PTT推薦

[心得] 勸世:GOGORO網路門市繳學費

看板biker標題[心得] 勸世:GOGORO網路門市繳學費作者
starbuckss
(高雄星巴哥)
時間推噓76 推:78 噓:2 →:94

先說結論,你們可以笑了
提醒大家,Gogoro網路門市買東西
他們規則是
1.退貨要整筆退
2.七天是貨到門市或是你家開始算七天
3.拆封安裝不能退,即使零件壞掉

小弟年前買了胎壓偵測器+後照鏡快速收折+氣嘴,然後預約年後安裝。

技師在年後幫我安裝零件,首先胎壓偵測器裝上去,測試是壞掉的。

技師又發現我龍頭上有裝原廠的橫桿,所以後照鏡快速收折零件不能安裝。

打去GOGORO客服,對方說裝了就是不能退,後照鏡零件要退必須整筆退貨。尷尬來了,這樣就是死胡同,零件拆封不能退,壞掉只能出保固。訂單要整筆退,所以後照鏡零件也GG了。

GOGORO官網客服人員表示是依照安裝完成後,開始算起七天鑑賞。


實在很幹,呼籲大家年前千萬不要買零件,也不要在官網買,在官網買也要精準判斷可以入場時間搭配包裹到達時間,才不會喪失七天鑑賞。


自知凹不過GOGORO,放棄
最後就是付了580工資+自吞800的後照鏡快折

ps.奉勸大家以後訂購零件,要去門市訂購,遇到零件有相斥。門市可以協助退貨。網路門市真的太難做人了。

保佑我的胎壓偵測器可以好好活著


--

https://i.imgur.com/zUUBZmq.jpg

狗肉笑話一則
有申訴消保官了,諮詢看能否有個機會可以處理這零件。

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.74.76.181 (臺灣)
PTT 網址

pepe5566 02/07 14:35狗肉的爛真的數不完

DLGDAGG 02/07 14:45電車佛

m996360 02/07 14:46你這個我笑好久,現在是原廠零件干涉原

是啊,我也覺得我被套路了。 技師就拆了胎壓偵測器。然後跟我說,你龍頭有裝原廠的連桿,所以和後照鏡快速收折衝突 ,所以不能裝。

m996360 02/07 14:46廠零件是嗎

howardandy 02/07 14:46狗肉日常?

RC8377 02/07 14:48太棒了吧

dragon49 02/07 14:54還好賣了..

VL1003 02/07 14:55會干涉還好阿,但技師連看都不看就拆料喔

看來是我太年輕了,下次要先核對再給他拆

zebra79979 02/07 14:56買Gogoro不是就是要被教育嗎

下次不敢了

VL1003 02/07 14:56,然後新品就壞出保固看什麼狀況,這種的

VL1003 02/07 14:57應該是直接換新品,這倒是還好。 至於訂單

※ 編輯: starbuckss (42.74.76.181 臺灣), 02/07/2023 14:58:25

VL1003 02/07 14:58要整筆退? 這說法還有得吵啦。

GOGORO給我的爆擊COMB就是 你拆了,壞了只能出保固不能退+整筆退,規定就是規定+鑑賞期是他說得算,他要到店七天 或是預約安裝完成後七天。 一看就知道法務教得真好。 當作勸世文給別人笑啦QQ

※ 編輯: starbuckss (42.74.76.181 臺灣), 02/07/2023 15:01:54

getx105 02/07 15:02狗肉:現在你學到了下次不要再這樣

pttbird 02/07 15:12下次不要買狗肉就對了!

iop19880107 02/07 15:16感覺可以走消保官去投訴,哪有原本

iop19880107 02/07 15:16就壞掉的東西,還要消費者硬吃下來

iop19880107 02/07 15:16

這就是GOGORO最扯的地方,胎壓偵測器是裝上去之後發現無法正常運作,官方客服直接放大 絕表示安裝後不可退。我靠胎壓偵測器技師沒有裝上去,怎麼知道是壞的,根本整死技師。

kaj1983 02/07 15:22消保官找一下又不花錢

doomerptt 02/07 15:32規定是死的 人是活的 找消保官

jackygba 02/07 15:32https://reurl.cc/EXq7QR 參考一下

謝謝大哥,我有去跟消保官申訴了

nowitzkixd 02/07 15:34商品不裝怎麼知道是壞的 ==

nowitzkixd 02/07 15:34當消費者半仙逆

G81HowInDown 02/07 15:41看到標題我就笑了,笑著笑著就哭了

G81HowInDown 02/07 15:41

arlenyao 02/07 15:49其實鑑賞期不是給你這樣用的

DarkNT 02/07 16:10找消保官或是記者,沒上新聞他們都沒在怕

windsp0419 02/07 16:43這個應該可以爭取啦 太不合理了

cocoi 02/07 16:52根本不會想買,除非營業用

Yjizz 02/07 16:54應該只願意讓你換新吧

spring53287 02/07 17:02騎狗肉就是欠人笑啊

ryankofish 02/07 17:09高調推

cmchiu 02/07 17:13找消保官,對方搞你就搞回去

cmchiu 02/07 17:15消費者太善良只會被廠商欺負

blackstyles 02/07 17:52都原廠還預約了 不能裝這不是原廠自

blackstyles 02/07 17:52己都不知道嗎 笑死 這種品質有夠棒的

對啊,神扯。有去跟消保官申訴了

airandy1102 02/07 17:53哇這狗肉這吃相有夠難看

VL1003 02/07 17:55我是覺得 GGR 的模式也太神奇,在 GGR 的

VL1003 02/07 17:55店施工,從 GGR 的官網買 GGR 的原廠料,

VL1003 02/07 17:56最後有問題卻走個人戶的處理方式。

超級雙標的公司,自己的店可以,網路商店放了一堆陷阱。看來網路商店只能買安全帽

Yjizz 02/07 18:09這家分工變的多頭馬車

chinya51 02/07 18:11讚讚

romeie06 02/07 18:12笑死 垃圾車

nvbetter43 02/07 18:16建議找消保官處理

lai162 02/07 18:41雖然離我家200公尺就有換電站 但我換車還

lai162 02/07 18:41是不考慮狗肉 太多血淋淋的案例了

xxx22088 02/07 18:47最近要買PGO Ur1了,有人要勸退的嗎?

StephonA 02/07 18:55PGO跟GGR的關係是?

Seckel 02/07 19:00智商稅

n74042300 02/07 19:03傻了採買

n74042300 02/07 19:03愛買回家怪自己吧qq

tontonplus 02/07 19:06你的車不是你的車,再貪補助啊,笑死

xxx22088 02/07 19:10@StephonA 應該只有同為PBGN吧

fman 02/07 19:24去找消保官,這不只是為你自己,還有為同樣

fman 02/07 19:24狀況的人,不然gogoro真的吃定用戶耶,且還

fman 02/07 19:24是吃相很難看那種

gmailsucks 02/07 20:00現在還有人在算狗肉比油車省多少嗎?

說真的....養狗肉真的花錢,到頭來其實沒有省到什麼,光是保養要預約就有夠煩

LeiHide 02/07 20:07GGR不意外啦

aaaaspasia 02/07 20:19就說推廣電動車是世紀騙局

跟抗中保台有87%類似

BWF 02/07 20:41你新車找消保官保證有解

forkncp 02/07 20:51再貪補助啊,笑死 <= XD

我是之後才買的,補助根本少得可憐,別笑了QQ

applewarm 02/07 20:53欺負消費者啊

StarHero 02/07 20:57誰還敢說傳統車行有多黑店XD

jameswen 02/07 21:00這什麼爛規定,根本不合理

arm370x 02/07 21:21台灣的法系沒有懲罰性賠償的條款或趨勢。

arm370x 02/07 21:21 所有的成本都是可預算的 包含像這樣搞你

arm370x 02/07 21:21 一堆人都摸摸鼻子算了

buttermona 02/07 21:42如果狗狗肉有問題一律先檢討車主(?

allen0981 02/07 21:51傳統車行可能被黑

狗肉可是直接明著黑我耶XDDD

allen0981 02/07 21:51電車車行一定…算了 不說了

allen0981 02/07 21:52反正最討厭這種綁定的東西。根本被綁

allen0981 02/07 21:52

jkokpcu 02/07 22:02基本上買零件跟自己判斷有關不是想砲轟你

jkokpcu 02/07 22:02網路門市除非是特價絕版品沒比較便宜不如

jkokpcu 02/07 22:02去原廠請技師叫貨訂錯至少他們有辦法處理

jkokpcu 02/07 22:05米其林輪胎網路門市跟服務中心叫貨價格

jkokpcu 02/07 22:05ㄧ樣只差安裝工資除非你自己會拆裝不然幹

jkokpcu 02/07 22:05嘛自己叫貨再去服務中心請技師裝

jkokpcu 02/07 22:07我買過一次就是那個車廂usb燈問很久做功

jkokpcu 02/07 22:07課只有一個規格全系列通用安裝也只要ㄧ

jkokpcu 02/07 22:07隻鈑手就能搞定就等特價再買來DIY

這其實有個故事,就是狗肉輪胎漏風,突然驚覺到胎壓偵測器很重要。想聯絡當初買車的業 務訂車(以前都是跟門市訂購零件),結果業務離職了。打開app看到狗肉宣傳網路購物有 累積gogoro點數,就嘗試自己買看看一些外觀部品和胎壓偵測器。然後就變成今天這樣了。 下次還是乖乖的去門市訂購零件。

※ 編輯: starbuckss (220.142.161.5 臺灣), 02/07/2023 22:42:08 ※ 編輯: starbuckss (220.142.161.5 臺灣), 02/07/2023 22:44:09

allen0981 02/07 22:44業務離職 哈哈 每次有爭議就是業務離

allen0981 02/07 22:44職,大小車都來這套

yeng1217 02/07 23:12可憐 開始搞這種套路了嗎

kuan50118 02/07 23:34狗肉真的笑死

ivan761016 02/08 00:01狗肉有分直營跟加盟,服務的差異你自

ivan761016 02/08 00:01己去體會 呵呵

cakeGJ 02/08 00:09不知為啥電車規定這麼多是??

cakeGJ 02/08 00:09要推動、推廣電車不就要更便利才對吧

我個人是覺得啦,你如果是訂單有折扣優惠搭配的,像momo,你整筆退貨是合理的。狗肉你 自己賣的零件,自己的門市自己的技師,然後零件壞了不能退,零件不能裝也不能退,用退 貨要整筆訂單退的理由來卡消費者。讓人覺得準備100種讓你無法退貨換貨的理由。其實這 也是巧合啦,就胎壓偵測器和動力系統零件,都是需要安裝上去才知道是否無法運作,這時 候爭議就很大。如果是買安全帽那種部品就沒這個問題,安全帽背包這種一般部品是消費者 可以看出來好壞的。

cakeGJ 02/08 00:09我去年換新機車秒pass狗肉

ice1015 02/08 01:09坑爹......

asd00726 02/08 01:17你這是信仰不夠 :>

我一個月才儲值299...

jet22662266 02/08 02:31XD

a4715646 02/08 03:38超愛狗肉,拜託別倒,我要看笑話

LabaEllis 02/08 06:21除了1不合理 2 3規定蠻正常啊

a120463 02/08 08:22對於一般網購1.3都滿合理的

casper67831 02/08 08:51冷靜思考後,其實 2和3都很合理。

kokunmai 02/08 08:54

keikoutnet 02/08 08:56看的越多就更確定自己絕對不會買…

KBchen 02/08 09:35需要安裝的還是現場買比較穩

KBchen 02/08 09:35網路買小週邊就好 感謝分享經驗啊

keigowei 02/08 10:20我只好無情的笑了…哈哈哈

forever9801 02/08 10:58拆封安裝壞掉不給退, 但要給換阿

youkisushe 02/08 11:07都高潮完了才冷靜思考 這樣不行喔

seanting1234 02/08 11:24感謝您離讓我更gogoro更遠了一些

Crazyloveyou 02/08 12:05電動車不要去碰比較好

VL1003 02/08 12:22拆了不給退很正常阿,畢竟油車的車行也是

VL1003 02/08 12:22,只是覺得技師也不看一下鎖點上有沒有裝

VL1003 02/08 12:22其他東西就先拆料,然後再說不能裝很鳥罷

VL1003 02/08 12:23了,畢竟這是 GGR 原廠,這些東西一定熟。

拆了一個已壞掉的胎壓偵測器,想說壞了,跟客服說你東西也不能用,零件也不能裝。就變 成說拆了不能退貨。出保固更好笑,客服強調等料期間繼續要計算鑑賞期,感覺就是法務訓 練得很好。

matrox323 02/08 12:39笑死有夠爛

LabaEllis 02/08 13:04文章沒說壞掉不給換吧?只是要走出保

LabaEllis 02/08 13:04的流程

※ 編輯: starbuckss (61.227.62.15 臺灣), 02/08/2023 13:25:28

ImpactBlue 02/08 13:44我是比較好奇一件事,車主到現場了

ImpactBlue 02/08 13:45然後還沒到表訂預約時間,技師真的會

ImpactBlue 02/08 13:46等到預約時間,才開始工作嗎?

這個上次我有問,如果是維修,問題不大,那可以技師空檔時間幫忙你處理。至於提早到, 他們會問你要不要留車,他們有空檔會幫你處理,但是能否提早取車沒辦法保證

navysoider 02/08 13:57消保處理下去就對了,買狗肉還要被這

navysoider 02/08 13:57種玩法根本笑死

dahIia 02/08 14:06財富自由

ubei 02/08 14:08所以我去年換車絕不考慮gogoro,直接油車一台

ubei 02/08 14:08gogoro根本是來搞死消費者的

B7405 02/08 14:19根本問題維修點少

B7405 02/08 14:20一家從上到下都要吃的公司

我知道新創公司都會有這種商業考量,但是吃相別這樣啊QQ

Yjizz 02/08 14:24blue熱門的點一定要照時間走,冷門的點你提

Yjizz 02/08 14:24早到後面沒預約當然能插

hitsukix 02/08 15:53那至少你這篇ilo我知道官網請一樣一單

hitsukix 02/08 15:54這個發生在哪家都是太扯啦

slacer92 02/08 16:59其實2、3是所有網購平台都有的規定唷,1

slacer92 02/08 16:59的話我少少幾次退貨的經驗裡也有遇過幾

slacer92 02/08 16:59次,我都退了之後重新下單想要的東西

skykuo213 02/08 17:20上網賣掉就好了啊 本來拆封後的東西就

skykuo213 02/08 17:20很難全部退掉

我的後照鏡快收零件沒有拆封,他不能退貨是因為狗肉要求整筆訂單退掉。但是胎壓偵測器 是裝上去測試才知道壞掉,狗肉就咬我這點說只給我出保固,因為拆封不能退胎壓偵測器。 連帶影響到後照鏡收折零件不能退。

dream0955 02/08 17:44摳憐

regeptf 02/08 17:59單子上應該有寫7天的期限吧?買零件前還

這就是狗肉讓我最氣的地方 七天怎麼算,客服說法一直改 1.貨到店開始算七天 (我抗議,我就預約不到7天內的時間,那你不是在欺負我?) 2.客服又改口:是依照安裝當日開始計算七天(我抗議,你們說安裝七日內可以退,但是你 們拆了也不能退,壞了也不能退,退也要整筆退,那根本是陷阱啊) 3.客服之後就不再回答我七天的問題了 技師只好無奈說,以後還是來門市訂吧....

regeptf 02/08 17:59是先問問看你的車是不是可以裝在買,免得

regeptf 02/08 18:00同樣事件上演

a1121210 02/08 18:16看他們規定和做法囉 一般想法應該是實

a1121210 02/08 18:16體門市有網路服務預定含工帶料 純網購就

a1121210 02/08 18:16只有料工錢自己找店家處理訂貨

a1121210 02/08 18:23整件退 還以為是整筆訂單 那還好 還以

a1121210 02/08 18:23為是多件同訂單 7天是收貨之後起算。

就是卡在多件同訂單

a1121210 02/08 18:23 授權店家代簽收跟本人收 一般拆封不能

a1121210 02/08 18:23退只能換 除非沒東西換給你

as134679258 02/08 19:20支持原Po 狗肉車能騎 但售後跟服務

as134679258 02/08 19:20我覺得真的不及格 都是消費者的錯

m996360 02/08 19:36怎麼會有人覺得三合理

m996360 02/08 19:36原PO如果是外廠的橫桿配這次原廠買的後照

m996360 02/08 19:37導致不能退那這是原PO的問題,但原PO是

m996360 02/08 19:37原廠橫桿加原廠後照兩個原廠零件在干涉

m996360 02/08 19:37照理來說除非他上面有寫A / B不能一起裝

m996360 02/08 19:38不然這是屬於原廠智障設計,是原廠的問題

m996360 02/08 19:40四輪線上選配,要一起選的零件一定很清楚

m996360 02/08 19:54不能一起選的零件也會提示並移除

You got it !我就是跟客服抱怨,網站上根本沒有寫,會跟共用後照鏡座之配件衝突。然後 我去店裡跟技師點交零件時候,技師也沒有說這個不能裝。然後開始施工胎壓偵測器,發現 胎壓壞了,技師要先裝氣嘴和後照鏡收折,才發現不能裝。 技師此時說如果要拆下來,要收580的工資。但是我拆了,壞掉的偵測器也不能退,我裝和 拆工資變成580*2=1160,比我的後照鏡收折800還貴。 狗肉是要求我要先成為修車大師嗎(T_T)

Yjizz 02/08 19:55那個桿子不同型號有一點尺寸落差

技師是說原廠螺絲太短,要找一個更長的就可以裝

※ 編輯: starbuckss (114.40.141.86 臺灣), 02/08/2023 21:26:17

largesperm 02/08 22:19不用廢話 直接找消保官

a1121210 02/08 22:39第三點 也不知道是大家都這樣做還是本

a1121210 02/08 22:39來就這樣 買了東西開箱一定拆才能用 用

a1121210 02/08 22:39了才知道好壞 不好才要換 買家買了還要

a1121210 02/08 22:39沒拆沒看到就退是在哈囉? 讓我想到之前

a1121210 02/08 22:39買的滑鼠 左鍵反應過慢 是直接先換貨

a1121210 02/08 22:39 店家再去跟原廠要保固 代位保固換商品

剛好最糟糕的因素都被我遇到 只能當作繳學費了。 當下知道拆回要錢,不能退,超想直接走去對面機車行拿油車DM的 講個陰謀論就是 可能後照鏡收折這個零件就是不好賣,難得有我這盤子,他們千方百計也要阻止退回吧。 順帶分享一個雷品,gogoro原廠手機架,上面那個矽膠很容易斷裂,因為矽膠彈性差,手機 在放入時候撐開,久了就斷了。

CJ2048 02/09 00:35這牌就是笑話,每次去就是幫debug,生氣,

CJ2048 02/09 00:35電車好騎遠離這牌

※ 編輯: starbuckss (114.40.141.86 臺灣), 02/09/2023 01:30:12

a26730660 02/09 09:24狗肉真的盤子在買的

sospp456789 02/09 11:06單看那三個規定的話,我覺得是合理的

sospp456789 02/09 11:07,去別的網購平台也會遇到這種規定

liban 02/09 11:20壞品不退,哪裡合理了?

BrianTN17 02/09 14:39你的合理怪怪的

tacogues 02/09 15:45全部都原廠搞,GGR還吃相這麼難看, 令人

tacogues 02/09 15:45大開眼界啊~

jump666 02/09 17:49高調

faze 02/10 00:58好扯

molsmopuim 02/10 06:21幫高調 這什麼售後

cocoi 02/10 12:27人家打出去國際了,終於不用鳥鯛民惹。越

cocoi 02/10 12:27少人用越好