Re: [情報] KKBOX週年慶 高回饋抽機票
*原文恕刪
首先感謝原PO分享資訊
這裡分享我續訂遇到的情形，提供想要續訂的版友參考並借鏡
先說重點(也是省錢點！?)
1.舊有方案的「剩餘天數」
「並不會」1天:1天延續至新方案
2.強烈建議
舊有方案天數到期後，再續訂
3.建議方案續約前先截圖
事情是這樣的，我去年也是週年慶時，加入6人家庭方案1888/年。
舊約今年12/29才到期，剩餘天數38天。
https://i.imgur.com/vLFGdFg.jpg
但顯示到期日只續約到2024的12/17，
顯然付費續約後，延長不到一年的時間。
https://i.imgur.com/GBaMwk9.jpg
天數有減少的情況，表示您是從「相對優惠」的方案變更成「較貴的方案」
https://i.imgur.com/FgnIXYq.jpg
我盤我驕傲，漲價被你賺去不打緊，連舊約的天數都要扣??
客服給的算式如下，我也不想去細究了，反正他是說原本剩的38天，轉換至"漲價後"的新約只值26.5天，
無條件幫您進位27天(多送半天，耶!)
日期只到12/17沒錯
https://i.imgur.com/peR70I0.jpg
「您日後也可考慮將所有使用期限使用完畢之後再訂購」
https://i.imgur.com/l0v5zOr.jpg
有其他平台也是依「天數的價值」
而不是依「天數」來續約的嗎？
--
跟他提到要去消保官那詢問詢問
有提喔！我也會送消保官那裡
同樣也是遇到這個狀況，就連免費儲
值天數序號也是一樣狀況，使用完，
剩餘天數直接比原本的少了一半，詢
問客服，客服也回覆無法解決
天啊，怎麼連之前的約都還要打折啊
？
這個有扯！坐等後續
wow
想法沒錯，但不覺得用戶觀感奇差嗎？
應該先讓用戶把舊有天數用完後，再行新的
計價模式才對
觀感非常的差，反應客服後，也是得
到如同原PO的相似答覆，目前也上消保
官那邊做申訴。
太扯了吧 我跟廠商提早續約一年 還要先打
折原有的合約？
沒錯，直接打折你原有的使用天數。
還好買股票，證券商不會幫我打折我
買便宜的股票
如果3年前買的300元台積電，現在要
買600台積電，買完變成1.5張台積電
我一定幹死
幫高調
KKBOX 一直都是用天數價值沒錯
第一次看到有這樣的算法
一直都有？那當初續到便宜的合約，
之前貴的合約還沒結束，那kkbox有
補償或者延長合約嗎？沒有的話就是
雙標
幫高調
有喔，之前的方案比較貴的話，到期前續
便宜的新約時，KKBOX 會根據舊合約的剩
餘價值，換算等值的新合約天數給使用者
之前好像沒有這個是後來改的吧？
以前方案間只有價格的差別時，的確是舊
合約剩餘天數直接加上去。自從有音質方
案跟多人方案等除了價格以外的差別後，
他們的算法就變成用舊合約剩餘價值換算
成新合約等值天數了
改了算法滿久了（我前面不該說「一直」
謝謝C大說明 補充官網FAQ: 「剩餘天數不會消失，沒使用到的天數保留，自動延長到期日」 我也沒有轉換音質方案 或是多人方案改單人方案 如C大補充，KKBOX真的有改動，應該要公告說明才是，顯然目前FAQ內容也是之前的？
https://i.imgur.com/pbTkAAC.jpg
這也太扯 幫高調
好扯
我記得去年就這樣 他還弄了個例子在網頁上
我看到就決定不跟他賭
https://ppt.cc/f2mqqx 好像很久就有了
，我的也還有3X天還沒續約
對，就是樓上貼的說明連結
我前面的意思不是「沒改音質或是人數方
案就按照舊制」，我的意思是 KKBOX 自從
方案種類多了音質跟人數變複雜後，就已
經沒有舊制了
我已經體驗過新制這種轉換方式兩次了，
一次跟你一樣，沒有換音質跟人數，一次
有。但我都是轉成更優惠的方案，不是轉
成更貴的，所以原合約的剩餘天數轉換後
加上去的都是變多
完全了解C大的意思 謝謝更詳細的說明 上面是覺得FAQ的說明 有跟新制衝突的地方 順著C大的推文回覆 沒有要冒犯 抱歉喔！ 這些都是官方應該要解決的 剛好我本身是第一次續 +未舊約到期前續 +續變貴的新方案=被吃天數QQ 慘例提供給大家參考
這樣計價就是解約再綁約並非續約。
前兩年變便宜有延長天數 所以這次沒有訂
原先訂貴的再訂便宜的天數有增加
突然發現我的kkbox看不到到期日
這公司這樣搞很爛
也才差11天，等兩年後有便宜可能可以賺
回來打平。
這有點扯，方案是一樣的做續約不該這樣換
算
不用抱歉，我知道你質疑的對象是 KKBOX
不是我 XD
誇張 有夠傻眼
只多了6個月左右
我13號續約也是一樣 3人在續3人同方案
換算就已方案原價來計算，所以被吃了
三周左右，的確就是越晚續被吃的天數
越少
當下看過官方說明，所以就摸摸鼻子續
沒想到其實還是有人跟我一樣覺得怪怪
也太爛了吧 幫高調
就說今年漲太多 不要訂 你自己手滑
等發現續約少很多 官方自己會有更優惠方案
的
幫高調 感謝分享
太爛了幫高調，跟手機門號續約一樣
處理方式耶XD
離譜kkbox
我也是 沒注意到就被吃天數
這真的很誇張,原本想要提前續約,還是算了
我也是續了雙11優惠被騙，就這樣又綁
了兩年
雙11有把剩餘天數給戶長
等之後出更划算的方案再轉過去就可以補回
來了，之前訂到貴的轉訂便宜的天數有增加
Lifeismoney不是沒有他的道理
我是從個人方案轉到三人家庭，原本有
的天數反而變多了，甚至跟我一起的另
兩位朋友都可以一起多天數，直接賺到XD
跟C大一樣經歷過天數轉換，才意外發現
原來可以這樣換，現在要訂閱前都會先
看清楚，要馬到期才訂要馬訂比較便宜
年初剛買完一年1200的優惠方案後，順手
輸入朋友給我價值159元的30天體驗序號，
結果輸完日期直接縮水半年，打去客服也
說無法取消，建議我可以再購買之後推出
的優惠方案，這樣日期就會以該方案價格
再延長(但我明明才剛花了1200…？？)講
了很久很勉強的讓我把剛買的優惠方案刷
退，但因為輸了那個序號，我的到期日還
是比原來什麼都沒儲值少了一個月左右，
實在太無言…
謝謝各位分享案例 這位版友的例子就更加突顯了這個計算方式的荒繆之處，實際上消費者就是花錢買「一年 的服務」，這服務的天數，怎麼會因為之前買了什麼方案或是之後又加購了方案、輸入了 序號而影響？ 今年官方就是調高方案價格了，導致消費者權益受損。 又怎麼該把希望寄託在官方明年會推出「更加優惠的方案」好讓消費者「賺回天數」？
不過雖然這制度有待加強，覺得還是比之前
要先退訂舊方案才能訂新的好欸，原本要先
退訂有夠麻煩，只希望官方進步還可以更進
步囉
看來以後如果有超優惠方案的話，先用貴
的方案灌好灌滿，再買超優惠方案，日期
才可以大量增加。
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