PTT推薦

[心得] 這是一個關於GGG客服的心得分享

看板PathofExile標題[心得] 這是一個關於GGG客服的心得分享作者
kahaman
(卡哈麵)
時間推噓20 推:20 噓:0 →:25

玩了POE這麼多年, 第一次聯絡客服還是因為POE 2

三週前, POE 2 開始公測, 伺服器爆炸
當時因為在辦公室也有裝POE2, 導致回家後被IP 鎖
卻遲遲收不到解鎖email. 給客服寄了第一封信
後來發現受害人不只我一人, 況且沒鎖的人也不見得能玩
5小時後我收到解鎖碼. 這件事我就忘了

十天前, 大概是公布更新的那幾天, 我剛好一邊玩,
一邊看著我的email 跳出一張張收據,
有人用我的帳號正在買POE 2 的公測碼
由於幾乎是馬上發現, 我在對方買到第四套公測碼後換了密碼
過程驚悚萬分..
沒用什麼OVERLAY, 不過我poe 帳號是萬年密碼.
Google 都叫我換好多次了, 我想說反正我是連接steam玩
一直沒換密碼, 算是我自討苦吃.

不過雖然是我沒換密碼, 我們也不能檢討受害人, 我又給客服寄了信
十天後.... 我都放棄了.12月份的信用卡費也交了

今天一早, 我終於收到客服的回覆了
三週前沒收到解鎖信的回覆:
"你有看過垃圾郵件區嗎? "
蛤? (都忘了這件事了)

一週多前盜帳號的回覆:
"我們把盜刷的部分退給你了, 順便幫你把帳號鎖起來
當你換了steam 帳號密碼後請告訴我們解鎖"

好消息:錢退回來了
壞消息:帳號被鎖了

已經通知客服我steam 帳號密碼換了而且還有MFA.
這次就不知道要多久才能得到回覆了
--
之前有在留言板看過什麼客服20分鐘回覆.. 假的, 都是假的QAQ

--
如果將字母A到Z分別編上1到26的分數(A=1,B=2...,Z=26)
你的知識(KNOWLEDGE)得到96分(11+14+15+23+12+5+4+7+5=96)
你的努力(HARDWORK)也只得到98分(8+1+18+4+23+15+18+11=98)
你的態度(ATTITUDE)才是左右你生命的全部(1+20+20+9+20+21+4+5=100)
但是得了火山矽肺病(PNEUMONOULTRAMICROSCOPICSILICOVOLCANOCONIOSIS)就有567分喔

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 136.56.172.19 (美國)
PTT 網址

abc123kevin12/28 23:46這次盜帳號風波感覺已經準備很久了 各式各樣花式

abc123kevin12/28 23:46的盜法都有 有用overlay被盜 awakend poe也有

abc123kevin12/28 23:46(二代不叫這名字)沒用查價器的也中 現在只能

abc123kevin12/28 23:46人人自危 看放假完會不會有個說明 這群盜帳號的

abc123kevin12/28 23:46真的是瞄準聖誕假期無人看管 有夠誇張

dragon884412/29 01:20請教下 有被盜的都是有在poe上面綁信用卡是嗎?

jackysuyu12/29 02:02跟信用卡沒關吧 我有綁信用卡目前是安全的不過沒用查價

kingroy12/29 04:38這速度大概,聖誕前後都是這種效率

drinkmywater12/29 08:53明明跟查價系統沒關係 一堆人以訛傳訛 沒用的被盜的

drinkmywater12/29 08:53也一堆 感覺早就個資外洩

eric6144612/29 09:02那就是 他們官方有漏洞 被暗網偷資料

zseineo12/29 09:31再怎麼樣也不會是因為你有綁信用卡才被盜

stepnight12/29 10:04綁信用卡不是還要三碼驗證過了才能刷嗎

wolver12/29 10:43台服齁

kahaman12/29 10:57我在美國, 玩國際服

sniper282412/29 11:10國際服這波一堆銀行都鎖住 我打電話過去才能刷

newlag12/29 12:51自己密碼外洩有啥好檢討商家的

drinkmywater12/29 13:04我這次把poe密碼改成很奇怪的== 這波太多盜帳號了

drinkmywater12/29 13:04嚇死人

westwade12/29 13:19我寄信給台服客服 到現在過了快一個月只有罐頭回覆..

drinkmywater12/29 13:22台服感覺員工超少 打算用最低成本營運吧

westwade12/29 13:27最扯的是他們公司電話打過去還會自動掛斷 爛死了 沒看

westwade12/29 13:27過這麼垃圾的代理

westwade12/29 13:27大家都說GGC爛 但跟熱酷比起來根本神級代理

drinkmywater12/29 13:37早說了 一代在台服還有優勢 二代中文跟香港連線都有

drinkmywater12/29 13:37了 轉國際是最佳解 一堆三抗過度裝都超低ex價格而已

DiAbLoE12/29 14:44雖然這篇是國際服 但台服不綁google認證 感覺遲早被盜光

stepnight12/29 15:12我囚神除了手套6D整套都E價也是T15游泳

stepnight12/29 15:12勸你們早早離開台服阿,交易環境也會好很多

stepnight12/29 15:12雖然一堆死媽韓國人就是了

john6524012/29 15:50我一個買錯倉庫退款都等了超過2週了,客服來信只回提

john6524012/29 15:50供角色名稱+購買號碼,又兩週過去了繼續等….

abc123kevin12/29 17:59可能這陣子碰到大量玩家加上接近聖誕假期人手不足吧

abc123kevin12/29 17:59以前買錯skin跟不爽角色砍掉要復原都是一天內解決

METALGEAR12/29 21:27請問現在買一代寵物還可以沿用到二代嗎?看到有人帶彩

METALGEAR12/29 21:27虹貓飛啊飛的很心動

hh123yaya12/30 01:01都有通用 但有些還沒做 二代會顯示不能使用

leo61521012/30 07:59我這季Poe1買錯造型,用官網信箱說想退費,三個小時就

leo61521012/30 07:59回覆退款了==

kill46612/30 10:28買東西真的要祈禱想買的又沒類似的不要是韓國人賣==

kill46612/30 10:28高機率密了改價

kill46612/30 10:29上周要買一雙三抗總105+35%跑鞋 15D吧 密了改價30D

drinkmywater12/30 22:11笑死 那就不要買 等其他人賣

drinkmywater12/30 22:11反正永遠都有改價狗 標錯就算了 有的裝備本來就那個

drinkmywater12/30 22:11價錢也要改