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[問題] 台灣日產(裕隆)賣車是用騙的嗎?

看板car標題[問題] 台灣日產(裕隆)賣車是用騙的嗎?作者
devirnt
(sheng)
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[問題]
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本人最近剛買新車Nissan X-trail ,沒想到就遇到這樣的問題,也順便在這裡徵求遇到同樣麻煩的人。

事情是這樣的,因為太太覺得車子不夠大,想換休旅車。所以最近看了Nissan X-trail, Honda CRV, 還有Tucson L hybrid。

這裡就不提詳細體驗,但試車時最大的差異是Nissan X-trail 可以用安卓手機直接連Android Auto, CRV和Tucson要接線。另外試車時,使用Android auto 導航時,X-trail 的抬頭顯示器也會顯示導航方向。而另外兩家的都沒有這樣的功能,所以最後因為這樣的差異選擇了X-trail。而且是和試乘車一樣的旗艦車款。

結果這禮拜五在平鎮交車,馬上出現的問題就是沒辦法連結Android Auto 。交車第二天馬上到中壢去(業務當天到中壢支援),結果一樣沒辦法連結。當下業務多次叫我用線連結,並跟我說Android可能有的手機款式不支援無線。(我試乘到交車才沒幾週,同樣的手機同樣的版本,你跟我說現在不支援了?)當下我沒多想,想說可能真的系統不熟,回去再多操作一下看看。

後來多試了幾次,也查了一下,2021年以後生產的車機基本上都支援無線連接Android Auto。 而沒有辦法都是車機問題。當下問了業務也得到這件事的確認

http://i.imgur.com/59ei7Eg.jpg


當下看到真的氣炸了,試車你給我試25年式的車,結果你賣給我24年式的車?那我試乘是試開心的?要不是你那新的車機我會這麼快就決定買x-trail 嗎?這根本掛羊頭賣狗肉吧?而業務後來還說他們有補償方案,只要再花30000就可以更新新式車機。我回無法接受。

而剛剛業務與副廠長來,當然很感謝他們很誠實的告訴我裕隆疏失的部分(放了25年式試乘車結果賣24年式)。也感謝他們讓我錄音取得證據證明我想購買的車和試乘車是有差異的(廣告不實),也承認當下買車時沒有告知我試乘車跟購買的車是不同的。

接下來只能消基會處理,但不知道要處理到什麼時後。不知道有沒有遇到同樣情況的人可以來相認一下?也順便讓要買車的人看看,因為如果他跟你說是24年式,那會少了這些功能,不要傻傻的幫他們清庫存。

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※ PTT 留言評論
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suigar05/26 21:33經銷商大扣分

gx990082405/26 21:36好啦 有線我可以接受 只是廠商他媽的不要當消費者是白

gx990082405/26 21:36

gausong05/26 21:37幫高調

mema05/26 21:38我看新聞稿5/16才出新年式

CL6305/26 21:46可能業務自己也不懂 之前試駕老鳥業務還一直打回去問 因為

CL6305/26 21:46我一直問新功能 尷尬死

k788168305/26 21:54幫推 慘

bee83053105/26 21:54還好我立志不買X隆,之前看二手車就有發現2010年了還

bee83053105/26 21:55有人汽車不配abs

reborn622905/26 21:57對自己的產品不熟悉

tingiy05/26 22:01這樣業務蠻搞笑的

george3170805/26 22:04建議你換iPhone ,會好非常多

問題是就算是iphone,目前這台抬頭顯示器不會顯示手機地圖資訊,但試乘車是有聯動的,體驗上差很多

TheCrossRoad05/26 22:04不懂很正常 一台車功能那麼多 每個人需求不同

Morphee05/26 22:11告他詐欺

qa17b05/26 22:12此生再也不買魯龍

banbanzon05/26 22:17成交價有打88折嗎?

ws64390805/26 22:18好扯,有可能裝不知道實質清庫存,自己的權益記得

ws64390805/26 22:18爭取到底,這怎可能要自己自費啦,我試車試A要買A,

ws64390805/26 22:18你賣我B, 最好可以,直接告車商/業務詐欺吧,比較

ws64390805/26 22:18容易得到妥善處理

ws64390805/26 22:18有可能全額退車退款嗎?

目前是消基會申訴中,但不知道會弄到什麼時後,有什麼方法能加速處理嗎?因為舊車也賣了,直接退也會有點麻煩

fang7891005/26 22:20好扯

※ 編輯: devirnt (61.231.175.142 臺灣), 05/26/2024 22:21:46 ※ 編輯: devirnt (61.231.175.142 臺灣), 05/26/2024 22:23:48

ZeroValue05/26 22:25業務就是什麼等級都有,不用跟他們客氣。反正他做不下

ZeroValue05/26 22:25去就換到另一個車商,又是一條好漢

TopGun205/26 22:27換車機就能解決的事。一台成本才幾千塊,賣3萬。笑死

ZeroValue05/26 22:29你的訴求應該是要主張試A,買A,得到A。而不是另外再加

ZeroValue05/26 22:29價30,000元,這情況要退車機乎是不可能

b02039302205/26 22:30

ac011805/26 22:30買車時業代沒有說明24年式折扣比較大嗎?如果沒有,業代

ac011805/26 22:30問題很大耶!不過要確定一下合約,不然成功機率不大

icloud805/26 22:32到底誰在買裕隆呀 有夠可憐 嘻嘻

td77071505/26 22:33合約拿出來看有沒有寫明是24還是25年式

當初根本沒25年式,業務也沒有告知試乘車是25年式,所以買的是24年式,但明顯與試乘車不同

xzxc05/26 22:37Nissan業務真的遇到的經驗不太好

hank1233205/26 22:40這樣真的不行

shuuptt05/26 22:42年式沒講好詐欺吧

※ 編輯: devirnt (61.231.175.142 臺灣), 05/26/2024 22:46:27

achieve05/26 22:52若訂單有載明是2026還給2024,就太騙了吧

achieve05/26 22:53載明買是2025還給2024太騙了

wcptt05/26 22:53 詐欺附帶民事賠償,但詐欺應該不會成立,建議找律師

gn0015209705/26 22:55原PO就是看上無線連接+連動才買的 結果現在告訴你是

wcptt05/26 22:56民事應該有機會免費換車機,還是問律師

gn0015209705/26 22:56同年式 這當然氣炸阿

gn0015209705/26 22:56不同年式

Hackey05/26 22:57冷門車廠還這樣搞 退車應該不太可能 我感覺頂多原廠吸收

Hackey05/26 22:57金額幫您改裝成試駕車的樣子 不過是不是要注意一下試駕車

Hackey05/26 22:57與你的車 還有哪一些細節不同……..會不會還有其他大問題

leo25511205/26 22:57年式很重要,簽約的時候絕對要核對清楚

Hackey05/26 22:59順帶一提 xtrail 新的在路上看過幾次 覺得很好看

oddoneislove05/26 23:05這家真的跟垃圾一樣,人很愛說謊

oddoneislove05/26 23:06交車後配件有問題業務直接不屌

DerekMing05/26 23:06不意外 12年前 人生第一台車livina 台中經銷買的車機

DerekMing05/26 23:06 新竹保養説跟他們的不同 沒辦法處理 超蝦 都一樣掛Nis

DerekMing05/26 23:06san

zxcv4071105/26 23:06你這個問題社團也很多人在說,不過25年式是用台灣的主

PeterHu082705/26 23:06阿為啥你不先驗車再領牌

zxcv4071105/26 23:06機,24年式是日本原廠主機

zxcv4071105/26 23:07很多人不滿買後沒幾天無預警宣布25年式,然後想更換主

zxcv4071105/26 23:07機的得自掏錢

toobun05/26 23:12要無線連車機其實連一個收發盒就解決了 車型限制瞬間解決

hungmaxy05/26 23:15其實是省成本改成台製主機

mini18605/26 23:22頂多賠錢不可能給你換25年的吧

bonjovi40805/26 23:36樓主的問題點是他的車24年式的要把導航資訊顯示在HUD

bonjovi40805/26 23:36上面,只能用原廠導航 偏偏原廠導航圖資廢到很可笑!

bonjovi40805/26 23:36新的25年式好像就能把google map的導航路線投影在HUD

bonjovi40805/26 23:36上面了

SimACC05/26 23:38雷包業務

smallpig0205/27 00:07有夠雷

athpro70005/27 00:15

DUSTWAVE05/27 00:25高調

augustlion05/27 00:33我的crv怎麼可以無線?

augustlion05/27 00:33這業務真的是夠扯就是

Qmmmmmn05/27 01:06告業務跟車商(連帶責任)詐欺附帶民事賠償,他們不解決

Qmmmmmn05/27 01:06就讓法院解決

TigraBoy05/27 01:19很多業務對自己公司的商品根本不熟,一堆品牌都有遇過

TigraBoy05/27 01:19不少次,問什麼都不清楚要不然就是瞎說,有時都覺的我

TigraBoy05/27 01:19自己都比他清楚

bert01605/27 01:37我也遇過規格表比我不熟的業務,然後他竟然質疑我是其他

bert01605/27 01:37經銷商派去刺探底價的

david303305/27 04:24這時候只能對合約了 如果買A交B 不用客氣直接吉下去了

david303305/27 04:24https://i.imgur.com/Otc34HJ.jpeg

MoonCode05/27 04:35什麼時候車廠才會推出網路更新韌體的服務

rogergon05/27 06:15給你試新的結果未告知賣你舊的,至少也是廣告不實。

目前也只能朝廣告不實的方向處理...

※ 編輯: devirnt (61.231.175.142 臺灣), 05/27/2024 07:09:22

gogojazz05/27 07:38只能說簽約前要問和看清楚

revon05/27 07:38Nissan 原廠導航真的爛……有新路都出來3年多,導航還是看

revon05/27 07:38不到

A80211ab05/27 07:48這樣是車廠不對

oldling05/27 08:14太扯了啦

MaxScherzer05/27 08:15看起來業務根本不知道自己在賣什麼,好荒謬

benson50205/27 08:20還有人賣車這樣的喔

longkiss061805/27 08:58幫你高調

lightmei05/27 09:06合約也寫24大概難了

z260800205/27 09:16只能說買車功課要做足啊,業務不傻合約肯定年份年式都寫

z260800205/27 09:1624藍

lightmei05/27 09:28不過業務大概5個裡面只有1個懂自己在賣啥吧?之前買馬

lightmei05/27 09:28牌也幾乎都是從網路上學操作的,不過既然都查的到就沒

lightmei05/27 09:28為難那業務了

a74934605/27 09:31還好此生早已決定不買與裕隆有關商品

lizardc105/27 09:52此生不買裕隆產品+1

atbhao0505/27 09:54推推推 你我稅金養經銷商 爽喔

maniaque05/27 10:13先看訂單資料吧,上面有年式記載

maniaque05/27 10:14要說疏失就是原廠太早把 25 年式的車放下去當試乘車

maniaque05/27 10:17剛剛按錯了,補推回來

maniaque05/27 10:17經銷管理層又沒有對於業務的教育訓練作適當提醒

maniaque05/27 10:18至於要不要補錢換車,那就是另外一回事

maniaque05/27 10:18像 Lexus 現在官網不同車系有 23 24 25 在販售