[閒聊] 覺得微軟客服揪甘心 順便送品客序號
事情是這樣的,小弟我之前因為某些原因,會員地區一直在日本,最近想跟風加入XGPU
。一週前,我就在灌了兩年金會員(24+2)後,先用電腦買了game pass pc一個月,一切
看起來都很順利。但接著想再買XGPU一個月的時候,就發生問題了,頁面顯示無法購買
,說有區域問題。而我當時想說那就順便把帳戶地區移回台灣吧,但成功移回來之後竟
然還是無法購買,最後只好致電給微軟客服XD
一開始客服(聽起來在中國大陸)教我一個奇怪的解決方法,大意是添加新信用卡後再到
日本區買XGPU,客服說有其他遇到一樣問題的人是這樣解決的。但我試過還是不行,所
以客服請我再等等,他說要聯絡比較高級的客服(之類的XD)才能協助我
而這過程中其實也覺得有點煩,有往返幾次mail,然後也怕一來是若無法解決,金會員
就等於白買了,二來就是,每拖一天,我的金會員跟game pass pc是"各"少一天,到時
候就算成功轉XGPU,應該也會少天數
就在剛剛,接到一通顯示中國江蘇打來的電話,客服協助我把我的金會員用類似重訂閱
一次的方式(我這邊不用做什麼,就用手機收一封認證碼就好),把我金會員資料刷新,
重點是日期是從今天開始算(共24+2=26個月),然後買XGPU也就正常了,1+3馬上買下去
,金會員跟game pass pc也一起成功轉過去
講了那麼多,只是想提醒大家留意地區問題,然後若遇到類似問題,可以聯絡親切客服
呦XD
還有,真的非常感謝微軟的客服王先生,雖然您應該不會上ptt,但還是想說聲感謝,希望每位客服人員都像您一樣有熱誠,把客人的問題當作好像自己的事一樣處理,真心謝
謝您!
最後,不知道為什麼之前品客送的兩組7天序號我無法疊加上去耶?那乾脆就送出來吧,有拿請推哦謝謝
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V7QT2-9KTFQ-D3RVQ-7RJRR-TRMDZ
微軟揪甘心QQ,要不是XSX沒貨早就買爆!XD 謝謝大家~
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推 ~ 滿滿暖心
※ 編輯: blowchina (111.241.136.90 臺灣), 12/08/2020 19:31:25
這次先買到XSX XGPU雖然還沒包到三年 但真的爽玩 等這兩個
月結束再來包三年
看標題以為客服還送品客序號,真的佛心!
微軟客服很棒 雖然有時候口音比較重一點 但是都能
溝通的
兩個都換了
中文客服服務真的不錯,只是權限好像不大,都要透過再上
層的人員處理,一來一往會等待不少時間。
訂閱資格有分區域,不同區域不能疊加也不能同時使用
我現在的地區在香港 移回台灣的話XGP也會一起移過來嗎
訂閱地區不能改變
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Re: [閒聊] 一秒看懂如何用金會員包滿三年XGPU剛剛做了件小蠢的事情 儲值3年金會員 ✓ 花30元升級XGPU ✓ 成功取得3年的XGPU ✓ 進管理頁取消訂閱...?12
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