[心得] 以通靈為傲 - 論專業推理式溝通

# 前言
我發現，前面幾篇文章或推文，其實都認為通靈很無奈
但敝人認為其實各位可以引以為傲
所以才寫了一篇文章討論這件事情

# 定義軟體業的通靈
通靈其實在別的領域早就行之有年
有一位的人士座右銘非常貼切

"Everybody lies" House. M.D.
臺灣有流氓醫生 怪醫豪斯等翻譯，應該不少人看過，不在此追述

簡單(不完美)描述如下
1. 客戶不知道自己想要什麼
2. 客戶想要但是不告訴你
3. 客戶自以為想要這個
但是做出來之後他馬上就發現不是他要的
客戶只是一個代名詞，可以是你的老闆甚至是你自己

PS: 有人真正了解自己嗎？ 我到現在還只是略懂

# 為什麼需要通靈
其實跟定義緊緊關聯
不論是程式或任何領域，其目的多滿足客戶需求要是客戶無法準確描述，走的所有歪路都是溝通成本
Scrum某種程度也是想解決這個問題，人類不會讀心這也是必然的結果

# 為什麼你會通靈？
1. domain knowledge很多
2. 有足夠知識與能力，可以推測客戶下一步想要什麼

Eg1:
需求:一個除了自己沒有人看得見
很隱秘而且無法被複製的網站

A做法:去買一本筆記本鎖進保險箱

Eg:
需求:我想要有一台可以玩瑪琍歐一代跟音速小子的主機

做法: 去買台switch最快

# 通靈的好處
1. 節省開發成本
2. 縮短開發時間
3. 客戶可以早點拿到想要的東西
好處這麼多，通靈有什麼不好的？

# Wtf這不是PM該做的事情嗎？
你以為你不用對PM通靈？
好好感謝你的PM，他真的做得很好

# 如何成為通靈王
我也想知道...
1. 在客戶問奇怪問題的時候
先問問他為什麼想問這個問題
2. 請各位通靈王分享

# 結語

希望各位可以抬頭挺胸告訴別人"我 是 通 靈 王"

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Sent from JPTT on my Google Pixel 4.

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等等，我是不知道妳是看了什麼神槍手的故事，可是為什麼要拿我當靶 (′Д‵)
什麼！是黃忠和后羿的故事？他們拿的不是銃，是弓！
長門，妳手上拿著蘋果跟繩子是作什麼？今天晚餐不是關東煮是烤乳豬嗎？
連爸爸都沒弄痛過我，可不可以不要綁這麼緊，好歹鬆一點讓我有空間逃吧，古泉。
好，我認了，要射就射吧，可是請聽一下在我死前的最後一個願望。
不 要 拿 霰 彈 來.....噗滋(腦漿聲) 摘自「阿虛的最後一餐」

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