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Re: [心得] 為了一千多元違約交割 請慎選券商

看板Stock標題Re: [心得] 為了一千多元違約交割 請慎選券商作者
LotteGiant
(熊粉)
時間推噓1X 推:20 噓:39 →:79

我原po
我一開始就說了 餘額放太少是我自己的責任

不過有個關鍵點簡短回一下


※ 引述《Xuxxin (智商不足好痛苦)》之銘言:
: ※ 引述《LotteGiant (熊粉)》之銘言:
: : 身為一個保守的奈米戶 從來不當沖 連股票買賣進出的次數都非常少
: : 我這輩子都沒想到違約交割這種事會發生在我身上 然而就真的這樣發生了
: : 人本來就該為自己的行為負責 發生違約交割最主要當然是我自己的問題
: : 但我也想分享一下這次事情的血淚過程 以後鄉民們在做交易時 可以當作參考
: : 我前兩年開了一家證券戶 都正常的買賣股票沒有問題
: : 去年底我看到國泰證券有定期定額手續費一元 又開了國泰的證券戶
: : 到今年十月多開放盤中零股 而國泰的零股手續費也便宜
: : 貪小便宜的我 從這兩個月 就開始轉到國泰交易
: : 我天真的想說 用哪一家券商根本沒差吧 便宜就好 呵呵 現在看來真傻
: : 上週四 我用國泰下單買了一檔股票 買了之後 我還從國泰app看一下餘額沒問題
: : 而且基本上 大家都知道 如果餘額不足 券商和營業員都會提醒
: : 我之前也收到過國泰的提醒簡訊 所以根本沒有去多想什麼
: : 本週一 我身體不舒服 所以把手機關機 早上在睡覺 十一點多起床 發現我違約交割了?: !
: 交割日當天早上沒醒來
: : 時間軸大約是這樣:
: : 早上九點多 國泰打數通電話給我 但因關機狀態而聯繫不到
: 有盡到聯繫的義務,沒醒來還關機,營業員打到手斷掉都沒用。
: : 早上十點多 有一位國泰營業員打電話給我的緊急聯絡人(我媽) 告知情況緊急
: : 他們那邊幫我hold一下 請她立即幫轉一千多元差額給我
: : 我媽聞訊後 馬上轉了錢
: : 早上十一點多 我醒來 致電國泰詢問 對方說我違約交割 已經凍結證券戶 並要我繳罰: 款
: 十點前錢就要進戶頭,當初簽約都有同意。
: : 以下是我想分享的幾點:
: : 1. 經歷了這件事 我才知道 使用所謂的國泰數位證券帳戶 是沒有配一個專門的營業員: : 這幾天跟國泰交涉 聯絡五六次 處理的都是不同的從業人員 每一次聯絡
: : 對方都不了解事情的內容 怎麼可能協助 我每次都要從頭說明
: : 接連兩天 對方都答應在當日下班前會電話回覆 結果都沒有 都要隔日才會回電
: : 2. 為什麼我的餘額不足交割款 國泰沒有發任何提醒?
: : 關於這個問題 我詢問了國泰的兩個單位 兩方的說法矛盾
: : 說法一:
: : 國泰一定會發簡訊跟app通知 如果沒有發出 那就是我的餘額足夠
: : 處理人員說當下餘額是足夠的話 系統沒發簡訊是正常的
: : (除非有人在交割日凌晨突然把錢轉出去 我當然沒有XD)
: : 說法二:
: : 接著我問另一個單位 為什麼當下我餘額足夠 還是被報違約?
: : 對方查詢後說 因為12/26的我的定期定額已被圈存 不能算 所以還是餘額不足 違約: 這裡是重點,12/26是星期六,星期六被圈存導致星期一交割款不足,難道券商禮拜六日: 休假要提醒你?
: 板友提醒應該是12/25下午,那麼券商似乎就可以提醒到你。
: 這段文字最初是沒看到的,應該是我看錯?不然你就是在帶風向讓大家以為禮拜一才圈存

我不知道我帶了啥風向 我有哪句話不是照實說

我的定期定額應該是在12/25被圈存 在12/28有確定成交後 才從帳戶扣款

而我在12/24下單的交割款 也是在12/28交割



: : ok 很明顯的 國泰的系統在認定餘額上是有矛盾的
: : (如果已被圈存的錢不能算 那系統怎麼卻認定我的餘額足夠 而完全不通知我?)
______________________________________________________________________________

: 你為什麼不禮拜六日拿起來看一下
_____________________________________________________________________________

重點在這裡 從12/24開始的每一天 一直到12/28交割日十點

我的帳戶餘額都是 > 交割款金額

圈存只是證券那邊會把錢圈住 不讓你用 但是餘額上看不出任何改變

所以我再怎麼看 餘額都是足夠的



簡單的說 就是國泰認定的優先度是 定期定額圈存 > 下單交割

但是系統沒有考量到我的餘額已經有部分被圈存 所以沒發任何簡訊或app通知

這件事連跟我通電話的專員一開始都搞不清楚 對方看到我提供的截圖也覺得奇怪

因為一直到要交割的時間點 我的銀行餘額都是大於交割金額的

我在電話裡等了很久 後來專員又去詢問 才回覆我說

他們是認定 定期定額圈存 > 下單交割

只是圈住的錢 在帳戶上不會顯示



有看到版友說 有別家證券是 下單交割 > 定期定額圈存

這樣的作法我覺得比較好 畢竟這兩者的後果差太多了

定期定額沒買到不會怎麼樣 但下單沒扣到交割款 是違約

有定期定額的板友可以跟券商問問看他們認知的順序



當然如果有人覺得國泰的系統做的很好 服務很棒 營業員很專業

我也不會攔著你去用國泰


大家平常還是記得多放點錢在帳戶

新年快樂



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chjghjg9487 12/31 13:50好可怕= =

chister 12/31 13:52

ps4sogood 12/31 13:52好了啦 就你的問題還在那邊==

fidelity77 12/31 13:53想問圈存的動作會不會發通知

emc771222 12/31 13:53好像真的不會~我富邦也是都沒消沒息...

emc771222 12/31 13:53然後突然12/28有成交通知...

guowei616 12/31 13:54說那麼多都沒用 總之就是你戶頭放的錢太緊 或是趕赴

cospergod 12/31 13:54好了啦,一元手續費很香的

guowei616 12/31 13:54約趕上班不提早出門10分鐘偏要抓準時 要是像我一樣

guowei616 12/31 13:54就算整年都沒交易也放100萬以上 就算下單後忘了睡

guowei616 12/31 13:54到中午也不會有問題

ckj19911117 12/31 13:55圈存就是預扣啦

adaphne 12/31 13:56你知道圈存的意思嗎?都是28扣款是不會多放點錢逆

uller 12/31 13:57沒空

emc771222 12/31 13:57其實定存跟買股不要同一帳戶扣款或許可以解

mario2000 12/31 13:57夠了沒啦

adaphne 12/31 13:57千錯萬錯都是他們的錯^_^

itsdj 12/31 13:57你帳戶餘額就是不足當天要扣的錢

emc771222 12/31 13:58這樣不管銀行如何判斷都不會影響

wei70812 12/31 14:00沒錢真的就不要買股票呀

aeolus1215 12/31 14:01兩個不同的系統在跑 只能說國泰不夠細心沒設想到

aeolus1215 12/31 14:02雖然你提出的點也很合理 但是模糊地帶也莫可奈何

kichikuou 12/31 14:05我戶頭也沒放啥閒錢啦,但零頭連兩千塊都不到是怎

kichikuou 12/31 14:05樣?

psychokino 12/31 14:05補血 銀行可以有更好的做法

crazybaby 12/31 14:06推原po,我的營業員時時刻刻都會幫忙確認戶頭款

fidelity77 12/31 14:06不過我也現在才知道原來定期定額是提前圈存

crazybaby 12/31 14:06雖然我也是奈米戶,但有專屬負責人真的很安心

alicet 12/31 14:09推原po 感謝經驗分享 券商明明有更好的作法

ps4sogood 12/31 14:10有專屬負責人也沒用阿 阿他手機就關機是要人怎麼通

ps4sogood 12/31 14:10知啦

key265 12/31 14:17推說明系統~

stosto 12/31 14:18真是難看,就把自己搞到違約交割一直怪別人

dowcher 12/31 14:18圈存已經圈走了 就像抽股票的意思…… 你自己要25

dowcher 12/31 14:18號先放著被圈走 系統是要怎樣通靈你28那天沒錢補

dowcher 12/31 14:18 照你邏輯 以後系統看到你28要交割 25號都不能扣任

dowcher 12/31 14:18何款了 你以為系統是你肚子饒蟲嗎?

dowcher 12/31 14:18想要有通靈或占卜未來的AI自己發明

a069275235 12/31 14:19沒什麼好噓的啦 就違約交割原PO扛 然後國泰系統很爛

stosto 12/31 14:19反正這人就是認定帳號有錢都銀行的錯

dowcher 12/31 14:19你這種搞法 那一間券商都一樣

dowcher 12/31 14:20又不是只有國泰推定期定額 那一間圈存的錢都動不了

dowcher 12/31 14:20的……

dowcher 12/31 14:20你應該是要去跟金管會鬧 怎麼可以圈存我的錢

dowcher 12/31 14:21你去元大這樣搞 25號就圈走的錢 28號也不可能吐出

dowcher 12/31 14:21來給你交割

ccdg 12/31 14:23國泰在當天早上已經努力電話通知了,不算對不起你了

ccdg 12/31 14:23。你的個性和觀念才是最大的問題。做投資對帳戶的信

ccdg 12/31 14:23用本來就應很謹慎,這你要自己負責

AtmanLin 12/31 14:23快速局長信箱申訴 再這邊跟公關組的講再多都沒用

dowcher 12/31 14:24巨嬰可以互組自慰會

dowcher 12/31 14:25而且26.27分別是六跟日 巨嬰都以為系統跟人都全年無

dowcher 12/31 14:25休的

ewayne 12/31 14:28圈存是預扣款,營業員是要怎麼看?

sluttervagen12/31 14:28國泰早上9點就死命打給你叫你補錢喔,你自己關機怪誰

sluttervagen12/31 14:29你中間跨假日,系統遇到假日不會發訊息,這樣也要怪?

sluttervagen12/31 14:29?商?

stocktonty 12/31 14:30優先順序不同又怎樣 為什麼就要系統預設幫你著想

emc771222 12/31 14:32我覺得原PO睡覺跟券商認定順序應該拆開來講才對...

stocktonty 12/31 14:32系統沒整合到這兩個是應該改進沒錯 但你還是違約

ewayne 12/31 14:32看起來你根本就不關心自己的帳戶,反正定期定額扣款

emc771222 12/31 14:32原PO已經知道睡過頭的重點就是違約交割...

ewayne 12/31 14:33不成功就是取消,所以有沒有錢都無所謂,反正沒錢就

stocktonty 12/31 14:33你自己不也是沒算+忘記 不然怎麼會錢不夠

ewayne 12/31 14:33取消交易而已,這種交易心態很要不得

stocktonty 12/31 14:351.買完沒算 2.4天沒注意 3.手機關機讓人找不到

ewayne 12/31 14:35吃定違反跟券商、銀行的定期定額契約就只是取消交易

stocktonty 12/31 14:35這三個錯誤 你只要有避免到任何一個 都不會發生違約

ewayne 12/31 14:36沒什麼大不了的。

dowcher 12/31 14:36你這種都是they的錯的人 以後金融機構集體封殺你

dowcher 12/31 14:36 省得他們浪費時間賺不到錢還要被你公審

dowcher 12/31 14:37非常有可能什麼房貸沒扣到 信貸沒扣到 八成巨嬰又會

dowcher 12/31 14:37出來鬧一堆理由

dowcher 12/31 14:40請金融機構慎選客戶

skizard 12/31 14:40千元違約交割天才

edison87622 12/31 14:46你知道可用餘額才是準的嗎?網銀根本不會有錯 你看

edison87622 12/31 14:46餘額跟可用餘額是兩回事唷 別在那邊推託 根本就是

edison87622 12/31 14:46你自己不懂

Astrogod 12/31 14:46BYEBYE

sluttervagen12/31 14:47反正你違約交割,現在資訊共享,你未來辦貸款,辦信用

sluttervagen12/31 14:47卡聯徵都有註記

sluttervagen12/31 14:48銀行端也看的到,你就祈禱未來3年你都不會用到房貸信

sluttervagen12/31 14:49貸吧,至少信貸是別想了

stosto 12/31 14:49要是我是營業員就直接上報了

stosto 12/31 14:50直接擋掉一個腦包省的以後麻煩,誰知道系統會指定

stosto 12/31 14:50誰跟你接洽 反正奈米戶

dowcher 12/31 14:50那一間券商圈存當下會打來提醒?

dowcher 12/31 14:51如果圈存一筆就打一通 那我全家抽那麼多股票 電話

dowcher 12/31 14:51不就被打爆?

sluttervagen12/31 14:51怪東怪西,怎不怪自己,呵呵

sluttervagen12/31 14:51國泰沒有任何疏失好嗎

dowcher 12/31 14:52先去把圈存寫1000次 再背熟圈存的法律意義

dowcher 12/31 14:53不過我用一般國泰網銀(不是數位 有提款或扣款都會

dowcher 12/31 14:53跳通知耶 然後領過多錢也會通知

dowcher 12/31 14:54入款也會 每一筆都會跳在手機上面

sluttervagen12/31 15:03一句話 活該

dscandy1119 12/31 15:07你就真的不適合投資

smallcar801 12/31 15:12別家是那一家?分享一下

AAAntou 12/31 15:13我還以為算帳是自己的事 原來人家都要幫你弄到好

Hunterrr 12/31 15:16推系統的優先順序問題跟他們聯繫緊急聯絡人的時間點

Hunterrr 12/31 15:16都不是把客戶放在第一位 反正就是定額投資要賺 股款

Hunterrr 12/31 15:16也一定要追回 罰款也要收 散戶不要來耗費資源要服務

dowcher 12/31 15:17我也想知道那一家券商的系統在25號可以先預測到28

dowcher 12/31 15:17號你交割的錢不夠 然後25自動停止圈存扣款? 有這

dowcher 12/31 15:17種系統還需要服務你 直接拿去下單就賺到富可敵國了

dowcher 12/31 15:19還是全台灣的金融體制可以破例為你一個人吐出提早

dowcher 12/31 15:19圈存的錢?

edison87622 12/31 15:24溫馨提醒 你違約交割有紀錄了 以後辦卡貸款開戶都

edison87622 12/31 15:24會被刁難 而且沒有券商願意讓你開戶^^

merage 12/31 15:26圈存的定義可以先去弄清楚再來買股票

dolphin2468112/31 15:31別理鄉民,好好跟國泰講,找看看有沒有解法

pshuang 12/31 15:44都是they的錯

yichu0809 12/31 17:02你還是一直檢討別人呀

henry10818 12/31 18:11就是貪 錢都不會算

evolution99912/31 18:31嘻嘻

tingchan 12/31 18:50我自己也是定期定額同個帳號,我會自己再用計算機

tingchan 12/31 18:50按看看金額夠不夠

IanLi 12/31 19:14沒噓爆大家真客氣,1000元看來沒買到經驗

poisonshing 12/31 20:11你對,去申訴吧祝福順利

ckky123 12/31 21:05圈存後明明就會看到餘額變少...

billeric 12/31 21:55你好棒喔 你都沒有錯~

billeric 12/31 22:00是國泰壞壞~

superskyblux01/01 00:43被圈存的金額已經不是可用餘額了

joe10291 01/01 02:19去申訴看看能不能成功,在這裏再發文只有被人強酸.

feeling1024 01/01 10:51你的定期定額是提前”先”圈存,後面一天才股票交割

feeling1024 01/01 10:51,兩者並不是同天發生的,沒有順序上的問題,況且每

feeling1024 01/01 10:52家銀行都是圈存的錢誰也看不出來,要請銀行的人去查

feeling1024 01/01 10:52系統才看的出來,自己要記得自己的金錢狀況,並不是

feeling1024 01/01 10:52別人的責任

MapleWings 01/02 11:22來噓了

ice0101001 01/03 00:47進國泰世華的網銀看,錢被圈存,餘額會減少好嗎?

ice0101001 01/03 00:56https://i.imgur.com/4xPL0GM.jpg

ice0101001 01/03 00:56都寫預扣了…就跟股票抽籤一樣程序!

ice0101001 01/03 01:22而且有預扣本來就應該注意!

chencjj 01/03 19:18建議分帳戶,短期一個,存股一個

chencjj 01/03 19:19還可以很開比較績效

chencjj 01/03 19:19分開

chencjj 01/03 19:20存股的帳戶用ach被動轉帳,這樣更無腦