[提問] 關於買到瑕疵的螢光棒
大家好 我想請教一下,我上週六到世運參與演唱會時,
現場購買兩支價值555元的螢光棒給孩子,由於到場已經開唱,所以趕緊
買完就進場找座位了,結果演唱會中途,其中一支沒辦法持續發光使用,
但我想說應該是沒電,因此幫孩子接著行動電源接電,勉強斷斷續續
可以使用,後續因為散場人多攤位也都收攤,沒辦法反應螢光棒的問題,
帶回家充電後,發現也是無法使用,我上網找很久都找不到客服可以反應,
相信音樂只有提供線上購物的客服服務,我想請問現這樣現場購買的螢光棒
有問題,我可以這一週週五拿去現場換貨嗎?
還是有五迷可以知道哪裡有聯繫客服的管道?
謝謝
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之前遇過是帶去現場櫃台工作人員會換新的喔
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可以拿到全家那邊會有人協助
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因為我的塑膠管也分離,他們有幫我換
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帶著發票去櫃檯 會有人協助的..
推
我是配對時工作人員跟我說開關有問題,直接去隔壁換一支
推
直接拿發票到周邊的展世那邊也可以換
推
可以帶著購買證明跟完整包裝演出日到週邊櫃台處理
推
我是一直配對不到,有當場換一隻,不過發票記得帶著哦!
爆
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