[心得] 《Dyson：詹姆斯．戴森的發明人生》

《Dyson：詹姆斯．戴森的發明人生》傳奇創辦人的精彩故事
世人眼中的成功來自於 5,126 次的失敗

圖文好讀 https://readingoutpost.com/invention-dyson/

這是一本我讀過最多「失敗」的傳記；這也是一本我讀過最「成功」的創新故事。這本書紀錄了一個被低估的學生到成為發明家的過程，還鉅細靡遺展示了他如何將每一次的失敗轉化為成功的機會，打造一個跨足國際的家電王國。這本書就是 Dyson 創辦人的親筆自傳。

這本書在說什麼？

《詹姆斯．戴森的發明人生》是 Dyson 創辦人詹姆斯．戴森（James Dyson）親筆撰寫的自傳。他從一個被老師認為資質中庸的學生，到後來成為革命性的發明家，打造出
Dyson 這家享譽國際的家電品牌。這本書就是他從平凡到非凡的奇幻旅程。

這段旅程從他進入藝術學院開始，他額外自學了工程和設計，成為當時英國罕見的兼具設計與工程學的專家。他第一次創業發明了球形手推車獲得了成功，卻被公司股東趕離公司，失去手推車的專利權。此時，他的心中卻浮現了新款吸塵器的構想，成為他人生的轉捩點。

在他發明吸塵器的過程中，經歷過五千多次的失敗，在幾乎傾家蕩產的狀態下成功發明出來，並且花了很多心力才搞定專利訴訟和市場行銷的問題。後來的 Dyson 繼續推出革命性的吸塵器和創新家電，打造出龐大的家電企業。戴森的每一步都彰顯了他對創新的熱情和堅持。

以下分享我從這本書中得到的三個收穫。

１．如何透過失敗來學習

戴森覺得「失敗」太重要了，他甚至原本要把這本書的書名取為《戴森的失敗人生》，但是被出版社勸阻了，因為這可能會傳達錯誤的印象，畢竟人們買傳記想看的都是「成功」的故事。

他在書中寫到：「我們都是從錯誤中學習，所以應該放膽去犯錯。」他為了發明第一款無袋吸塵器，製作過 5,126 個被丟棄的失敗品。直到第 5,127 個原型機才真的成功。但是這些失敗的作品可不是隨隨便便的失敗，他提醒我們：「一次只做一個更動，看看這個更動會產生什麼不同。」

這種「一次只改一個地方」的做法，就像是在做科學實驗。他就是秉持實驗精神，克服對失敗的恐懼。他建議我們要接受、甚至享受失敗，而且要持續不懈地根據觀察到的科學結果進行改善。

同樣的，如果我們想做任何新的嘗試，像是新年新希望，也要記得這種精神。不要一次就想要「大刀闊斧」全面修改，或是一口氣下定決心要「大澈大悟」改變所有生活習慣。更好的做法，是一次只改一個地方就好，然後把結果記錄下來，再回去仔細研究。如果沒效果，就放棄；如果有效果，就繼續沿用。

你想做的如果是一件創新的事情，戴森給我們一個提醒：「我們在戴森並不特別重視經驗，經驗是告訴你該怎麼做、應該避開哪些比較好，如果你在意的是不犯錯，那麼經驗是有用的。但是如果你要的是開創、發明新技術，你就必須跨入未知，而在未知的這塊領域，經驗反而可能是阻礙。」

這個道理在個人成長領域也一樣適用，像是以「你想打造一個全新的生活習慣」來說。如果你只相信「經驗」，你可能會告訴自己，根據經驗，「我沒有意志力」、「我沒有紀律」。但是，如果你相信「創新」，你會願意嘗試新的方法，同時也願意接受失敗的可能性，然後繼續嘗試。

重點不是經驗告訴你什麼，而是你願意持續嘗試多久。

２．勇於質疑和相信直覺

雖然在發明的過程當中，需要進行大量的實驗，聽起來是一件很有科學精神的事情，但是戴森仍然提醒我們要「勇於提出質疑」，甚至偶爾要「相信直覺」。

戴森在書中寫下他創立公司的精神：「不斷質疑一個想法或一個產品的正確性，在這個日新月異的全球化商業市場或許很天真，但是對我和 Dyson 是有用的，我認為對未來的發明者、工程師、設計師和製造者也會有用。」

他舉 Dyson 推出的第一款大受歡迎的無袋吸塵器為例子。

當時的零售商警告他，無袋吸塵器 DC01 的售價高達 200 英鎊，是其他吸塵器的三倍，真的是太貴了。但是戴森質疑這個建議，他相信這款吸塵器的技術遠高於其他產品，他認為其他人也會跟他有一樣感覺。結果，這款 DC01 推出之後賣得非常好，消費者認為這台機器的技術比起其他廠牌的現有設計好太多了，減輕了高成本所導致的高訂價硬傷。

市場調查專家也警告戴森，沒有人想看到透明的容器裡面裝了一堆灰塵，而且市場調查也證實了這點。不過詹姆斯和他的工程師看著「吸取灰塵髒汙的細節」看得很開心，他們「不想隱藏機器辛勤工作的成果」。所以他們決定不理會市場調查。

結果，產品推出之後，消費者很開心看到機器的強大吸力，而且吸力不減，看到那些容器裡的灰塵也一樣很開心。原來這個透明集塵筒的設計背後滿足了人們的心理需求：看到自己成功收集了這麼多灰塵的滿足感。

戴森的透明集塵筒大獲成功，其他的追隨者開始陸續效法。他們仿效，是因為透明集塵筒象徵了成功的新技術，而且賣得特別好，銷量持續提高。

就如同他在書中寫道：「如果我們只相信科學，卻不信任自己的直覺，終將走上乏味的從眾之路。」我們會發現，秉持著科學實驗精神，加上藝術家直覺的完美融合，正好就是
Dyson 的產品能夠與眾不同的主要原因。

３．支持網絡的重要性

如果我們要做一件困難的事，尤其像是戴森這樣的發明家，一定會不斷遭遇失敗跟挫折。這個時候，我們希望身邊的親朋好友是怎樣的人？

是會扯你後腿的、不斷打擊你的那種人？還是願意支持你，給予你精神依靠的人？

從戴森的故事裡面，我們可以看到他身邊的人大多是後者，也就是支持他的人。

例如他的家人給予他的支持，戴森在書中寫道：「通常當我身上沾滿灰塵、債務越陷越深時，我卻感到無比快樂且全神貫注於工作。幸運的是，我的妻子 Deirdre 允許我冒著我們的房子和家庭生活的風險，而銀行也慷慨地借給我們錢。她和我們的孩子從未對我每天的所作所為表示懷疑。他們給予我鼓勵、愛與理解。沒有這些，我可能早已放棄。」

此外，他的朋友們也給予他支持，他在書中寫道：「他們一定以為我瘋了，浪費時間，把家庭帶入貧困。但他們從未這樣說。相反地，他們支持我們，給予不間斷的鼓勵，沒有這些鼓勵，我也懷疑自己能否堅持到底。他們是真正的好朋友。」

我認為，從書中的種種跡象看來，戴森擁有一個很強大的「支持網絡」（support
network）。支持網絡在心理學中，指的是一個人在生活中可以依靠的人際關係和社會連結，包括家人、朋友、同事和其他支持者。這些關係提供情感支持、實質幫助、資訊分享和社交互動，對於個人的心理健康和應對壓力非常重要。良好的支持網絡可以增強一個人面對困難和挑戰時的韌性。

不過我們也要留意，「支持網絡」跟「同溫層」不太一樣。支持網絡是一種情感上的支持，像是戴森的朋友們還是會給他建設性的批評和指教，但是仍然鼓勵他繼續向前。同溫層則是想法的一言堂，容不下其他的聲音，反而有可能導致更多的盲點。因此，辨認意見回饋的來源很重要。

總結來說，我們會發現要遇到「情感上支持我們」、又能給我們「理性的建設性回饋」的人，真的是很難的一件事！所以成功的人不只是「個人能力」很強而已，他們連「選擇伴侶」和「挑選朋友」的眼光都很出色，才能形成一張強大的支持網絡，支持自己勇往直前。

後記：失敗是一輩子的事

總結來說，我認為《詹姆斯．戴森的發明人生》是一本很詳細且用心的書，書中收錄了
Dyson 產品研發的珍貴手稿，還有將近 100 張的精彩照片。如果你本身就是 Dyson 的粉絲，這本書必讀。如果你有心成為創業者、設計師或工程師，戴森在書中的故事會帶給你許多新的啟發。

最後，我特別摘錄了幾句戴森說過的話，用來鼓勵我們繼續前進。他說：「當開路先鋒並不容易，因為你不知道自己是否會成功。你會跌跤，然後重新振作起來，相信自己會成功。這很可怕，我一直感到害怕。然而，恐懼有時是件好事，因為它可以激發腎上腺素，激勵人們前進，正如同在運動員身上所見的。」也就是說，恐懼不是壞事，而是能夠激發偉大成就的好事。

另一句話，是給予想要冒險，卻仍然猶豫不決的人的建議，他說：「我們展開這些冒險，不是因為必然會成功，我們非常清楚可能會失敗。」他強調：「心裡一直覺得不滿足、甚至感到害怕，並沒有錯。我們應該追隨自己的興趣和直覺，不可盡信專家之言，明白人生是一趟漫長的學習旅程、經常從錯誤中學習。」

你願意繼續失敗多少次、嘗試多少時間？如果可以的話，我希望是一輩子。

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