Re: [心得] 為了一千多元違約交割請慎選券商

LotteGiant 發表於 2020/12/31 下午1:48:36

看板Stock標題Re: [心得] 為了一千多元違約交割請慎選券商作者

(熊粉)時間Dec 31 13:48:36 2020推噓1X 推:20 噓:39 →:79

我原po
我一開始就說了餘額放太少是我自己的責任

不過有個關鍵點簡短回一下

※ 引述《Xuxxin (智商不足好痛苦)》之銘言：
: ※ 引述《LotteGiant (熊粉)》之銘言：
: : 身為一個保守的奈米戶從來不當沖連股票買賣進出的次數都非常少
: : 我這輩子都沒想到違約交割這種事會發生在我身上然而就真的這樣發生了
: : 人本來就該為自己的行為負責發生違約交割最主要當然是我自己的問題
: : 但我也想分享一下這次事情的血淚過程以後鄉民們在做交易時可以當作參考
: : 我前兩年開了一家證券戶都正常的買賣股票沒有問題
: : 去年底我看到國泰證券有定期定額手續費一元又開了國泰的證券戶
: : 到今年十月多開放盤中零股而國泰的零股手續費也便宜
: : 貪小便宜的我從這兩個月就開始轉到國泰交易
: : 我天真的想說用哪一家券商根本沒差吧便宜就好呵呵現在看來真傻
: : 上週四我用國泰下單買了一檔股票買了之後我還從國泰app看一下餘額沒問題
: : 而且基本上大家都知道如果餘額不足券商和營業員都會提醒
: : 我之前也收到過國泰的提醒簡訊所以根本沒有去多想什麼
: : 本週一我身體不舒服所以把手機關機早上在睡覺十一點多起床發現我違約交割了?: !
: 交割日當天早上沒醒來
: : 時間軸大約是這樣:
: : 早上九點多國泰打數通電話給我但因關機狀態而聯繫不到
: 有盡到聯繫的義務，沒醒來還關機，營業員打到手斷掉都沒用。
: : 早上十點多有一位國泰營業員打電話給我的緊急聯絡人(我媽) 告知情況緊急
: : 他們那邊幫我hold一下請她立即幫轉一千多元差額給我
: : 我媽聞訊後馬上轉了錢
: : 早上十一點多我醒來致電國泰詢問對方說我違約交割已經凍結證券戶並要我繳罰: 款
: 十點前錢就要進戶頭，當初簽約都有同意。
: : 以下是我想分享的幾點：
: : 1. 經歷了這件事我才知道使用所謂的國泰數位證券帳戶是沒有配一個專門的營業員: : 這幾天跟國泰交涉聯絡五六次處理的都是不同的從業人員每一次聯絡
: : 對方都不了解事情的內容怎麼可能協助我每次都要從頭說明
: : 接連兩天對方都答應在當日下班前會電話回覆結果都沒有都要隔日才會回電
: : 2. 為什麼我的餘額不足交割款國泰沒有發任何提醒?
: : 關於這個問題我詢問了國泰的兩個單位兩方的說法矛盾
: : 說法一:
: : 國泰一定會發簡訊跟app通知如果沒有發出那就是我的餘額足夠
: : 處理人員說當下餘額是足夠的話系統沒發簡訊是正常的
: : (除非有人在交割日凌晨突然把錢轉出去我當然沒有XD)
: : 說法二:
: : 接著我問另一個單位為什麼當下我餘額足夠還是被報違約?
: : 對方查詢後說因為12/26的我的定期定額已被圈存不能算所以還是餘額不足違約: 這裡是重點，12/26是星期六，星期六被圈存導致星期一交割款不足，難道券商禮拜六日: 休假要提醒你？
: 板友提醒應該是12/25下午，那麼券商似乎就可以提醒到你。
: 這段文字最初是沒看到的，應該是我看錯？不然你就是在帶風向讓大家以為禮拜一才圈存
我不知道我帶了啥風向我有哪句話不是照實說

我的定期定額應該是在12/25被圈存在12/28有確定成交後才從帳戶扣款

而我在12/24下單的交割款也是在12/28交割

: : ok 很明顯的國泰的系統在認定餘額上是有矛盾的
: : (如果已被圈存的錢不能算那系統怎麼卻認定我的餘額足夠而完全不通知我?)
______________________________________________________________________________

: 你為什麼不禮拜六日拿起來看一下
_____________________________________________________________________________

重點在這裡從12/24開始的每一天一直到12/28交割日十點

我的帳戶餘額都是 > 交割款金額

圈存只是證券那邊會把錢圈住不讓你用但是餘額上看不出任何改變

所以我再怎麼看餘額都是足夠的

簡單的說就是國泰認定的優先度是定期定額圈存 > 下單交割

但是系統沒有考量到我的餘額已經有部分被圈存所以沒發任何簡訊或app通知

這件事連跟我通電話的專員一開始都搞不清楚對方看到我提供的截圖也覺得奇怪

因為一直到要交割的時間點我的銀行餘額都是大於交割金額的

我在電話裡等了很久後來專員又去詢問才回覆我說

他們是認定定期定額圈存 > 下單交割

只是圈住的錢在帳戶上不會顯示

有看到版友說有別家證券是下單交割 > 定期定額圈存

這樣的作法我覺得比較好畢竟這兩者的後果差太多了

定期定額沒買到不會怎麼樣但下單沒扣到交割款是違約

有定期定額的板友可以跟券商問問看他們認知的順序

當然如果有人覺得國泰的系統做的很好服務很棒營業員很專業

我也不會攔著你去用國泰

大家平常還是記得多放點錢在帳戶

新年快樂

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.18.77 (臺灣)

※ PTT 網址

推

chjghjg9487 12/31 13:50好可怕= =

推

chister 12/31 13:52慘

噓

ps4sogood 12/31 13:52好了啦就你的問題還在那邊==

→

fidelity77 12/31 13:53想問圈存的動作會不會發通知

推

emc771222 12/31 13:53好像真的不會~我富邦也是都沒消沒息...

→

emc771222 12/31 13:53然後突然12/28有成交通知...

噓

guowei616 12/31 13:54說那麼多都沒用總之就是你戶頭放的錢太緊或是趕赴

噓

cospergod 12/31 13:54好了啦，一元手續費很香的

→

guowei616 12/31 13:54約趕上班不提早出門10分鐘偏要抓準時要是像我一樣

→

guowei616 12/31 13:54就算整年都沒交易也放100萬以上就算下單後忘了睡

→

guowei616 12/31 13:54到中午也不會有問題

噓

ckj19911117 12/31 13:55圈存就是預扣啦

噓

adaphne 12/31 13:56你知道圈存的意思嗎?都是28扣款是不會多放點錢逆

→

uller 12/31 13:57沒空

推

emc771222 12/31 13:57其實定存跟買股不要同一帳戶扣款或許可以解

噓

mario2000 12/31 13:57夠了沒啦

→

adaphne 12/31 13:57千錯萬錯都是他們的錯^_^

→

itsdj 12/31 13:57你帳戶餘額就是不足當天要扣的錢

→

emc771222 12/31 13:58這樣不管銀行如何判斷都不會影響

噓

wei70812 12/31 14:00沒錢真的就不要買股票呀

推

aeolus1215 12/31 14:01兩個不同的系統在跑只能說國泰不夠細心沒設想到

→

aeolus1215 12/31 14:02雖然你提出的點也很合理但是模糊地帶也莫可奈何

噓

kichikuou 12/31 14:05我戶頭也沒放啥閒錢啦，但零頭連兩千塊都不到是怎

→

kichikuou 12/31 14:05樣？

推

psychokino 12/31 14:05補血銀行可以有更好的做法

推

crazybaby 12/31 14:06推原po，我的營業員時時刻刻都會幫忙確認戶頭款

推

fidelity77 12/31 14:06不過我也現在才知道原來定期定額是提前圈存

→

crazybaby 12/31 14:06雖然我也是奈米戶，但有專屬負責人真的很安心

推

alicet 12/31 14:09推原po 感謝經驗分享券商明明有更好的作法

噓

ps4sogood 12/31 14:10有專屬負責人也沒用阿阿他手機就關機是要人怎麼通

→

ps4sogood 12/31 14:10知啦

推

key265 12/31 14:17推說明系統～

噓

stosto 12/31 14:18真是難看，就把自己搞到違約交割一直怪別人

噓

dowcher 12/31 14:18圈存已經圈走了就像抽股票的意思…… 你自己要25

→

dowcher 12/31 14:18號先放著被圈走系統是要怎樣通靈你28那天沒錢補

→

dowcher 12/31 14:18 照你邏輯以後系統看到你28要交割 25號都不能扣任

→

dowcher 12/31 14:18何款了你以為系統是你肚子饒蟲嗎？

→

dowcher 12/31 14:18想要有通靈或占卜未來的AI自己發明

推

a069275235 12/31 14:19沒什麼好噓的啦就違約交割原PO扛然後國泰系統很爛

→

stosto 12/31 14:19反正這人就是認定帳號有錢都銀行的錯

→

dowcher 12/31 14:19你這種搞法那一間券商都一樣

→

dowcher 12/31 14:20又不是只有國泰推定期定額那一間圈存的錢都動不了

→

dowcher 12/31 14:20的……

→

dowcher 12/31 14:20你應該是要去跟金管會鬧怎麼可以圈存我的錢

→

dowcher 12/31 14:21你去元大這樣搞 25號就圈走的錢 28號也不可能吐出

→

dowcher 12/31 14:21來給你交割

→

ccdg 12/31 14:23國泰在當天早上已經努力電話通知了，不算對不起你了

→

ccdg 12/31 14:23。你的個性和觀念才是最大的問題。做投資對帳戶的信

→

ccdg 12/31 14:23用本來就應很謹慎，這你要自己負責

推

AtmanLin 12/31 14:23快速局長信箱申訴再這邊跟公關組的講再多都沒用

噓

dowcher 12/31 14:24巨嬰可以互組自慰會

→

dowcher 12/31 14:25而且26.27分別是六跟日巨嬰都以為系統跟人都全年無

→

dowcher 12/31 14:25休的

噓

ewayne 12/31 14:28圈存是預扣款，營業員是要怎麼看？

噓

sluttervagen12/31 14:28國泰早上9點就死命打給你叫你補錢喔,你自己關機怪誰

→

sluttervagen12/31 14:29你中間跨假日,系統遇到假日不會發訊息,這樣也要怪?

→

sluttervagen12/31 14:29?商?

→

stocktonty 12/31 14:30優先順序不同又怎樣為什麼就要系統預設幫你著想

推

emc771222 12/31 14:32我覺得原PO睡覺跟券商認定順序應該拆開來講才對...

→

stocktonty 12/31 14:32系統沒整合到這兩個是應該改進沒錯但你還是違約

噓

ewayne 12/31 14:32看起來你根本就不關心自己的帳戶，反正定期定額扣款

→

emc771222 12/31 14:32原PO已經知道睡過頭的重點就是違約交割...

→

ewayne 12/31 14:33不成功就是取消，所以有沒有錢都無所謂，反正沒錢就

→

stocktonty 12/31 14:33你自己不也是沒算+忘記不然怎麼會錢不夠

→

ewayne 12/31 14:33取消交易而已，這種交易心態很要不得

→

stocktonty 12/31 14:351.買完沒算 2.4天沒注意 3.手機關機讓人找不到

→

ewayne 12/31 14:35吃定違反跟券商、銀行的定期定額契約就只是取消交易

→

stocktonty 12/31 14:35這三個錯誤你只要有避免到任何一個都不會發生違約

→

ewayne 12/31 14:36沒什麼大不了的。

噓

dowcher 12/31 14:36你這種都是they的錯的人以後金融機構集體封殺你

→

dowcher 12/31 14:36 省得他們浪費時間賺不到錢還要被你公審

→

dowcher 12/31 14:37非常有可能什麼房貸沒扣到信貸沒扣到八成巨嬰又會

→

dowcher 12/31 14:37出來鬧一堆理由

→

dowcher 12/31 14:40請金融機構慎選客戶

推

skizard 12/31 14:40千元違約交割天才

噓

edison87622 12/31 14:46你知道可用餘額才是準的嗎？網銀根本不會有錯你看

→

edison87622 12/31 14:46餘額跟可用餘額是兩回事唷別在那邊推託根本就是

→

edison87622 12/31 14:46你自己不懂

噓

Astrogod 12/31 14:46BYEBYE

噓

sluttervagen12/31 14:47反正你違約交割,現在資訊共享,你未來辦貸款,辦信用

→

sluttervagen12/31 14:47卡聯徵都有註記

→

sluttervagen12/31 14:48銀行端也看的到,你就祈禱未來3年你都不會用到房貸信

→

sluttervagen12/31 14:49貸吧,至少信貸是別想了

推

stosto 12/31 14:49要是我是營業員就直接上報了

→

stosto 12/31 14:50直接擋掉一個腦包省的以後麻煩，誰知道系統會指定

→

stosto 12/31 14:50誰跟你接洽反正奈米戶

噓

dowcher 12/31 14:50那一間券商圈存當下會打來提醒？

→

dowcher 12/31 14:51如果圈存一筆就打一通那我全家抽那麼多股票電話

→

dowcher 12/31 14:51不就被打爆？

噓

sluttervagen12/31 14:51怪東怪西,怎不怪自己,呵呵

→

sluttervagen12/31 14:51國泰沒有任何疏失好嗎

→

dowcher 12/31 14:52先去把圈存寫1000次再背熟圈存的法律意義

→

dowcher 12/31 14:53不過我用一般國泰網銀（不是數位有提款或扣款都會

→

dowcher 12/31 14:53跳通知耶然後領過多錢也會通知

→

dowcher 12/31 14:54入款也會每一筆都會跳在手機上面

噓

sluttervagen12/31 15:03一句話活該

→

dscandy1119 12/31 15:07你就真的不適合投資

噓

smallcar801 12/31 15:12別家是那一家？分享一下

→

AAAntou 12/31 15:13我還以為算帳是自己的事原來人家都要幫你弄到好

推

Hunterrr 12/31 15:16推系統的優先順序問題跟他們聯繫緊急聯絡人的時間點

→

Hunterrr 12/31 15:16都不是把客戶放在第一位反正就是定額投資要賺股款

→

Hunterrr 12/31 15:16也一定要追回罰款也要收散戶不要來耗費資源要服務

噓

dowcher 12/31 15:17我也想知道那一家券商的系統在25號可以先預測到28

→

dowcher 12/31 15:17號你交割的錢不夠然後25自動停止圈存扣款？有這

→

dowcher 12/31 15:17種系統還需要服務你直接拿去下單就賺到富可敵國了

噓

dowcher 12/31 15:19還是全台灣的金融體制可以破例為你一個人吐出提早

→

dowcher 12/31 15:19圈存的錢？

噓

edison87622 12/31 15:24溫馨提醒你違約交割有紀錄了以後辦卡貸款開戶都

→

edison87622 12/31 15:24會被刁難而且沒有券商願意讓你開戶^^

噓

merage 12/31 15:26圈存的定義可以先去弄清楚再來買股票

推

dolphin2468112/31 15:31別理鄉民，好好跟國泰講，找看看有沒有解法

噓

pshuang 12/31 15:44都是they的錯

噓

yichu0809 12/31 17:02你還是一直檢討別人呀

噓

henry10818 12/31 18:11就是貪錢都不會算

噓

evolution99912/31 18:31嘻嘻

推

tingchan 12/31 18:50我自己也是定期定額同個帳號，我會自己再用計算機

→

tingchan 12/31 18:50按看看金額夠不夠

噓

IanLi 12/31 19:14沒噓爆大家真客氣，1000元看來沒買到經驗

推

poisonshing 12/31 20:11你對，去申訴吧祝福順利

→

ckky123 12/31 21:05圈存後明明就會看到餘額變少...

噓

billeric 12/31 21:55你好棒喔你都沒有錯~

噓

billeric 12/31 22:00是國泰壞壞~

→

superskyblux01/01 00:43被圈存的金額已經不是可用餘額了

→

joe10291 01/01 02:19去申訴看看能不能成功,在這裏再發文只有被人強酸.

噓

feeling1024 01/01 10:51你的定期定額是提前”先”圈存，後面一天才股票交割

→

feeling1024 01/01 10:51，兩者並不是同天發生的，沒有順序上的問題，況且每

→

feeling1024 01/01 10:52家銀行都是圈存的錢誰也看不出來，要請銀行的人去查

→

feeling1024 01/01 10:52系統才看的出來，自己要記得自己的金錢狀況，並不是

→

feeling1024 01/01 10:52別人的責任

噓

MapleWings 01/02 11:22來噓了

噓

ice0101001 01/03 00:47進國泰世華的網銀看，錢被圈存，餘額會減少好嗎？

噓

ice0101001 01/03 00:56https://i.imgur.com/4xPL0GM.jpg

→

ice0101001 01/03 00:56都寫預扣了…就跟股票抽籤一樣程序！

噓

ice0101001 01/03 01:22而且有預扣本來就應該注意！

推

chencjj 01/03 19:18建議分帳戶，短期一個，存股一個

→

chencjj 01/03 19:19還可以很開比較績效

→

chencjj 01/03 19:19分開

→

chencjj 01/03 19:20存股的帳戶用ach被動轉帳，這樣更無腦

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