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Re: [問題] NP後部分服務收不到驗證碼

看板MobileComm標題Re: [問題] NP後部分服務收不到驗證碼作者
cityeffect
(無)
時間推噓 1 推:1 噓:0 →:16

遠傳電話客服、網頁客服、門市人員都是傳訊息給我確認收到就不打算理我了
跟永豐銀行聯繫,過兩天給了我一張<永豐銀行認證簡訊發送紀錄>

僅截取其中一則記錄,除了發訊時間和收訊時間不同,其他都一樣

發訊號碼 收訊號碼 狀態 發訊時間 收訊時間 延遲 有效期 編碼 次數 錯誤碼0911510088 886我號碼 失敗 0:0:1 9(分) 008(中文) 001 空號

後來我拿著紀錄表去遠傳門市,他們才正視我的問題
門市人員打電話問工程師(?)問系統有無0911510088進來的記錄?有無錯誤碼?
無奈沒有這個號碼的記錄也並無錯誤碼
我也拿手機給他們任由他們去看哪一個設定有無問題?也沒問題
也有叫客服幫我把簡訊所有相關功能關閉再開啟

我把sim卡裝到我的iPhone 5s,然後用iPhone 14(wifi) 永豐大戶app 轉帳
iPhone 5s 還是收不到認證碼簡訊

到現在我已經聯繫遠傳六次、永豐銀行兩次(目前在等永豐回覆)
爬文看到2019年有位板友和我發生一樣的問題,已私訊但無回覆
我在想最壞的打算就是違約遠傳再NP出去了
假如再發生同樣問題,可能就只能用新的號碼了

無法收到認證碼簡訊的有 永豐銀行、郵局i郵箱
可以收到認認碼簡訊的有 YouBike、達美樂、你訂Nidin、特力屋、MUJI、神腦、家樂福

※ 引述《cityeffect (無)》之銘言:
: 請問有人遇過NP後收不到部分服務的驗證碼簡訊嗎?
: 2/1 從無框行動NP到遠傳月租,沒有設定[拒收企業簡訊]
: 雖然應該不是這問題,但還是把 whoscall 刪了
: [訊息]沒有封鎖任何聯絡人
: [iMessage] 有開啟
: 手機重開機多次結果一樣
: 下午剛從遠傳門市回來,換了一張新的sim卡,客服當場傳訊息給我也都沒問題
: 可以收到驗證碼簡訊的服務,
: 電腦網頁使用玉山刷卡、Uber Eats app登入、新光三越app登入、京東網頁登入、
: 遠傳門市測試簡訊都可正常收到
: 收不到驗證碼簡訊的服務,
: 永豐 DAWHO app轉帳、郵局 i 郵箱通知、Google兩步驗證電話號碼
: 這一兩星期做最大的改變就是NP和更新iOS,之前無框行動使用上都沒問題
: iPhone14 iOS 17.3 遠傳月租門號

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lianpig5566 02/21 12:540911是中華的簡訊發送門號,照理說你NP之後,簡訊

lianpig5566 02/21 12:54發送平台(可能是第三方)應該要用遠傳門號發送才

lianpig5566 02/21 12:54

cityeffect 02/21 12:58我查詢可收到認證碼簡訊的發話號碼的確都是遠傳

cityeffect 02/21 13:00我會針對這點再跟永豐說,感謝 lianpig

luis1056379 02/21 13:23有沒有可能是中華的問題 前幾天幫我爸轉到台哥低月

luis1056379 02/21 13:23租 還是收到一堆中華的提醒簡訊(跟NP無關連的那種

luis1056379 02/21 13:23

luis1056379 02/21 13:24App裡面號碼也還在

cityeffect 02/21 14:28無框app已經不讓我登入了,中華門市人員說沒辦法幫我

cityeffect 02/21 14:29因為我已經不是無框(中華)的用戶也無權查詢0911號碼

SHENG2014 02/21 14:49記錄錯誤是空號,換家也一樣,應要叫永豐去中華查

SHENG2014 02/21 14:51也可以問郵局i郵箱,有可能用相同發送號碼

cityeffect 02/21 16:39剛三方通話中,遠傳已經表明不是他們的問題;永豐又叫

cityeffect 02/21 16:40我檢查iphone中所有可能的簡訊封鎖設定,簡直鬼打牆

cityeffect 02/21 16:41我有告知他們去查簡訊發送平台和中華電信 >"<

SHENG2014 02/21 17:12永豐好笑,發送端都空號沒發出去,還查手機設定