[問題] 渣打盜刷情形

orange21 05/22 14:36你都問到客服了 需不需要先繳，怎麼不一次問完？

runrunkaka 05/22 15:08列爭議款應該就不用繳款了，哪有不是我刷的我還要

runrunkaka 05/22 15:08先準備這筆錢的道理

willieliu 05/22 15:22爭議款就是先不繳等銀行釐清吧？拔草測風向 不是你

willieliu 05/22 15:22們溝通有誤會就是銀行在調皮了

videoproblem05/22 15:51如果真的像你所說的就嚴重了，嚴重到可以投訴金管

videoproblem05/22 15:51會

vlkppa 05/22 16:07出帳跟繳款是兩回事，列在帳單上叫出帳，但不一定

vlkppa 05/22 16:07會在當月應繳金額內。

willieliu 05/22 16:08如果真的照你說的他們明確這樣回覆的話 一定不合理

willieliu 05/22 16:08 盜刷就不是你本人刷的為何要付錢呢？這不是他們都

willieliu 05/22 16:08怎樣就算 是金管會說的算XD

sova0809 05/22 16:25這個要不要再確認看看 不太相信渣打會這樣處理 如

sova0809 05/22 16:25果確認是這樣做 的確可以找金管會

sova0809 05/22 16:28這樣搞 要是到時說是本人親自刷的 那這筆帳就有趣

sova0809 05/22 16:28了

BabyWolf 05/22 16:58我近幾年遇過的有星展和玉山 都是會出帳 但客服有說

BabyWolf 05/22 16:58(自動扣繳)不會扣款

biodevilmay 05/22 18:22之前渣打遇到是列爭議款然後換卡,一般來說都這樣才

biodevilmay 05/22 18:23對,不然如果今天被盜刷很驚人的金額,也要自己先繳嗎

biodevilmay 05/22 18:24處理得怪怪的,建議你再打一次客服,換個人看看

chencu 05/22 19:16我之前的渣打卡被盜刷 客服態度的確不積極

chencu 05/22 19:17但電話裡要求列爭議款 堅拒繳款 還去報案做筆錄

chencu 05/22 19:18最後也是沒跟我收錢 要求客服列爭議款並告知有報案

chencu 05/22 19:20嚴正說明就是被盜刷的 絕對不會繳款

chencu 05/22 19:21當時也問了其他單位 也都建議要求銀行列爭議款不繳

shaoten7 05/22 19:43蛤 講真的爭議款要吵就是看信用卡手冊作業規範囉

shaoten7 05/22 19:43照樓上的邏輯 台灣這寶島賴帳仔死都不繳自己的款堅

shaoten7 05/22 19:43稱盜刷 是當催收跟法務吃素的嗎.. 在這討論沒意義

shaoten7 05/22 19:43。

charles3067 05/22 20:31https://www.google.com/amp/s/tw.news.yahoo.com/

charles3067 05/22 20:31amphtml/%25E4%25BF%25A1%25E7%2594%25A8%25E5%258

charles3067 05/22 20:31D%25A1%25E8%25A2%25AB%25E7%259B%259C%25E5%2588%

charles3067 05/22 20:3125B7-%25E9%258A%2580%25E8%25A1%258C-%25E7%25AD%

charles3067 05/22 20:312589%25E5%2585%25A5%25E5%25B8%25B3%25E6%2589%25

charles3067 05/22 20:318D%25E8%2583%25BD%25E7%2594%25B3%25E8%25A8%25B4

charles3067 05/22 20:31-130024773.html

charles3067 05/22 20:32上面忘了處理縮網址@@

Kazamatsuri 05/22 20:32樓上要不要學一下怎麼縮網址？@@"

charles3067 05/22 20:33https://reurl.cc/QXnge5

charles3067 05/22 20:34抱歉，可以幫我刪掉那一串嗎XDD

sazabijiang 05/22 20:50再次打電話去客服，先詢問她的編號然後告知通話有

sazabijiang 05/22 20:51錄音，接著叫她再說一次爭議款的處理方式。

andykuodd 05/23 00:41推

Faipince 05/23 00:56方丈繼承人

prussian 05/23 10:23https://i.imgur.com/jMEeIDV.jpg

prussian 05/23 10:23請客服唸一遍渣打信用卡定型化契約第十七條後，再

prussian 05/23 10:23問他一次需不需要先繳款

willieliu 05/23 10:57說不定唸完後還是回你 可是我們都是這樣處理的喔

yesyesyesyes05/23 11:06都說有爭議了 還要你繳款? 這個可以問消保官了吧

auir 05/23 12:23會不會是證據不足無法判定？之前遇過大陸盜刷的很快

auir 05/23 12:23換卡，不用付爭議款

auir 05/23 12:23不過我不是用渣打

gostt 05/23 23:18剪卡不要用

pjung 05/24 03:11渣打如果真是這樣處理，那就要快剪卡了。反正也沒

pjung 05/24 03:11什麼優惠