Fw: [閒聊] 反推中興寵物醫院大豐總院

※ [本文轉錄自 Kaohsiung 看板 #1ZRx4K4O ]

作者: Nantoucuboy (rosh) 看板: Kaohsiung
標題: Re: [閒聊] 反推中興寵物醫院大豐總院
時間: Sat Nov 12 22:43:30 2022

※ 引述《tachimiyaco (都都)》之銘言：
: 先講結論：
: 醫療沒有問題。錢已經付清沒有欠費也不是為了要折價。
: 我知道養毛小孩都是要花錢的當然沒有疑慮，但是寵物糾紛之所以那麼多就是因為沒有公
: 價格，飼主就要看自己的能力有沒有辦法應付醫療費用，一開始如果告知多少範圍，飼主
: 自己能力就會覺得寵物的醫療方式，所以很多負擔不了就放棄，覺得可以負擔就治療。: 這家醫院是之前毛小孩手術的醫院轉介的。當天原本醫院醫師不在要隔兩天才有診，所以
: 在中興看診。
: 一直以來的醫院都是告知金額的範圍，第一次遇到分開計算的，可能我太孤陋寡聞所以很
: 訝
: 比較不解的是開刀中途有打來詢問是否要切除肝臟一部分下來檢查那為什麼不能問問是否
: 開腸子呢？
: 介意的點是「雖然術前有告知價格」，而且手術中有打來詢問是否切除肝臟一部分做檢查
: 那為什麼不能問一下是否開腸子呢？
: 已經手術了所以不開腸子就關起來當然我也知道不可能，但是都能打來問是否要切肝臟為
: 麼不能問是否開腸子？是讓我比較疑慮。負擔的了的人一定是會接受的，但如果不行的話
: ？
: 覺得寵物醫院爭議多，想要推薦想要反推應該也是個人感受問題。請大家自行參考～推薦
: 興寵物醫院的也是很多的。
: 第一次發文，真的覺得生氣又無奈～
: 養了11年的老貓貓在上星期突然不吃不喝
: 後來家人帶去第一間寵物醫院誤診為癌症，
: 因為我平常不在高雄所以是家裡的老人家在情急之下帶去了別的寵物醫院介紹的這家中興
: 物醫院。
: 剛帶去時很感謝醫生立馬為毛小孩看診，在判斷下確認應該不是癌症而是腸胃道堵塞所以
: 起的症狀。
: 為了檢查病因就重新照X光跟超音波，確認是有異物塞住之後建議要照電腦斷層確認堵塞?
: 置。
: 到這裡，醫院先收費1.8萬元不含麻醉不含住院。
: 第二天照完電腦斷層後，確認位置可以手術所以告訴他們手術費用為：1.5萬（單開腹）?
: 如果能用手把異物擠出就不用另外收費，如果有開腸子或是需要剪腸子費用都有說明。: 到了晚上毛小孩手術後接到電話，說肝臟懷疑有問題建議要不要檢驗，刀都下了一次檢查
: 後就不用再開腹多付費用，我也同意了。
: 到這裡，醫生電話裡都沒詢問是否要「開腸子」。
: 手術完隔天去看毛小孩說明了一些狀況後也確認大約什麼時候可以出院，所以剛剛家人就
: 接毛小孩。
: 沒想到辦理出院時費用還有高達3.3萬，家人嚇了一跳問為什麼是這個金額？
: 剩餘費用應該是住院費一天2千加上肝臟檢驗8千以及一些藥物營養劑，怎麼算應該都沒有
: 3萬。
: 詢問完醫院方說明是手術有開腸子所以有加收費用。
: 到這裡我真的覺得既生氣也很無奈，雖然費用有先跟家人說明，但是開腸子之前難道不應
: 跟家人再次確認嗎？還是醫院方已經認為開了肚子我們就必須要接受他們接起來手術方式
: 及費用呢？
: 住院當初說明的一天兩千外加營養劑之外，也多收了一筆照護費
: 雖然醫生醫療沒有任何問題，收費也都有說明，但是手術費用分開計費、住院費用跟照護
: 用另外計費真的是讓人太驚訝了
: 動刀之前有打來說明要手術了，那要開腸子要多付1.5萬這麼高的金額難道不應該再跟飼?
: 確認嗎？
: 4天下來，住院加上檢查費用、手術費用一共是66810元。
: 希望高雄有養毛小孩的大家可以多比較幾家醫院多多參考，避免為了救毛小孩卻要付上高
: 費用。若真的預算無上限的話可以考慮一下這家醫院。
: https://i.imgur.com/hahKkFt.jpg

因當事主治醫師無法利用ptt回文所以幫忙代發文。以下

您好我是雪莉的主治醫師，首先很遺憾，敝院為了挽回前一家醫院誤診延誤病情而做了所有的努力，卻還是在費用上讓您有了不好的經驗。

首先還是詳細說明一下醫療的過程：
11/8當晚由友院轉來評估肝腫瘤相關檢查，在藉由超音波與Xray影像判斷後，高度懷疑是小腸異物阻塞所造成的嘔吐和食慾不佳，由於本院診斷結果與他院落差太大，同時考量雪莉已經是老年貓咪，希望是能100%確定病因再進行手術，以免造成誤診而形成遺憾，因此與您家人們討論後，決定做電腦斷層確認病因。

後續在完成電腦斷層檢查後，確認本次病因應該是小腸異物，因此轉而進行手術處理，術前也有明確告知您費用明細，會先開腹進行異物阻塞狀況確認，若能在不影響腸道健康之下把異物推出肛門自行排出，則不會做到腸切開與腸吻合的術式，但如果異物阻塞情況與腸道健康狀況不理想，而可能因為額外的手術方式會有其他衍生的費用，這點您術前也是同意的。

在進行了微創內視鏡腹腔探查後，發現異物阻塞情況嚴重，便轉而進行腸切開手術取出異物，整體手術狀況順利，並於術後有詳細以手術照片跟您說明細節，也有明確告知進行了腸切開手術。
術後恢復狀況良好，並於術後第三天安排出院照顧。

至於術中沒有特別跟您再次提及腸切開手術，是考量術前已經很清楚告知您術中可能衍生出的額外費用，因此在希望儘量縮短動物麻醉與手術的時間之下，就沒有再次致電跟您告知詢問，這點完全沒想到會是讓您誤會的地方，在這邊跟您說聲不好意思。
而會在手術中致電給您，是由於內視鏡下意外發現肝臟仍舊有疑似不明肉眼外觀病變，所以建議在同一次麻醉下進行肝臟生檢採樣，由於這項術式是沒有在術前跟您說明的，所以才會在術中緊急電話通知您，在取得您同意後才進行後續手術流程。

另外特別說明一下住院費用的部分，住院第一天由於尚未手術，因此住院費用為$2000/天，其中包含了病房費$500、點滴費$500、藥物治療費$1000，術後由於整體治療內容有所調
整，因此有將住院費用調整成$2500/天，其中的藥物治療費由$1000調整成$1500，請您審慎確認一下費用細節，以免不實言論造成不必要的法律責任謝謝。

一直以來，我們都希望以最審慎和完善的醫療品質自我期許，來幫助動物脫離病痛的折磨，錯誤的診斷引發後續錯誤的治療，那才是對一個生命的折磨，這是金錢無法去換取，很遺憾後續可能無法再有機會幫上雪莉，希望您能找到與您想法一致的醫院，最後也祝雪莉能順利恢復健康。

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