Re: [討論] 低卡：新北國王的抽獎是假的!?
https://i.imgur.com/62lLQgp.jpeg
針對網友在社群平台「D-Card」上指出新北國王的抽獎活動問題，對於此事造成的誤解與不便，本球隊深表歉意。
藉此機會說明，上賽季所舉行的各項抽獎活動，球迷皆在中獎後收到禮品，但因前期球迷系統在轉移過程中，造成疏忽漏掉該位球迷的獎品寄送，對此我們感到十分抱歉。
球團已於第一時間聯繫該位球迷，並表達誠摯歉意，同時說明情況，該球迷亦表示理解此次事件原由。
再次感謝球迷對新北國王的提醒與理解，我們將持續改進LINE會員管理與溝通，致力於提供更好的服務體驗。
https://www.instagram.com/newtaipeikings
※ 引述 《joejoe14758》 之銘言：
: https://www.dcard.tw/f/basketball/p/257207225
: 原文：
: 新北國王的message 聊天室有可以每日簽到，集到75點能抽獎一次，本來不抱任何期待，: 想說這個不可能這麼容易抽到的。
: 在6/27的時候，在新北國王的message 聊天室抽新北國王的「皇家轉盤」，結果抽到「: KINGS 訓練帆布包」！想說怎麼這麼幸運，就馬上填寫聯絡資訊，系統也說獎品將在下週: 陸續寄出請耐心等待。
: 以下為抽獎過程：
: https://i.imgur.com/s9X6uYU.png
: 最近新北國王傳送了系統轉移通知，才又看新北國王聊天室，才想到已經過了四個月了！: 都已經新賽季開打了，還沒有收到！？
: 所以我就去問新北國王的ig 跟 新北國王的新聊天室line，line有一對一真人客服的功能: ，但都已經被新的通知刷下去了，都還沒得到任何回覆！新北國王的抽獎到底是真的還是: 假的
: 以下為跟客服聯絡過程：
: https://i.imgur.com/LmXuvIk.png
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我從來都沒中過 永遠都是商城抵用金+免運券
還真的如原文推文中說的一樣，私訊沒回應，發dcard
或ptt馬上處理
笑死，私下講不理，非要炎上才要處理，給臉不要臉
這隊可以寫一本公關教科書了
轉移沒寄到可以理解 但私訊不回很扯
訊息不回 公開才要給 這有夠爛
在這隊眼裡 帆布包>>>公關形象
第一時間？人家傳訊息多久了都在裝死==
笑死了 怎麼這麼多藉口啊 連道歉也沒誠意
哈哈哈工讀生要被抓出去幹了
當台灣球團的球迷真的很可憐
出這麼多包毛加恩怎麼還不動如山啊好屌
GM要怎麼做才能做的比毛加恩還差
移轉好幾個月 也是厲害
剛好漏掉 又剛好沒回覆 太剛好了
書豪在這隊真的是有夠衰的 好的沒有 壞的毛一堆
大家快辦PTT帳號 有問題的上來Po就能解決了
這裡還有一位球迷需要幫助哦
國王客服麻煩處理一下
轉移漏掉可以理解 私訊客服不處理就扯了
準備抽獎的禮物份數和安排寄出的包裹數量執行過程
中清點一下就可以避免的小事，推給球迷系統轉移焦點
也是厲害
這隊處理事情永遠這鳥樣，可撥王迷
看起來根本不在乎球迷
可憐啊
問果然就是疏忽 難怪球員愛發IG跟球迷對話 因為球
隊就愛這味 球員只是融入球隊文化
笑死 有時間放事情被炎上 沒時間第一時間回覆訊息
處理
又發限動
就說發批踢踢和dcard他們就會處理
其他時間就是已讀不回
果然公開在PTT或是低卡他們才會行動 顆顆
上次Queens事件也這樣回....
可撥球團
反應不理，一定要到公開平台才會回應
球團啊 用點心吧 細節啊 籃球粉再鐵也不是這樣搞
的
有爆料才處理 沒爆料不理你
不炎上就不處理 可以這個很國王
台藍真的是笑話
公告怎麼不見了
台籃素質正常發揮啦
回訊息也需要移轉嗎 好好笑
公告發在限動XD 這很國王
新北限動隊
笑死 私訊處理不了 一定要到論壇才要是不是
問問看還有哪些球隊有抽獎呢
廢物==
幹嘛不發公告
哈哈 什麼爛公關 私訊絕對不把你當人
講幾次了～不適任的高管結果就是爭議不斷
這次是低卡贏了還是PTT贏??
國王新活動：抽李愷諺實戰簽名球衣
大家誤會林力仁了，國王就是這樣教育球員和工作人
員的
GM除了一張帥臉什麼都不會，出包那麼多次還是穩穩的
毛主席有料
以後是不是不處理就嗆客服我會po文在ptt /Dcard，
看你敢不敢裝死
國王靠脆 PTT 低卡 來處理問題 讚讚讚
笑話
看到D-card 直接笑出來
這公司真是笑掉人大牙
屌打中職 中職連抽獎都沒有
所以國王的客服在低卡，笑死
這隊的公關處理真的很有問題
王董很窮是不是 笑死
沒看過這麼喜歡被打臉的球隊
![[討論] 低卡：新北國王的抽獎是假的!?](https://i.imgur.com/s9X6uYUb.png "[討論] 低卡：新北國王的抽獎是假的!?")
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[情報] 新北國王FB-球團公告來源： 新北國王球員呂政儒於8月26日疑似搭乘酒駕車一事，經球團了解後，祭出罰款懲處。 作為中華隊的資深球員，呂政儒未能盡到及時提醒周儀翔疑似酒駕行為的責任，這一疏忽使 他成為不符合社會觀感行為的參與者。呂政儒對此行為向新北國王球迷與社會大眾深感歉疚 。![[情報] 新北國王FB-球團公告](https://i.imgur.com/BeJslbAb.jpeg "[情報] 新北國王FB-球團公告")
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[心得] 新北國王球迷同樂會很開心能參與這一次新北國王的球迷同樂會，在這次只限定100人的活動中，能更了解球 員的想法並且近距離與球員互動，是一個很好拉近球迷跟球隊距離的活動。 同時也感受到新北國王對於未來的規劃與渴望，回想起在經歷元年新成軍的這段日子，不 管是從社群媒體場內場外的活動、再到球隊和球員以及球隊商品，都讓我感到非常的新潮 以及多樣式，讓球迷們更期待下個賽季的到來！![[心得] 新北國王球迷同樂會](https://i.ytimg.com/vi/BnwFigas1cw/hqdefault.jpg "[心得] 新北國王球迷同樂會")
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