[閒聊] 要如何證明遊戲是買在 XBOX 上面?

monmonder08/24 16:57我看之前的訂單mail在遊戲品名下有一行小字

monmonder08/24 16:57"由: Xbox Game Studios"

monmonder08/24 16:59神秘的是並非每封都有...你碰碰運氣(?

laipenguin08/24 16:59那個只是代表該遊戲是屬於哪個公司的

laipenguin08/24 17:01我最近弄星空升級跟機甲傭兵就變成bethesda和BNEI

faang08/24 17:06那這感覺是銀行的問題吧？推出這個方案結果連微軟那邊的單

faang08/24 17:06據都無法證明，還要消費者自己想辦法？

set85206408/24 17:12銀行端連自己都無法核查，為何要消費者自己舉證？

TETUO08/24 17:12銀行的問題+1沒抓到關鍵字，跟客服反應是正確的，因為認列

TETUO08/24 17:12要銀行端處理

TETUO08/24 17:14如果信用卡權益有列出Xbox平台回饋，就不會是客戶負擔舉證

TETUO08/24 17:14責任，提供單據是方便客服處理不是義務

eric656808/24 17:17主機上掛卡直購買、跟在非主機上用瀏覽器網頁買不知道

eric656808/24 17:17有沒有差？ 我也挺好奇為何銀行自己的優惠活動自己沒辦

eric656808/24 17:17法辨別“指定商店”XD 我xbox習慣用儲值來消費，其實電

eric656808/24 17:17商活動+銀行活動也蠻不錯，你參考看看。

faang08/24 17:19我目前想到的，就是開網頁版賣場，因為上面應該看得出來平

faang08/24 17:19台是X box，而且買過的遊戲會顯示你已經擁有

kurakisho08/24 17:22F大你只能證明已擁有，不能證明用彰銀刷~是說彰銀還蠻

kurakisho08/24 17:22好溝通的

kurakisho08/24 17:25微軟帳號的訂購紀錄不是會寫卡號後4碼，這不行證明嗎

kurakisho08/24 17:25？

kurakisho08/24 17:27喔喔，他一定要看到XBOX字樣就是了，只能繼續客服了

shinchen08/24 17:35這感覺是銀行設計回饋活動的時候根本沒注意過實行面...

shinchen08/24 17:36對微軟來說xbox跟win商店弄同個窗口一定是比較容易的

shinchen08/24 17:37因為要支援play anywhere跨版本(雖然這裡法環沒有)

shinchen08/24 17:38也只能說法環沒win商店版所以一定是xb 看客服懂不懂吧

eric656808/24 17:44絕對不懂 XDDD 可能連一部分玩家都不太了解了，客服小

eric656808/24 17:44姐姐大概是：？？？

IRPT00108/24 17:48問xbox客服？

Kamikiri08/24 19:10很多自動抓關鍵字的銀行回饋都有這問題…

Kamikiri08/24 19:10我是懶得浪費時間跟客服討了 時間成本太高

Layase08/24 20:45冷門合作 太苦了

justtakethat08/24 22:02彰銀：下次還是找任天堂吧（X

rasputin08/24 22:29我比較好奇當初銀行是和微軟怎麼談的？所有記錄和購買

rasputin08/24 22:29憑證都沒有銀行需要的關鍵字，談合作時單靠眼神確認嗎

johnny13208/24 23:34回饋應該是銀行單方面認列吧 不用微軟同意

rtfgyrtfgy08/25 09:50笑死 難怪有些銀行卡沒有列Xbox 在通路 原來是沒辦法

rtfgyrtfgy08/25 09:50辨別

mango31408/25 11:33銀行辦回饋活動還要消費者舉證...

helloworld08/25 11:58銀行不會知道每個通路的請款名稱,沒認列到算是滿常

helloworld08/25 11:58見的, 佛心一點的會修改認列項目

helloworld08/25 11:59更常發生的是之後就把通路拿掉了

helloworld08/25 12:00Xbox有回饋的信用卡很少,可能這就是原因之一吧

mango31408/25 13:35請款名稱這個我認為是銀行端在搞活動前就該弄清楚的拉

mango31408/25 13:36自己網站也直接寫xbox結果無法認列根本是瞎扯

mango31408/25 13:37是我的話這期結清後就直接剪卡了，浪費人時間舉證...

mango31408/25 13:39不如請彰銀客服示範一次什麼叫合法刷xbox管道

mango31408/25 13:39沒幾毛錢的東西浪費一堆時間跟人力在處理

SSglamr08/25 13:44銀行的問題吧 認列的消費明細每家都寫的不一樣 即時明細

SSglamr08/25 13:45跟出帳的明細條目也有點差異

SSglamr08/25 13:51何況信用卡是銀行先行支付 連金流付款的對像都無法查證?

TETUO08/25 13:57前面就說了是銀行端的問題，找Xbox客服沒辦法處理是正常的

TETUO08/25 13:58建議可以去信用卡版看看，回饋認列很常見，彰銀客服不專業

TETUO08/25 14:01指定回饋通路有Xbox平台，認列就是銀行端後台要處理，不然

TETUO08/25 14:03是寫好玩的嗎?個人經驗(其他銀行)至少也會上報個案處理回覆

eric656808/25 15:08他們一開始要用xbox關鍵字撈取就錯了…因為他們沒在使

eric656808/25 15:08用根本不知道xbox買遊戲過程甚至最終憑證發票都是對標

eric656808/25 15:08微軟，祝福你申訴成功，是我我可能打完電話就放棄了；

eric656808/25 15:08另外我上面提的電商儲值會疊的話其實不會比你這個10%少

eric656808/25 15:08，而且又不用花時間跟銀行灰XD

helloworld08/25 20:14你弄錯方向了，你要做的不是證明你有在Xbox平台刷卡

helloworld08/25 20:14,你要做的是通知銀行在Xbox刷卡不會有Xbox的字樣

flowerabby0108/26 14:42銀行的問題吧