[問題] 中華電信疑似擅自更改合約

kuojames258005/09 17:26直接開噴 幾天內不調資料就去相關單位檢舉

fifer 05/09 17:27很多長輩是被電銷騙 會打電話來說 你是尊榮客戶

fifer 05/09 17:27要寄禮物給你 然後跟你要一些資料 然後快速念續約

fifer 05/09 17:28的內容 有的長輩沒反應就被續約了 不知道是不是

fifer 05/09 17:28這個狀況

sibions 05/09 17:28應該是沒有 我再跟我媽確認

ymx3xc 05/09 17:29你媽可能在電話中同意過電銷

john0628 05/09 17:29ncc~

nekoares 05/09 17:30如果有更改 對方一定有紀錄 等他拿記錄來

lianpig5566 05/09 17:32就算是續約，應該也是從續約當下算起日才對

class21535 05/09 17:32八成是同意過電銷

ymx3xc 05/09 17:33不過這方案又不差，續久一點不好嗎?

rz759 05/09 17:34電銷只要獲得本身說「好、同意」之類的回覆就可以

rz759 05/09 17:34直接動作

rz759 05/09 17:34*本身→本人

lianpig5566 05/09 17:37詳細的合約內容有不同的地方嗎

sjclivelo 05/09 17:40你媽跟你都學生喔

ymx3xc 05/09 17:41沒在用的話 違約金應該不高，你可以先問問看客服

ymx3xc 05/09 17:41你媽的門號違約金是多少~

ymx3xc 05/09 17:42但如果你媽當初有同意續約，並因此拿到優惠的話

Vram 05/09 17:42電銷可能性大吧，雖然媽媽說沒有但可能是忘了

ymx3xc 05/09 17:42違約金(補貼款) 可能就不會太低.

zxcvbn56563 05/09 17:43老師也可以辦

aegis43210 05/09 17:43不愧是獲利王

Vram 05/09 17:44可能動合約的就電銷或通訊行

Dwccc 05/09 17:45多半是電話行銷 你媽沒注意就答應續約了

Dwccc 05/09 17:45以前辦中華固網時，也被陰過。

c654321000 05/09 17:47所以我教你 電銷只要說 我不接受錄音他就會掛掉了嘻

c654321000 05/09 17:47嘻

fifer 05/09 17:48有一種合約是固網+5G 你媽說的降價 該不會是跟5G

fifer 05/09 17:48一起綁約 才降價的吧

geesegeese 05/09 17:485月13到期，電銷最晚4月13前就會看始了

basacola 05/09 17:56學生專案可以電銷？？？ 上面說的不合理吧

sibions 05/09 17:59固網是分開辦的 而且固網電銷是6-7月來電 這個合約

sibions 05/09 17:59時間差好幾個月

EQUP 05/09 18:17你媽媽可能在電話中同意過...電信都來這招

mike0608 05/09 18:18就只能找客服對合約，就算是電銷，對方拿不出錄音就

mike0608 05/09 18:18應該給無條件解約

chichen 05/09 18:24如果你下午1點打要求對方5點前回電 客服會先把案件

chichen 05/09 18:24回給當初受理的人之後調通聯錄音後確定問題 今天沒

chichen 05/09 18:24打機率很大 心情很不爽推薦去投訴NCC才是最快方式

justin33280505/09 18:34你媽大機率接過電銷…啊不過

justin33280505/09 18:34過這麼久了你去問她大概也忘了

justin33280505/09 18:34不爽就去申訴囉

Julianan 05/09 18:42為什麼你媽可以用青春無敵學生方案？

sibions 05/09 18:43我等等看中華電信回覆 謝謝

goval 05/09 18:43會不會到最後是你媽忘記

justin33280505/09 18:46額…門號掛學生名下再跟中華電信

justin33280505/09 18:46註記門號方面問題留媽媽電話聯絡

justin33280505/09 18:46媽媽拿這支門號去用就沒問題啦XD

sky0158 05/09 18:49電銷一律拒絕，別管什麼優惠，當成詐騙電話就好。

justin33280505/09 18:54突然想到…有段時間青春無敵方案

justin33280505/09 18:54還有以前那批中華4XX吃到飽用戶

justin33280505/09 18:54合約到期後如果堅持要續4G吃到飽

justin33280505/09 18:54好像就會轉成這個青春無敵588

justin33280505/09 18:54(就漲一百這樣…我自己就是從488變588)

EPIRB406 05/09 18:59這合約我想要，讚讚

ppo2000 05/09 19:03588想辦還沒得辦

MilkTeaMan 05/09 19:09先確認有沒有被電銷再說蛤 不要在那疑似 一直推銷

MilkTeaMan 05/09 19:09很煩尤其對老人 老人就很容易好好好

rei196 05/09 19:12所以你媽媽是學生？

manbow77 05/09 19:23499之亂那批續約後價格方案都沒變只有附加優惠縮水

GingerMeow 05/09 19:25直接找ncc，就可以等電話了

horse2819 05/09 19:29叫他合約或通話記錄拿出來啊

TIPPK 05/09 19:32比較大的可能是電銷…

zxcvbn56563 05/09 19:44不像是電銷，畢竟當時合約還有很久。沒辦法這樣做

sskyis 05/09 19:45我3月電話才續488,合約期間也會變今年3月開始

Jintsu 05/09 19:49電銷的話能要錄音

CenaSucks 05/09 19:54吵到最後，直接被中華以不符合合約資格解約。

mars1314 05/09 20:03可能電話中招電銷

intela03252 05/09 20:06一定是你媽忘記，中華電信的電銷很卑鄙，電話中講

intela03252 05/09 20:06兩句就可以當你同意改約，然後臨櫃辦要一堆證件

intela03252 05/09 20:06所以我都跟我爸媽說中華電信打來就當作是詐騙

chocoball 05/09 20:12真的建議封鎖中華 她們店銷真的口氣很不好

medama 05/09 20:28你媽收到電銷答應續約了吧

MAXI6666 05/09 20:35客服每天案件那麼多 你哪有重要到說4小時回你就得照

MAXI6666 05/09 20:35做

Or3 05/09 20:51到期日是2024/5/13肯定是這幾天你媽媽做了什麼事情

Or3 05/09 20:51才會增加24個月

popopal 05/09 21:00到期前2-3個月就會有電銷電話續約了吧 延長2年看有

popopal 05/09 21:00沒有拿到啥優惠

worldark 05/09 21:06八成電話

weltschmerz 05/09 21:06就算電銷 請他提出錄音

dadanyellow 05/09 21:08先懷疑長輩在電銷中不知不覺同意了

dadanyellow 05/09 21:10不過客服有查到112年有刪除、紀錄更動，再等等吧

dadanyellow 05/09 21:10怪

dadanyellow 05/09 21:11如果是電銷，請對方調錄音就好 對方回顧對話發現有

dadanyellow 05/09 21:11不利，就會主動認錯了

willson1211 05/09 21:15都未回應就直接NCC，會有效率很多

ruanidiot 05/09 21:48不可能擅自更動合約 一定是你媽有接到電銷但她可能

ruanidiot 05/09 21:48搞不清楚狀況迷迷糊糊的說好 就被續約了 而且電銷

ruanidiot 05/09 21:48的幾乎都是老阿姨 講話又快又濁 很可能你媽在沒聽

ruanidiot 05/09 21:48清楚的情況下就說好了

dreaming776805/09 21:49很多這種平常不關心爸媽，用生氣來掩蓋的

rz759 05/09 21:57不一定，有時候長輩怕被唸，問他們也不會老實說...

hangtenboy 05/09 22:25電話一定講不清楚，建議一律自己看合約

IOU9527 05/09 22:28嗯...讓子彈飛一些

budaixi 05/09 22:28直接NCC，我就被搞過，只要沒錄音就是被改（故意？

budaixi 05/09 22:28不小心？）去門市也是浪費時間。只能說現在銀行跟

budaixi 05/09 22:28警察都直接跟詐團配合了，自己小心。

IOU9527 05/09 22:28 ^一會兒

shang17 05/09 22:39學專588有電銷續約，我的學專就是電銷續的

newIheart 05/09 23:17很大機會是老人被話術 自己不記得

Desire12 05/09 23:38中華的問題恐怕不只這個

ming791218 05/10 01:21我自己接種花電話續約的感想是怎麼這麼複雜耶，一直

ming791218 05/10 01:21要我確認身份，然後他們唸完合約內容跟收費還一直問

ming791218 05/10 01:21我是不是清楚，同意嗎，就舊合約續約也要搞好久，49

ming791218 05/10 01:219之亂的

ming791218 05/10 01:25喔對，他們第一次打電話來問續約，因為在忙請他們之

ming791218 05/10 01:25後再打來，是有說如果這個時候電話中不確認續約，就

ming791218 05/10 01:25要去門市處理很麻煩之類的，結果打客服一樣續約完成

tw11509 05/10 01:45中華光世代每次都打來說了一堆，就用話術引導你說

tw11509 05/10 01:45好

lee40006 05/10 02:07合約沒到齊續約就是把未到期的時間再加上去，以前

lee40006 05/10 02:07合約從當下重算，現在應該都是加上去，上次光世代

lee40006 05/10 02:07續約就是這樣，前次續約是重算

roshe8780 05/10 02:34廢話 電話中續約當然是唸合約問你同不同意 錄音要

roshe8780 05/10 02:34錄到啊 不喜歡就自己帶證件去門市弄不會? 不就一堆

roshe8780 05/10 02:34人懶或沒時間嘛 隨便答應之後再說不知道...

paul40807 05/10 03:10非學生本來就可以辦學生專案 要不要給而已 不然以前

paul40807 05/10 03:10一堆488吃到飽哪來的

paul40807 05/10 03:11你有本事問電銷到488吃到飽 他就會給 管你是不是學

paul40807 05/10 03:11生 你自己個人跑去門市的才要看身份

shoming9 05/10 06:30之前網路綁MOD有像這樣,又慢又貴,時間長還不能分開

tn00210585 05/10 07:21之後對方就會給你電話錄音聽了

Liangyi816 05/10 07:41長輩門號最好是辦在自己名下，這樣非本人使用就不

Liangyi816 05/10 07:41怕長輩被話術呼嚨了

flyaway1030 05/10 07:59哈哈 可以看我的文章

flyaway1030 05/10 07:59我媽當初回應 好啊 如果不用錢的話

VincentZeda 05/10 08:00後續被打臉也要上來報告蛤

paulgao 05/10 09:23長輩vs中華，都幾？我是相信中華啦ㄎㄎ

ok771105 05/10 10:05直接檢舉 馬上就打電話道歉了啦

koalagogo 05/10 11:06這一定你媽電話同意過了啦

stud0361411 05/10 11:25先讓子彈飛一會兒，等原po上來更新了

breezefeelin05/10 12:18很難相信他們敢直接改合約，這不是一查就證據確鑿的

breezefeelin05/10 12:18事嗎？比較可能是家人忘記了

flyaway1030 05/10 12:43回覆樓上可唷！我不知道每個人狀況一樣不一樣

flyaway1030 05/10 12:43，我媽那時候是說這項服務都不用錢的話那就好啊！

flyaway1030 05/10 12:43後來我請他們提供錄音檔案 隔天馬上就說會退款哈哈

flyaway1030 05/10 12:43哈

bu17 05/10 13:049成9電銷，當下老木沒跟你講去解約沒救...

pchion2002 05/10 15:41我覺得你被打臉的機率比較高

pchion2002 05/10 15:42晚點法務就叫你刪文了啦

lizardc1 05/10 16:08疑似

xbearboy 05/10 16:52你媽是無行為能力嗎？還是你是她法定代理人？她本

xbearboy 05/10 16:52人不在意又對合約無爭議的話的話你在替她跳腳什麼

xbearboy 05/10 16:52？從頭到尾都是你覺得，但你媽在法律上除非特殊情

xbearboy 05/10 16:52況不然是有完全行為能力的人，先確定情況再上來發

xbearboy 05/10 16:52文好嗎？

xbearboy 05/10 16:58還有，你媽改約不需要告知你也無需你同意，除非你

xbearboy 05/10 16:58是你媽法定監護人

william8610405/10 17:49先跟客服要到通話錄音，應該是家人有同意延長 換過

william8610405/10 17:49幾輪合約

william8610405/10 17:49不過中華5G 588是划算的吧？變長無害阿

emissary 05/10 17:57大概是接到推銷的電話就同意了吧

aova 05/10 20:54我媽也接到電銷，但我跟她說過接到都拒絕就對了

aova 05/10 20:55我相信更像是你媽接到電話後說 好 之類的就被續約

aova 05/10 20:56可以要求調資料。然後...長輩本來就不懂這些

aova 05/10 20:56上面的是在酸什麼...

kose0331 05/11 08:15學生方案被延長還在叫餒，一堆人想辦都無法！！

jay0215 05/11 12:52徵求長輩同意把門號過戶到自己門下，一勞永逸

jay0215 05/11 12:53如果長輩不同意就退而求其次徵求同意改成預付卡

budaixi 05/12 00:02== 是因為你有發現才變操作失誤，我之前填官網網單

budaixi 05/12 00:02都還能被改，一樣是叫操作失誤。

ruyanc 05/12 11:02誰管錢是誰繳, 登記是誰名字， 誰電話中有同意了？

ruyanc 05/12 11:02 先查清楚吧

sibions 05/12 11:23阿就不是電銷 人員操作錯誤 你是在幹嘛

vinsmokesanj05/12 20:29不是第一次了 之前也被搞過