[問題] 遠傳門號收不到國外簡訊
想請教板上先進 不知道有沒有人有手機門號無法接收國外簡訊的經驗？
上個月因為門號合約到期，想説這個月要回台灣，就直接透過遠傳官網升級5G方案。
升級後不久偶然發現門號沒辦法接收來自國外號碼的簡訊 致電客服後客服表示工程師無法在遠傳的伺服器找到有任何來自國外號碼的紀錄 希望我能嘗試外國其他電信的漫遊網
當時人在澳洲 我已經嘗試讓遠傳門號待在 Optus, Telstra, Vodafone AU (澳洲就這三家有自己的基地台) 並透過上述三家的門號和 Google Fi的美國門號寄發簡訊 遠傳門號就是收不到
同時間也試過發送至亞太的門號就正常沒有問題
當時想說可能是在國外升級５Ｇ後沒有接收過遠傳自己的基地台 就先請客服可以關掉我的案件 等我回台灣後我再測試看看
這週回台灣後一樣用同樣的方式測試 結果還是收不到簡訊 到門市換卡後還是一樣
遠傳目前是堅持他們伺服器沒收到簡訊 所以一定是發送方的問題並要求我聯繫外國的電信商啦
但是我都用了四家外國業者測試發送了 接收端也用了亞太、舊手機也都拿來ＡＢ測試了 怎麼試就是你遠傳收不到
只好上來問問有沒有人有類似經驗
目前已經有請客服關掉簡訊功能後重開＆關閉廣告簡訊過濾 晚點可能去711買遠傳預付卡試試看
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※ PTT 留言評論
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※ PTT 網址
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先免費申請遠傳的volte 不知道有差否
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感謝回文 但我從4G時就有加錢申請volte了 另外遠傳Vo
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Wifi 是沒辦法收發簡訊的
推
IP簡訊
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我最近問遠傳客服，一般的預付卡，好像在外國是收
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不到簡訊的
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建議原po先問完客服再去買預付卡
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就是連開通國外功能都無從開起
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我從中華攜碼回遠傳後也發現收不到澳洲簡訊，也請客服幫
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我重新設定簡訊，但還是一樣@@
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不知原因~中華換手機後收不到國外號碼的簡訊，試過換sim
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卡一樣
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