[問題] 屈臣氏買東西沒拿點數不能退貨
作者: dogdogs (dogs) 看板: MakeUp
標題: [問題] 屈臣氏買東西沒拿點數不能退貨
時間: Mon Jun 22 19:17:30 2020
大家好,一直以來在板上看大家巡田水都去小屈,
自己也受影響會定期去小屈買東西!
昨日前往小屈巡田水購買了商品,結帳時跟店員說不用給我點數(1來也不喜歡集點2來拿了根本製造垃圾)
走出去沒多久後,發現自己買錯了想退換貨,回去時店員就說:「一開始沒拿點數不可以退換貨喔!」
我真的太震驚了,就說今天我一開始都沒拿點數,何來帶點數來退換貨?不是有發票跟商品就可以了嗎?
店員進去問了一下主管,再回來跟我說我們主管說可以讓你退,但氣氛也搞得很尷尬?
不知道大家有沒有這樣的經驗orz結論是為了不要麻煩,以後小屈給你什麼都要拿,以免影響退貨權益?
補個美妝點 之前在版上詢問過毛孔肌的上裝方式 後來找到一個很棒的方法提供參考
妝前保濕做好後 一定要等保養品乾
先上防曬後,拿出冰棒棍把嘖嘖稱奇(毛孔補土產品皆可)適量上在毛孔猖狂處,然後用粉餅(可用刷具或粉撲)輕壓,千萬不可以用掃的喔!
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這...沒有美妝點吧
寶雅沒點數也是不能退貨的,即使是妳自
己不拿
退換貨都有強調所有贈品都有退回喔
那些點數也是有刷條碼的
如果沒點數可以退貨的話那集點活動就
很容易達標了
結帳時會員卡應該要有不要點數的備註
可是如果一開始就沒拿 這樣不合理吧?
有時候店員也不會主動給點數 這種情況
不就更尷尬
若有特別折扣或是贈品,欲退貨時需把全部東
西帶回去,重刷條碼再結帳
能夠理解拿了點數 退換貨沒帶點數來不能
退 但沒拿點數或者店員沒給的呢 也要消費
者吞嗎QAQ
之前有遇過店員結帳就跟客人強調沒拿
來之後不能退,所以感覺屈統一一下會
比較好,看先說還是會員卡註記
雖然退貨是要全部一起帶回去 但真的很多人
不要點數吧 (我也是不拿實體點數的人
樓上店員口頭強調感覺也ok
前幾天去寶雅買東西,我也是沒拿點數,店
員還說,我幫你註記沒有拿點數,當時也不
懂為什麼,現在看完這篇終於懂了
點數有刷條碼,點數就像贈品,東西不買
了,贈品也得退回,電腦就那樣設定
我之前找不到點數,店員問我要不要換購
a大至少店員還幫你備註 現在我真討厭點數
這東西 搞成這樣不就是強迫消費者要接受
贈品
為什麼沒拿點數 發票還紀錄有拿點數?這
樣算發票作假?
之前也這樣,店員說沒有點數 退貨要補點
數的價格 (好像是200)
不只點數喔~列出來那一堆無用的折價券
也要歸還才能退貨,不然只能換貨
這樣聽來好像各店規則不一欸
w大說的真可怕 無用折價券我都直接丟了天
啊
屈臣氏每次結完手上都多一堆折價券,感
覺超不環保的
而且對我來說就是廢紙不是請店員直接幫
我丟掉就是帶回家丟,從來沒想過退貨也
需要這些
啥,點數定價是值200元,好貴XD,折價
卷因為確實能買東西折錢,這要收回倒是
能理解
1. 本來就要點數 2. 這裡是美妝板 3
. 錯字能不能改一改
覺得要點數才能退換貨很不合理,點數又不是
我們的購買物
妳真的很不想飲恨,妳可以結帳前再
確認品項;妳真的很想發問可以在發
問前確認要去哪問;妳真的很想發文
可以在送出前再檢查一次。不是想到
要做什麼就做
1.退換貨機制為何不能使用?買錯東西難免
吧2.屈臣氏相關的討論版上皆有,且我已補
上美妝點3.感謝您的指教 希望您不要碰到
這種消費糾紛
消費糾紛跟美妝版也沒關係啊,版上提到屈
臣氏耶都是在說美妝品,硬補美妝點但實
際上卻要大家給你拍拍還不是跟美妝版完
全無關
官網退貨說明都有寫清楚,贈品折價券
點數都要一起退,如果不這樣規定有心
之人也可以一直買東西退貨賺那些點數
折價卷啊對廠商來說也是虧損吧
蛤可是我常常在屈臣氏買美妝,而且原PO
發了這篇文我也才知道沒拿點數和折價
券可能引發那麼多問題耶~
版上之前也討論過屈臣氏點數相關問題 還
有折價券問題 都不是直接和美妝相關 但作
者都有在後續補上美妝點 加上大家買美妝
一定少不了屈臣氏 我是希望大家都能注意
並沒有想討拍
我可以理解拿了點數要退貨要帶回點數 這
很合理 但若是一開始就沒拿點數的人 甚至
店員沒給點數的人 不能退換貨真的很怪
店員沒主動給你可以跟店家說當初沒給
,讓他們自己調監視器確認是他們的問
題,但客人自己說不要點數又回來退貨
,店員也是照公司規定行事啊
不要點數跟可不可以退貨是兩件事情欸....
..
上面有板友回覆說換貨可以,明天要
去試看看嗎?
退貨沒退回點數應該是因為會影響到
門市庫存,若只是換貨就沒差,只要
後面有條碼都是商品
退貨點數要一起作廢,沒有點數就是這
筆退貨的東西不完全,給你退也可能是
店家自己補你缺少的東西再拿去作廢,
如果真的缺少點數或折價券就用換貨的
,換貨就不關點數折價卷的事,你挑你
要換的商品價錢一樣超過補差額就好
震驚 謝謝你這篇 我以前都不知道欸!!!
實體店面不是可以只換貨不退貨嗎?沒
有點數也可以換貨 不覺得哪裡有問題欸
可以換貨不能退貨
買新的結帳後拿相對應的點數退舊的,但,不
是只能換貨嗎?
推實體店面只能換貨......
這樣不就變成如果我不想要點數剛好或是店
員沒給都只能自己算理虧?
寶雅沒還點數也是不能退換的,畢竟是你自己
不要的
店員沒給還能看攝影機...
大家這樣噓,可我還滿感謝這篇的耶。不然
都不知道沒拿點數不能退貨
之前做屈的時候每天點數都要盤點 退貨不
只客人麻煩我們也麻煩 所以想清楚再購買
會比較好 而且規定就是客人不要就是撕掉
這篇是說結帳當下沒拿點數不能退 好
像很多人以為原po在說點數沒「帶」
不能退
點數本來就要跟退貨一起退啊......沒
e大懂我 嗚嗚
我是在探討一開始沒拿點數或者店員沒給點
數的問題 QAQ
點數是贈品 我覺得合理 不然大家都買一買
退貨就好
但是屈臣氏應該要有不拿的選項
應該要可以註記沒拿點數才比較合理呀
覺得屈臣氏發票應該要有"不拿點數"這項
還不知道可以退貨 驚訝
以前當過屈的店員,每天閉店點數都要
一張一張數清楚,就算是客人不要的也
都要當場銷毀掉
同意 D大的說法,說真話並不是每個人都
需要點數,更何況有時候還是強迫索取的
雞肋,不然為什麼還要要求退貨一起退點
數,其實廠商的系統本來就應該設計讓顧
客有選擇是否拿取點數的權利
我記得店員會提醒耶!
點數就算是贈品的一種啊@@
但是很多都是發票印出來一起塞點數
給你 屈臣氏應該要改所有贈品發票印
出來之前要問
已有去信客服給建議 客服表示會再改進?X
D此文希望大家注意結帳拿折價券跟點數時
要多注意 以免自身權益受影響
今天線上退貨小屈 點數也在退回項目 覺得
合理喔! 而且實體店面能退 很佛了
超級不合理的,店家強迫性的活動憑什麼
點數跟折價券對我來說都是垃圾,從沒拿
過
但是沒有店員跟我講過沒拿不能退
感謝這篇讓我知道可能有這樣的爭議。推文不
用那麼咄咄逼人吧
美妝店不能討論嗎哈哈
看這篇之前我也不知道不拿點數不能退貨
耶,從來沒拿過也沒店員跟我提醒啊
感謝後來推文的溫暖 發文當天有些無奈 希
望大家日後都能注意自身權益
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