[問題] 中華電信帳號疑問

cake10414 發表於 2025/8/26 下午6:39:55

看板MobileComm標題[問題] 中華電信帳號疑問作者

cake10414

(Peter)時間Aug 26 18:39:55 2025推噓 5 推:5 噓:0 →:12

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如題

現在門號是移到台哥大了

中華電信是用身分證字號當帳號登入

最近hamipoint有集一些點數想說要兌換物品

但兌換時要求要電話驗證就跳到設定電話頁面

但無奈的是電話頁面上明明是我的手機卻會顯示以下通知

https://i.meee.com.tw/h2eu1fm.jpg

想想可能是hamipay登入關係所以跑去登入了hamipay 然後在app上刪除該帳號

但奇怪的是回到用身分證登入的帳號電話頁面照樣顯示上面的通知??

因為大概幾個禮拜前有先解除過一次電話號碼再重設定一次電話號碼但還是沒用

(但當時沒想到是hamipay問題所以沒做上述hamipay的動作)

想請問有板友有經驗嗎? 所以現在我hami pay該帳號刪掉之後

我再等電話號碼能解除重設定後就能使用hamipoint了嗎?

跑去問客服客服只說要異動帳號還要填什麼申請表? 需要這麼麻煩的...?

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flypenguin 08/26 19:39我是走紙本申請直接把帳號合併啦

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flypenguin 08/26 19:43中華會員就陳年遺毒，當初我 mail、手機、身份證

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flypenguin 08/26 19:43字號分別創了三個獨立的帳號，要刪除資料會鬼打牆

推

ivn0572 08/26 20:41你這個我遇到過差不多的狀況我是原本電話號碼攜出

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ivn0572 08/26 20:41換名下另一隻號碼要登Hamipay 電話客服一直雞同鴨講

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ivn0572 08/26 20:41 後面直接去原本的電信局臨櫃手機拿出來當場操作給

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ivn0572 08/26 20:41櫃檯看最後是櫃檯把我的案子報給後台工程師過兩天

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ivn0572 08/26 20:41工程師打來說幫我把電話改好了我才能用新的電話號

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ivn0572 08/26 20:41碼登入Hamipay

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bailan 08/26 21:02我之前NP出去在NP回來也是一坨亂，找客服轉負責單位

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bailan 08/26 21:02處理才弄好

推

andy70612 08/26 22:52原則上哈米跟e摸米帳號不同另msa也是不同

推

willgo 08/27 01:21我也有遇過你的問題，總之中華的app整合很差，要去

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willgo 08/27 01:21門市櫃檯驗證就可以解決

推

typecat 08/27 02:20去門市解掉重綁就好

推

davidwutw 08/27 07:04直接打給客服線上處理就可以了

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roshe8780 08/27 22:26雙證件直營門市填資料整合就好 5分鐘搞定

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