[問題] Android還原功能顯示成功但實際失敗？？

frank4ptt 發表於 2024/11/16 下午4:49:28

看板MobileComm標題[問題] Android還原功能顯示成功但實際失敗？？作者

(拿屍體控含吉)時間Nov 16 16:49:28 2024推噓 5 推:5 噓:0 →:3

身為安卓鐵粉的我，從火腿腸到石頭再到現在的火龍Pixel，每台在備份還原時，基本上都還頗順利。

現在是從Pixel 7換機到Pixel 9 Pro XL，由於7已經徹底摧毀，無法直接QR Code還原，所以用雲端備份還原。

在9 Pro XL上依照手機初始啟動的指示還原回去，也顯示成功，問題是手機打開來就是除了安裝的App清單，什麼鬼都沒還原過去，我最需要的通話記錄、桌布設定、WiFi基地台配置等通通都沒有，還原原廠設置兩次也都一樣。

後來也嘗試用初始啟動後進入正式環境設定的複製功能，也一樣，顯示成功還原，問題還是什麼鬼都沒過去。

後來改交叉測試：
使用9 Pro XL還原Asus Zenfone 5z的備份內容->成功
使用Samsung M12還原Pixel 7的備份內容->失敗

11/12打去Google客服只會一直鬼打牆叫我回覆原廠設置或用設定的複製資料功能，後來轉到另一個客服更扯，一直跟我強調舊裝置損毀的話，只能用雲端還原，但如果失敗的話也沒辦法。

我心想啊你他媽的雲端備份不就是要備份未知的手機損毀，你現在備份上去了，然後還原不能用，現在就只能開始我的哭泣，那我到底要你這個備份還原功能幹嘛...身為CS人的我實在不能理解Google的客服到底在從三小，把我當白癡？？？

扯遠了，想請問板友有沒有其他解決辦法，還是只能選擇開始我的哭泣，遺失我10年以上的通話記錄...

感謝板友的幫忙！

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.71.58.113 (臺灣)

※ 文章網址:

推

MK47 11/16 16:59手術成功病人死了

嗚嗚嗚好貼切的描述

推

kimi112136 11/16 17:10手術失敗，病人活了

推

pmes9866 11/16 17:53沒了我之前換P7也是這樣還好我邊緣人就不管他

恭喜我們都成為官方用戶的受害者（？

推

jujusun 11/16 17:59換蘋果了

用過不到一年才換第一個月就想換手機了... 鍵盤反直覺鬧鐘不會叫（回報問題還被果粉罵是我的問題...）

※ 編輯: frank4ptt (42.71.58.113 臺灣), 11/16/2024 18:29:38

※ 編輯: frank4ptt (42.71.58.113 臺灣), 11/16/2024 18:40:23

※ 編輯: frank4ptt (42.71.58.113 臺灣), 11/16/2024 18:40:54

※ 編輯: frank4ptt (42.71.58.113 臺灣), 11/16/2024 18:41:48

※ 編輯: frank4ptt (42.71.58.113 臺灣), 11/16/2024 18:49:11

→

waterpee 11/16 18:51Pixel是不是沒辦法全機外部備份

推

locka 11/16 20:05前陣子p6電池膨脹，收到RMA的手機後，用線連接兩台

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locka 11/16 20:05手機可以直接無痛轉移（原po說的通話記錄、基地台密

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locka 11/16 20:05碼等也都有備份到)

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