[閒聊] 會比較喜歡哪種店員
去專櫃購物會比較喜歡哪一種店員
1.主動熱心服務、推薦介紹,但行政常常出錯(ex.包錯尺寸顏色、發票開錯金額、刷卡刷錯金額、訂單寫錯或漏寫資訊、結帳系統操作錯誤遲緩...等)
2.服務比較冷漠不主動,客人問就會回答,只講重點,不太會講好聽話行銷。然後結帳或訂貨流程操作迅速確實絕不會出錯
只能二選一的話會比較喜歡哪個
另外補充一個問題:
假如你因為遇上1出錯而想給負評,1星最低5星最高會給幾星
如果遇上2冷漠服務讓你不爽想給負評,1星最低5星最高會給幾星
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通常1會有2特質,2包含1特質
1介紹完後找2結帳
好得很好,爛的…
看到只能選一個,那就2,因為結帳出
錯都還要後續處理,很煩,兩次就會覺
得討厭
2 主動熱心推薦的店員很煩 我自己看就好
2讚 1雷上加雷
熱情不見得是優點,冷淡不見得是缺點,
你的選項看似想要一個優點配一個缺點平
衡,其實你已經先入為主覺得熱情的比較
好,事實上這個選擇題完全畫蛇添足,建
議你改問熱情vs冷淡,迷糊vs嚴謹來分成
兩個問題,而不是引導式的優劣平衡,這
樣會更加客觀
因為你覺得熱情是優點,所以配一個常出
錯的迷糊平衡,又認定冷漠是缺點,所以
配一個謹慎來平衡,其實已經是懷抱先入
為主的主見來看人
冷熱本來就是要收放自如,過分熱情的人
容易忽略重點,只有冷漠的人則大多欠缺
積極性,沒辦法因人而異的多半都是相當
程度的白目,看不出顧客需要用什麼態度
應對
其實是...真人真事
長得帥的
2
2
當然是2,希望店員沒事別來煩我
絕對是2,出錯應該被殺頭
2
2
2,最討厭熱情的店員
一進門看到熱情的店員上來我會馬上離
開,因為太過熱情然後不買,後果難以
想像
2超棒的 希望每家店的都是2 絕對給5星
反正我有問題會主動發問 有回答我就好
2 我有問題自然會去找店員
我選適當熱情 行政迅速正確的不行嗎
2
2 我討厭熱血推銷的店員
熱心推薦的有點煩
原PO是2然後被投訴嗎? 我覺得1會看人情給3
顆 2的話就你照我也照規矩 給一星不會手軟
2
2吧 但大家都是混口飯吃所以不會想為
難1 就讓他練經驗值吧
2全身優點啊、1雷就算了還吵
當然2 1超煩
2
2 太熱情很困擾
冷漠可以,但不要臭臉
我評價只有1星跟5星
2
2
2啊一直主動的好煩,拒絕後就不主動海
能接受
2
我會選2 但通常遇到的不是2 而是臭臉+口氣
不好 根本不只冷漠了
1給老人 2給年輕人
2 主動詢問店員再介紹 不然壓力很大
2
長輩真的喜歡1 熱情>>>>其他
2
2阿 不出錯很重要
2
有一種是會注意客人,客人一個眼神馬上主
動服務的
2 不用太過熱情 而且出錯很麻煩先不要
1會強迫推銷=.=
2,我討厭太熱情推銷
2
2,買東西不喜歡店員在旁邊推銷
店員有時真的很難做 若不熱情介紹的話
客人又在那裡演內心戲 覺得店員不理他
們
大的
2
2 很可以
有點怕遇到熱情的店員,最好也不要記住
我
2 喜歡自己逛自己的 最討厭店員蹭過
來 有問題我自己會發問會要求 然後這
種的 就算不爽也會給四顆吧
2 太熱情的會有壓力
而且重點是你1舉的那些出錯問題很大
2 1根本就很煩又很雷
給星看情況,有時候是給高分但留言說實話
2啊
肯定2 管他態度冷熱 出錯不能接受
當然是2阿阿阿 1常常出包大概也常被客訴
適中就好 不喜歡太熱情也不喜歡太冰的
就是那種面對提問可以專業侃侃而談
而不是臭臉+不屑 吵又推銷很表面 很煩
你的1完全沒凸顯出優點啊 當然大家都選2
2
可以不熱情,但不能擺臉色給客人看,絕
對負評。
你2應該要說態度不好很兇 這樣才有得比
2很完美欸 請平衡報導
2完美
2 超可以
選2
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[問卦] 以後你真的會讓孩子去服務業打工嗎?有時到全家、小七,或是一些服務業為主的餐廳、早餐店吃飯時 都會看到一些奧客對年輕服務生、年輕店員頤指氣使,彷彿一付我付錢是老大的模樣 然後自己看著旁邊天真無邪的兒子或女兒(不是我,小弟還沒生,只是舉例而已哈哈) 他們長大後,可能17、18歲,也會想去打工 那這樣不就會一樣遇到一堆頤指氣使的奧客對自己的孩子叫來叫去,那做爸媽的不是很心58
[閒聊] 會因為喜歡動畫而排斥追劇嗎?如題,喜歡看動漫畫的我, 發現自己對於美劇日劇韓劇等各種真人影集、電視劇, 似乎有種莫名的排斥感, 或者說是沒來由的門派之別? 平常常看動畫,26
[心得] 桃園嬰幼用品店逛逛比較是否因發佈心得而有優惠: no 優惠內容:(若無免填) 心得內容: 其實已經有段時間沒有去買小嬰兒的東西 不過因為好姊妹的預產期快到了13
[戰場] 什麼時後升級2星現在看到三種流派 包含 4金幣升2 5金幣升2 7金幣升29
[問題] 7-11組合餐優惠不會主動帶入相關問題昨天去7-11買東西順便搭配55組合餐 結帳時想說系統應該會主動偵測組合優惠 就沒特別跟店員講 結果後來看電子發票發現店員沒算到優惠還是用原價結帳 這種情況可以回頭去講嗎?還是只能認賠4
[問卦] 家樂福結帳機真他媽貪婪每次看到家樂福結帳機就賭爛 這種東西根本智商稅欺負好人 首先,這對消費者的好處是什麼?? 人多的時候使用自動結帳機會更慢阿 你的操作會比店員快嗎5
[問卦] 台灣人是不是覺得1星評論很嚴重如題啦 不管遇到什麼嚴重的事就去google1星評論 某些店家也會跟1星評論對嗆 為什麼台灣人這麼在乎1星評論啊 U沒U八卦6
[健檢] 5星自選+未來抽卡建議寶石翁 跟 黑杯 都只有3張 算是 福課+存石玩家 活動 跟 高難 目前都會打完 刷箱最近都60箱左右 以前最多百箱出頭 五星:3X
[問題] 會討論4大超商的店員一直在聊天嗎不管是店員與店員(包括店長)之間 還是店員(包括店長)與客人之間 (那種穿便服的店員我一率都當作是客人) 還蠻多時候店員跟另n人聊起天來 (n為大於等於1的正整數)) 就聊很久