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[問題] 如何聯絡上微軟客服?

看板XBOX標題[問題] 如何聯絡上微軟客服?作者
armfire1911
(雲豹ΦωΦ)
時間推噓 5 推:5 噓:0 →:20

上個月吧,微軟xbox game pass和discord有一個合作活動
訂閱xbox game pass送nitro三個月序號
對了,備註,是xgpu才有,我是xgpu沒錯
訂閱了之後卻沒有出現在權益中
而我朋友的上個月和這個月都各收到一組序號了

我從上個月訂閱之後發現沒有之後開始和微軟客服處理

每次都三四個工作天才會有下文

然後跟我說已經把權益加入我帳號內了,但是空空如也

https://i.imgur.com/b61G31Z.png


https://i.imgur.com/v4T6f7U.jpg

之後過了一個月拖到我實在受不了直接上線上真人客服

得到回應是負責我問題的高級專員休假到3號,回來之後才有辦法幫我處理

好,沒關係,結果我之後回去線上客服是這樣子的
https://i.imgur.com/X2f2CHP.png

https://i.imgur.com/wbWyxI9.png

直接在上班時間不給我客服欸厲害了
點選請回電給我選項會
https://i.imgur.com/SVS6Ovr.png


現在這個情況該怎麼做啊,先打電話過去微軟?
還是應該直接找消保官比較快

實在沒遇過這種情況....

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.180.71 (臺灣)

※ 文章網址:
https://www.ptt.cc/XBOX/M.1602060784.A.E24

t7713356200310/07 16:56寄信說 電話不能用啊...阿不過你換個瀏覽器試試先

t7713356200310/07 16:57我之前是叫他直接打我手機

armfire191110/07 17:01我Safari和chrome和vivaldi都試過了

armfire191110/07 17:04然後我要登記手機直接跳錯誤,有夠厲害的,我現在懷

armfire191110/07 17:04疑客服根本在裝死

kanon84072510/07 17:12微軟好像有論壇和FB,到那邊直接客訴吧。順便客訴這

kanon84072510/07 17:12個客服

TETUO10/07 17:16是這個嗎?有XGPU會員資格都可以領才對?你有下載GamePass

TETUO10/07 17:16的App看看嗎?

t7713356200310/07 17:18沒有就換語系看看 這玩意有地區國家沒發

TETUO10/07 17:18喔,沒注意到你是GP會員,不過也可以載app登入看看

※ 編輯: armfire1911 (111.83.180.71 臺灣), 10/07/2020 17:23:19

armfire191110/07 17:23我是xgpu會員沒錯啊,我沒打清楚,這個活動要xgpu才

armfire191110/07 17:23有啊,所以被吃了權益我很不爽

armfire191110/07 17:24@t77133562003 我用台灣帳號的朋友有

armfire191110/07 17:24@TETUO 就是沒有啊,電腦手機都沒有,只有該死的ove

armfire191110/07 17:24rcook,我又不玩那個

SetaNoriyasu10/08 13:45https://j.mp/2GswiDi 看「Q: 為什麼我在Game Pass

SetaNoriyasu10/08 13:45首頁裡找不到這次的 Nitro 活動?」那項

armfire191110/08 14:19我訂的是xgpu好嗎,他說的是如果您訂閱的是 Game Pa

armfire191110/08 14:19ss 或 Xbox Live Gold,我文章有寫

TETUO10/08 14:54雖然不能解決你的問題,有點好奇如果別人給你代碼能換嗎?

armfire191110/08 15:47可以,那個代碼9-11月辦都會拿到,但是只有第一次用

armfire191110/08 15:47nitro的人才能用,這個就是推廣活動,所以續訂的看

armfire191110/08 15:47是要賣掉還是怎樣