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[閒聊] 握手或簽名會遇到bug的自救指南詳解

看板Nogizaka46標題[閒聊] 握手或簽名會遇到bug的自救指南詳解作者
bkno21427
(崔秀英謝謝妳記得我)
時間推噓 9 推:9 噓:0 →:0

今天不知道是FM更新的時候哪個菜鳥沒PR就Merge還是怎樣,
從簽名會到ミーグリ,完全都是哀號遍野的狀態,
各種畫面定格、app crash、黑畫面、狂被重排...等,
三年來所有出過的bug全部都出了一次。

早上我自己的三場簽名會雖然都很順利,
但起碼有四位朋友因為上述問題完全沒有參加到簽名會
所以我也是一整天都在幫他們打電話什麼的,後來實在越來越多狀況出現,

我決定趁現在立刻寫一篇自救文,請大家務必照著去寫信,
像今天這種慘烈的情況,基本上FM都會給予振替的,
請有遇到上述狀況的人,都寫信去詢問,
不要虧待了自己的錢包還有能跟成員見面的時間


首先,當天遇到狀況的人,一律建議當天握手時間立刻就跟fm反應
這時候他們的回信速度是最快的,
基本上15~30分鐘內就會給你的交代,所以不要拖。

反應的方式有兩種

立刻打電話
如果你人在日本,或是有skype out之類的可以打日本電話的管道,
日文也沒有問題的話,
請立刻,立刻打FM的客服電話

050-3198-9502
※加上日本國碼的話 +81-50-3198-9502

電話處理是最快也最好溝通的,通常反映了之後不是直接幫你安排振替,
就是會直接寄振替信件給你讓你填寫,因此這個方法是最推的


如果你身在台灣,又不會日文的話,就來講到我們這篇文章的重點

Email反應
1.打開你的fm app,點選畫面右下方的三明治鍵
https://imgur.com/8xpINmp.jpg

會看到一個【問い合わせ】,點下去

2.拉到畫面最下方,會有一個【メールでのお問い合わせはこちら】,點擊進入。
https://imgur.com/4t4b4l6.jpg



3.一些規範,可以不用看,主要是在做一些個資宣示還有處理方式的東西,
勾【同意する】>【お問い合わせフォームへ
https://imgur.com/XBcetmh.jpg


4.一堆東西要填,各自填寫起來
https://imgur.com/H68Ii2j.jpg
 a.姓名的部份,直接寫中文或你登入在fm網站的名字即可
 b.フリガナ的部分,我們要懂得利用ai,打開你的chatgpt
  如下圖輸入【請告訴我○○○的フリガナ是什麼】,
chatgpt就會告訴你惹,我們只要複製貼上就好
  https://imgur.com/siXt5FV.jpg

 c.email,請務必填寫你在fm註冊的email
 d.電話要不要填都無所謂
 e.端末名稱/OS/OS verion寫不寫都行
f.【お問い合わせ項目】請務必選【開催当日のイベントについて】,
選了這個他才會立刻處理
  https://imgur.com/LYYrSqh.jpg
 g.グループ名寫【乃木坂46】
 h.お問い合わせ内容,這邊也交給我們的chatgpt,
把你的情況用中文寫一邊讓chatgpt幫你翻譯成日文就好

5.填寫完畢後送出即可。



接下來就是等待了,通常當天的活動差不多兩個小時內就會有回信
回信大概長這樣。
https://imgur.com/mNYy9RQ.jpg


如果你是收到↑這種,那就恭喜你,營運願意讓你振替了(講得好像我欠他錢)

選擇回信,然後[1]~[9]務必要填入。
1.你的姓名
2.你的フリガナ (copy剛剛的就好)
3.電話
4.在fm註冊的email
5.你發生問題的日程跟部數,例如3/12 第三部
6.寫乃木坂46 + 成員名稱
7.你這一部有幾張券
8.問題發生詳情,這邊把剛剛chatgpt的內容同樣貼上就好
9.你希望振替的日期和部數
 這裡比較難,基本上就填今天的後續部數比較推薦
 如果你今天已經沒有時間了或是這已經是該單曲最後一次握手,
 那你就先寫【次のシングルでお願いしたいです】就好了,
 反正延到下一張的話時間也不是你能安排的,就只能等。
 另外,如果是要振替簽名會的話,這個選項填入【サイン会】就好


全部填完後,送出。
接著就是等營運回答了。


當下立刻自救是握手會的不二法門,
希望這一篇文章能夠救起大家的窘境!

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a2109603/12 15:12實用優文推!

divinespirit03/12 15:36

gfr670303/12 15:46

landsid8003/12 16:25推,今天被線路搞得很崩潰

coolrobin03/12 16:59

aelint03/12 19:57推,今天就在審查列當子龍反覆進出到結束XD(崩潰)

NogiHaruka03/13 00:10實用好文大推!

gundamwu03/13 14:39

hpbfptt03/14 02:05