/05 10:27堵上這個洞？他們自己挖的欸

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abest2 02/05 11:07不論如何已經走上程序我也不會撤案

推

certainpen 02/05 11:08填好了感謝樓主分享

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abest2 02/05 11:09況且按照這說法,為何他一直推其他方案挖走

推

imadog9478 02/05 11:44推

推

ftank183 02/05 11:47推週六剛填完

推

EPIRB406 02/05 12:03記憶體也是這樣，不可能該規格一直生產

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EPIRB406 02/05 12:03好幾十年，終保通常會給你貼錢換新規產

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EPIRB406 02/05 12:03品

推

dormice 02/05 12:11推謝謝你

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abest2 02/05 12:25請不要一直拿3c做類比完全是不一樣的東西

推

can05025 02/05 12:393C是產品（實體），這個是服務能對比？

推

weiyuhsi 02/05 12:49加油加油，我曾經申訴過，就算對方廣告

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weiyuhsi 02/05 12:49不實，消保會也沒有強制力，只能幫你約

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weiyuhsi 02/05 12:49調解，調解失敗也只能自己提民訟

推

dadan 02/05 13:24還3C咧這方案內的2個服務都還在賣啊

推

redwan 02/05 14:13查了一下好像去年就分拆兩間公司了？

推

eric8711 02/05 14:20推

推

DDDDRR 02/05 18:05科科科技

→

DDDDRR 02/05 18:06要上興櫃了

推

nancy70230 02/05 20:12反正申訴失敗我就是拒用阿，廣告不實

推

chun0629 02/05 21:22失敗我就換spotify 又不是只有這家串流

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chun0629 02/05 21:22這次假終身以後都假的給那種垃圾方案

推

ChangHash 02/06 08:42提醒大家 15天後業者沒回應的話記得上

→

ChangHash 02/06 08:43線申請第二次投訴會進入消保協調階段

→

ChangHash 02/06 08:43此時業者必須派員出席協調

→

abest2 02/06 11:02謝謝樓上

推

superluminal 02/06 15:37感謝！

推

angelkyoko 02/07 14:14推已填

推

Sabine0127 02/07 14:20剛剛有接到客服中心來電，說明合作方

→

Sabine0127 02/07 14:20案結束，請我了解他們新提供的方案

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