Re: [閒聊] Sharp Aquos V 超簡易開箱 觸控延遲程度
[2/14更新] 夏普客服來電,Sharp V系統更新檔在2月初經測試可以改善觸控問題
但更新時間要從2月中旬延到2月底至3月初...
都已經測試完畢ok了,為何還需要延到2月底?
而且一樣沒有說明如果更新無法改善,要如何處理?
個人認為大概是消保會要求協調的公文寄到了,所以才會有這通電話
看能不能讓我自己撤銷協調案吧?
希望不要到2月底時,又來一通電話說要延到3月中
在之前拿來拍觸控延遲影片之後,這支Aquos V就一直沒開過機
真的有把6990丟到水桶裡的感覺 ~
※ 引述《tinomax (希望家人能回復健康!)》之銘言:
: 回報一下後續進度 違反板規的話請告知我自刪
: 在多次email反映及電話溝通之後
: 原本一直都說觸控延遲是屬於規格內的原廠,突然改變說法
: 理由是,工程部門親自下載遊戲測試,發現觸控延遲的確會造成影響
: 所以會試著從軟體方面來改善觸控問題
: 預計在2月中旬,"有可能"會推出系統更新來改善
: 目前看起來也就只能等了......嗎?
: =============================================================================: 話說回來;到底是因為遊戲測試影片,還是消保會申訴的公文,讓原廠改變態度呢?
: 而且,雖然客服記錄裡有註明觸控問題;但原廠還是不願意開故障證明給我
: 在聯強的維修紀錄上,這支Sharp aquos V還是一切"正常"
: 也詢問過,如果2月中旬依然無法解決問題,會怎麼處理?可退貨嗎?
: 客服也只是跳針似的重複回答:會有後續的處理措施,不會讓消費者權益受損
: Aquos V最近才開始舉辦新的促銷活動
: 讓人感覺所謂的2月中旬會推出系統更新來改善,只是空口白話的緩兵之計
: 以拖延消保會申訴及避免促銷活動受到影響
: 否則,為何不能現在就講明若更新無法解決問題,後續會怎麼處理呢?
: ps:打電話去消保會問後續細節,結果消保官說廠商調解常常不來,要我自己看著辦
: 之後再去電消基會看看有無法律諮詢,結果消基會工作人員要我積極爭取退貨
: 這大概就是公家機關與私人基金會的差別吧?
--
因應新冠肺炎 大陸很多都延後開工
武漢肺炎
武漢肺炎
何不二手賣掉買別支呢?雖然會有損失... 至少你不會
再花更多時間心力在這支上
to Nick大:我手邊的AquosV是已經換新過的;手機的
imei碼跟包裝盒上的不符。雖然我有維修單能證明保固
不變;但是螢幕故障這4個字就大喇喇的寫在單子上,
是武漢肺炎
測試跟實際上放上去還是不同的
加上換新過後,問題還是依舊存在。本來去年12月就有
想過認賠賣出;但是想到幾乎沒使用過,加上因為這個
觸控延遲問題,最好也頂多賣個半價3000左右......
原價6990加上週邊也花了500左右;用不到幾次就又要
花心力想辦法解釋這個觸控延遲是夏普官方認可,還很
大可能只能賣3000左右。仔細考慮過後,這根本不應該
是花錢購買的消費者所應該有的待遇。比起花時間心力
去想辦法賣掉有觸控問題的手機拿到3000,還不如試試
看各種合法途徑,要官方解決問題
簡單來說就是,觸控問題就在那邊,要賣二手也很困難
真賣出去,搞不好變成買家跟我抱怨觸控問題......
這就是我不賣二手的理由 0.0
是武漢肺炎;新冠在日本北海道阿 XD
中共武漢肺炎
事到如今也能等等看了 希望不是客服跟你唬爛的
請正名,武漢肺炎
要是我就再等等,等他們解決問題,每隔一段時間再
去追進度
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