[心情] 不知道同事是不是故意的

haramio 發表於 2021/3/5 上午12:29:46

看板WomenTalk標題[心情] 不知道同事是不是故意的作者

haramio

(hara)時間Mar 5 00:29:46 2021推噓15 推:21 噓:6 →:30

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我的工作是客服

但是有兩天時間是必須打電話電銷

這次我跟其中一個同事分配到同一組

主管發配名單給我們打電話一個人分配30筆

要求我們這兩天一個人必須成交10筆訂單

如果未達標的人跟客戶對話內容的錄音

就會在早上開會時被撥放出來讓大家檢討

今天加班打電話時

同事走來跟我說她因為打電話打到頭昏腦脹看錯名單不小心打到我的名單了

而她打錯的那筆也成交了

我說沒關係雖然是我的名單但這是妳打去成交的

所以這筆我會跟主管說是算妳的成交筆數

但是後來仔細想想

名單是Excel檔雖然我們兩人的名單放在同個檔案但明明可以用篩選器篩出自己的名單

而且怎麼這麼剛好她一打錯就成交了(前面我有先打了一通但客戶沒接）

而且我也有註記聯絡紀錄客戶未接

她一進入會員檔案應該也會看到我的聯絡紀錄吧？

雖然只是一筆訂單

但在主管要求需成交10筆情況下每筆都很重要啊等於我少了一個機會

因為我今天有成交了7筆了但剩下的客戶都是打去被拒絕了或是一直沒接電話

也許我明天打完會因為少了這一筆變成只有9筆

想問問如果是女孩們遇到這種情況會怎麼做呢

1.請她把自己成交的一筆還給我

2.到時候如果未達標被檢討就算了

3.問問看主管能不能多給一筆名單

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.30.17.85 (臺灣)

※ 文章網址: https://www.ptt.cc/WomenTalk/M.1614875388.A.C8C

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meishan3103/05 00:34吞下去+3.

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meishan3103/05 00:35說不定他全打完了?

推

chungrew03/05 00:36同事90%是故意的吧

→

dong53103/05 00:38跟主管反應看看，看能不能查他到底打了哪些，因為成交才

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dong53103/05 00:38需要跟你說，搞不好他打了你的5筆

→

Angrboda03/05 00:57你可以忘記跟主管說

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mjj9013803/05 01:21告他性騷擾

推

evan588503/05 02:37有可能你沒打通的名單她全部都重打過了但她打通成交不

→

evan588503/05 02:37代表換成你打也一定會成交

推

annielu03/05 02:43你也打他的or開發新客戶

推

QLinQ03/05 05:05名單本來就是你的，要回來啊，打錯是她的問題，成交就是你

→

QLinQ03/05 05:05的名單，看他下次還會不會打錯！

→

QLinQ03/05 05:07跟主管報告情況，讓他知道她會發生這些事情，再來討論怎麼

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QLinQ03/05 05:07解決。

推

QLinQ03/05 05:09就算要不回來，也只能算他失誤打錯，不能記她的成交數。

推

rebeliao03/05 07:53跟他說謝謝如果有多一筆再送給他

推

charlie41203/05 07:58背刺？

推

wiork03/05 08:25報告主管然後做好自己的事

推

koala7777703/05 08:27你打又不一定成交

推

SidMax03/05 08:28他沒成交的不能拿來打嗎？？ 0.0

推

SidMax03/05 08:30一人30筆為何還要分組分組意義是？？

推

SidMax03/05 08:32對方打過且沒成交的不能交換打嗎？

推

RiTaYin03/05 08:36成交那一筆算你的!踢足球踢進自己網子不也算對方得分嗎?

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RiTaYin03/05 08:37所以跟她說謝謝就好....

噓

sGuitar03/05 08:45妳怎麼知道妳打就會成交？

推

garylin06803/05 09:11我只覺得這小事有什麼好計較…

噓

jameshcm03/05 09:29電銷

推

yanshan96303/05 09:57我覺得才一筆而已如果你最後成交9筆再跟主管說吧

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yanshan96303/05 09:58然後這個同事之後進入觀察名單假如又發生一樣狀況

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yanshan96303/05 09:58再跟主管報告

推

linqqq00703/05 10:37一般會大家先討論成交幾筆由成交的分配多的給缺的之

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linqqq00703/05 10:37後再補回來讓大家都可以達標當然大家都沒達標就不用

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linqqq00703/05 10:37分配了

噓

RUUUI03/05 10:47明明很在意一開始還裝什麼大氣

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LuciusMalfoy03/05 10:48壓力好大喔...這真的能成功嗎

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LuciusMalfoy03/05 10:4830筆成交10筆很不容易耶

推

shell556603/05 11:17好難的工作

推

mrmowmow03/05 11:25你打的其他29筆有沒有人跟你說你們打過了？沒有的話他就

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mrmowmow03/05 11:25的確只打一筆

推

saranight03/05 11:32同事平常做人怎樣？這種情況感覺就是被陰，報告主管不

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saranight03/05 11:32過份，不過你錯失當下回報主管的機會了，事後告訴主管

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saranight03/05 11:32會變成你在惹事，都跟他說好給他了轉頭就陰他報告主管

推

saranight03/05 11:39我的話會過去跟同事說因為缺那個客戶可能無法達標，想

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saranight03/05 11:39詢問主管有沒有新客戶名單這樣，在同事面前走過去找主

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saranight03/05 11:39管說這些事

噓

RicohG803/05 12:14妳就說妳很在意...XD 才一筆

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duriel331303/05 12:38賣什麼東西電銷可以要求30筆成10筆阿業務天才?

噓

g481703/05 12:43你們都好會成交哦......

推

kcing919303/05 13:24覺得說只有一筆不用在意的人大概沒啥同理心有些事情

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kcing919303/05 13:24就算只有一個也會影響很大

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kcing919303/05 13:25何況原Po都說了筆數是分配好的少了那一筆也許真的讓

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kcing919303/05 13:25原Po少一筆達標的機會

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kcing919303/05 13:26覺得原Po可以婉轉跟同事說有影響到所以會跟主管說明

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kcing919303/05 13:26有這個情況讓主管去憑斷

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xieblyjn0503/05 15:19感覺是故意的..

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shannienie03/05 18:13客服也要業績噢，真是辛苦了

噓

Iceballz03/05 20:31離職阿這啥鳥工作阿？