[閒聊] 大家覺得店家處理方式有問題嗎

想到上次唐氏症那個

當然上次那個我不覺得店家有問題，這次的我也不覺得店家處理方式有問題。

不知道其他人怎麼看 畢竟我看法好像都逆風

逆轟高輝

金希覺得沮喪──在石牌丹堤咖啡。
11月20日上午11:29台北市所有人

來台4年還是第一次遇到這樣的事。前天去石牌捷運站附近的丹堤咖啡喝飲料，在櫃檯點完餐之後照例請求工作人員帶我去座位，店員說他們店裡都是女生，沒有辦法跟我有肢體接觸，所以無法協助我。

在我追問為什麼女店員就不能引導男性視障者之後，有一位店員就拿著一根吸管，讓我握住吸管的另一頭牽引我到達樓上的座位，然後就像朵瘟疫一樣的閃電離開。

隨後我找到店長，向他反應他們的引導方式不安全且不專業之後，店長解釋如下：

他們沒有受過這種訓練，公司也沒有要求他們這樣做，協助視障並非他的工作內容；

在他們店裡曾經發生過男性客人借引導之機在女店員身上亂摸的是，而且那位女店員已婚，她先生不希望他跟其他男人有任何肢體上的接觸，

所以如果我是女生就可以按照我說的人導法引導，但是男生用吸管連接已經是仁至義盡；

他們的座位區都在樓上，而且有自動玻璃門，我們來他們店裡用餐可能是很不安全的。

當我詢問他那如果以後還有視障男性來他們店裡他們會怎麼做的時候，他說惠請樓上用餐的客人來協助或者推薦去周圍熟識的其他店家。

店家從頭到尾沒有一句抱歉或者想要反思改進的表達。

我非常譴責那位實行性騷擾的男性視障者，也並非譴責店家的行為，只是深深地感到這樣的遭遇至少對於未來有兩個負面的影響：

#不是每一位上捷運的年輕男子都是鄭捷地衣，男性視障者前往這家店用餐可能會因為得不到安全的協助而面臨更高的風險；

第二，因為路人、志工或者電源女生還是佔大多數，可能會讓我在今後請求引導協助的時候留下可能會遭遇類似回應的心理陰影，從而導致持續的社會參與退縮。那位遭遇性騷擾的女店員令人同情，而留在他心中的陰影也在無形之中使他從受害人成為了加害人，我也不確定留在我心中的這段記憶會不會在將來的某個時刻使得我的某個行為無形中對某人造成了新的傷害，而那位性騷擾的加害人會否也是曾經某一段經歷的受害者呢？

寫下這段文字的時候我的心中五味雜沈，但檢視傷口是為了彌合傷痕，我也不知道這條在社會中暗自傳播的恐懼、憤怒與猜疑的鏈條要怎樣才會修復？

#丹堤咖啡我是在幫你們建立對員工和對客人都安全的協助視障S O P#DID公平待客工作坊的業務來了#以後出門要自帶吸管#和解從對話與同理開始

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